Обновление от 07:11:25 – с 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаются только в цифровом виде. Поэтому «фотография полиса» теперь – это скриншот или PDF‑файл, полученный через личный кабинет на портале Госуслуги. В статье подробно описаны все этапы получения полиса, требования к фотографии и актуальные контакты для обращения.
Почему нужен новый полис ОМС?
- С 2026 года полис ОМС обязателен для получения бесплатной медицинской помощи в любой точке России.
- Полис теперь только в электронном виде – это упрощает проверку данных и ускоряет процесс обращения к врачу.
- Наличие актуального полиса гарантирует право на бесплатные услуги по МРТ, лабораторным исследованиям и амбулаторному лечению без дополнительных направлений (с сентября 2026 года).
Как оформить новый полис ОМС?
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги (регистрация – 5 минут).
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации.
- Загрузите фотографию (см. пункт 3) и согласитесь с условиями.
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов полис появится в вашем кабинете.
- Скачайте полис в формате PDF или сделайте скриншот – это и будет «фотография полиса».
Требования к фотографии для полиса ОМС
Для загрузки в личный кабинет необходимо предоставить паспортную фотографию в цифровом виде. Ниже – основные требования, принятые ФОМС:
- Размер изображения – 350 × 450 px (минимум 300 dpi).
- Формат файла – JPG или JPEG, размер не более 500 KB.
- Фон – однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней.
- Лицо – полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных), без очков с затемнёнными линзами.
- Выражение – нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Если фотографию загрузить не удаётся, проверьте соответствие параметрам и попробуйте снова. При возникновении вопросов используйте горячую линию (см. раздел 4).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www.foms.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 122 (круглосуточно) | 8‑800‑200‑122 (бесплатно по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru |
| Личный приём (региональные отделения) | Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 24/1 Пн‑Пт 9:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| График приёма | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней) |
| Отделы |
|
| Руководство ФОМС | Ольга Николаевна Соловьева – директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@foms.ru |
Как получить «фотографию полиса» (PDF/скриншот)
- После подтверждения заявки зайдите в раздел «Мой полис ОМС» в личном кабинете.
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» – файл будет сохранён на ваш компьютер/смартфон.
- Если нужен именно «скриншот», откройте полис в браузере на полном экране и нажмите Print Screen (или используйте Snipping Tool).
- Сохраните изображение в формате JPG, убедитесь, что все данные (ФИО, СНИЛС, срок действия) читаемы.
- Эту «фотографию полиса» можно предъявлять в поликлинике, при записи к врачу или в страховых случаях.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Казань :
«Оформление полиса через Госуслуги заняло 15 минут, всё понятно. Фотографию загрузила с телефона – проблем не было. Полис сразу в личном кабинете, удобно!»
Алексей Смирнов, г. Новосибирск :
«Сначала не мог подобрать фото по требованиям, но служба поддержки по телефону 122 помогла исправить ошибку. Теперь пользуюсь полисом без очередей.»
Мария Кузнецова, г. Воронеж :
«Скачала полис в PDF, распечатала и показала в поликлинике – всё принялось без вопросов. Очень удобно, что теперь не нужно ждать бумажный полис в почте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис, если я только что переехал в другой регион?
В личном кабинете укажите новый адрес регистрации. После подтверждения заявки полис будет действовать по всей России, в т.ч. в новом регионе.
Можно ли оформить полис без доступа к интернету?
Да. Обратитесь в любой территориальный фонд ОМС (адрес и часы работы указаны в таблице выше) – вам помогут заполнить бумажную форму и получить QR‑код полиса.
Что делать, если полис не открывается в приложении?
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения «Госуслуги». При проблемах свяжитесь с техподдержкой по телефону 8‑800‑200‑122.
Нужна ли отдельная фотография для полиса, если у меня уже есть паспортная фотография?
Да. Фотография должна соответствовать требованиям к размеру и формату, указанным в пункте 3. Обычная скан‑копия паспорта не подходит.
С 2026 года полис ОМС – полностью цифровой документ. Оформить его можно за 15‑20 минут через портал Госуслуги, загрузив фотографию, соответствующую строгим требованиям. После получения полиса вы получаете «фотографию полиса» в виде PDF‑файла или скриншота, который принимается в любой медицинской организации страны.
Если возникнут вопросы, используйте официальные контакты, указанные в таблице выше – горячая линия 122 работает круглосуточно, а региональные приёмы помогут решить любые сложности лично.
Помните: своевременное оформление полиса ОМС гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам без лишних очередей и бюрократии.