Югория – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Группа объединяет несколько страховых компаний‚ специализирующихся на жизни‚ имуществе‚ автотранспортных рисках и корпоративных решениях. В 2025 году концерн Россиум завершил покупку у группы компаний Регион группы страховых компаний «Югория»‚ что усилило позиции компании в регионах России.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ услугах и новостях компании рекомендуется обращаться к официальному веб‑ресурсу:
- URL: https://www.yugoria.ru
- Главный раздел: «О компании»‚ «Продукты»‚ «Клиентский сервис»‚ «Новости»‚ «Контакты»
Контактные данные
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00‚ пн‑пт)
- Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00‚ пн‑вс)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 23:00‚ пн‑вс)
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑71 (с 10:00 до 17:00‚ пн‑пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@yugoria.ru
- Поддержка клиентов: support@yugoria.ru
- Пресс‑центр: press@yugoria.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL входа: https://my.yugoria.ru
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата премий‚ подача заявлений о страховых случаях‚ изменение персональных данных‚ скачивание документов.
- Для регистрации понадобится номер полиса и персональный код‚ указанный в полисе.
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для деловых партнёров и крупных корпоративных клиентов предусмотрён личный приём у генерального директора и заместителей.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Время приёма: вторник и четверг‚ 10:00‑12:00
- Контакт для записи: director@yugoria.ru или телефон +7 (495) -23‑45‑72
График приёма в офисах
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Продажи | 09:00‑18:00 | выходной |
| Клиентский сервис | 08:00‑20:00 | 10:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | 09:00‑23:00 | 09:00‑23:00 |
| Корпоративный отдел | 10:00‑17:00 | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования жизни – разработка и продажа индивидуальных и групповых полисов жизни.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости‚ коммерческого и личного имущества.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузов.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса‚ включая страхование ответственности.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ‚ мобильных приложений и цифровой трансформации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ PR‚ работа с социальными сетями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховом бизнесе‚ ранее – директор по развитию в «Россиум» |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | 15 лет в страховых продажах‚ руководила региональными отделами |
| Финансовый директор | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 20 лет в финансовом контроле крупных страховых групп |
| Директор по цифровой трансформации | Петрова Анна Сергеевна | Эксперт в области цифрового здравоохранения и AI‑решений |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ официальный сайт).
- Иван М. (Москва) – «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн‚ удобный личный кабинет‚ но хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Отдел клиентского сервиса помог решить страховой случай по квартире в течение 3 дней. Плюс – вежливый персонал».
- Алексей К. (Новосибирск) – «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда длительное ожидание в пиковые часы».
- Марина Д. (Екатеринбург) – «Личный приём у руководства помог ускорить согласование корпоративного договора – профессионально и эффективно».
- Владимир П. (Казань) – «Цифровой сервис «Югория Онлайн» удобен‚ но иногда возникают баги при загрузке сканов документов».
Группа страховых компаний Югория сочетает в себе традиционный подход к страхованию и современные цифровые решения. Официальный сайт www.yugoria.ru предоставляет полный спектр информации о продуктах‚ позволяет оформить полис онлайн и управлять им через личный кабинет. При необходимости можно связаться с компанией по горячей линии‚ по телефону отделов или написать на электронный адрес. Руководство открыто для личных встреч с крупными клиентами‚ а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости‚ несмотря на небольшие недочёты в работе кол‑центра и цифровых сервисов.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования‚ Югория – один из вариантов‚ заслуживающих внимания.