Вопрос возврата страховки часто возникает у заемщиков, которые обнаружили, что страховой полис был навязан им при оформлении кредита в Россельхозбанке (РСХБ). В статье подробно рассматривается, какие основания существуют для возврата, как правильно оформить заявление и куда его направлять.
Что такое страховка РСХБ?
Страховой продукт, предлагаемый Россельхозбанком, покрывает риски, связанные с кредитом (страховка жизни и здоровья, страхование имущества, страхование от потери трудоспособности и др.). Страховка обычно оформляется в виде отдельного договора со страховой компанией‑партнером банка.
Когда можно потребовать возврат страховки?
Согласно законодательству РФ и правилам банка, возврат уплаченной премии возможен в следующих ситуациях:
- Период охлаждения – в течение 14 дней с момента подписания договора страхования, если страховой полис не был активирован.
- Отказ от страхования – если полис был навязан, а заемщик не дал информированного согласия.
- Отсутствие страхового риска – когда событие, покрываемое полисом, стало невозможным (например, погашение кредита досрочно).
- Случаи, предусмотренные законодательством – например, признание договора недействительным по причине нарушения прав потребителя.
Пошаговый порядок подачи заявления
Ниже приведена последовательность действий, которую следует выполнить, чтобы вернуть уплаченную премию.
- Шаг 1. Сбор документов
- Копия договора кредита;
- Копия страхового полиса;
- Квитанция об оплате страховой премии;
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Шаг 2. Подготовка заявления – используйте образец, приведённый в разделе «Образец заявления».
- Шаг 3. Выбор способа подачи
- Лично в отделении банка;
- По почте (заказным письмом с описью вложения);
- Через Личный кабинет на сайте банка.
- Шаг 4. Отправка заявления и документов.
- Шаг 5. Ожидание решения. По закону банк обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней.
- Шаг 6. Получение возврата. При положительном решении деньги переводятся на указанный банковский счёт.
Образец заявления на возврат страховки
Ниже – готовый шаблон, который можно скачать, распечатать и заполнить.
Заявление о возврате уплаченной страховой премии Город ____________ «___» ___________ 2026 г. Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: ____________, выдан ____________ (кем и когда выдан), зарегистрирован(а) по адресу: ____________, обслуживаемый(ая) в Россельхозбанке (РСХБ) филиал ____________, счёт № ____________ (кредитный договор № ____________). Прошу: Прекратить действие страхового полиса № ____________, заключённого с ____________ (наименование страховой компании) от «___» ___________ 2026 г.; Вернуть уплаченную страховую премию в размере ____________ руб. на счёт ____________ (или указать реквизиты для возврата). Основания: - Период охлаждения (14 дней) истёк, но полис был навязан без моего информированного согласия; - Страховой риск более не существует (кредит погашен досрочно); - Иные обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Приложения: Копия договора кредита; Копия страхового полиса; Квитанция об оплате страховой премии; Копия паспорта. Подпись ____________ / ____________
Сроки рассмотрения и причины отказа
Банк обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. Возможные причины отказа:
- Заявление подано после истечения срока охлаждения без иных законных оснований;
- Отсутствие подтверждающих документов;
- Страховой случай уже наступил и страховая компания уже выплатила компенсацию.
Как скачать бланк и где подать заявление
Бланк заявления доступен на официальном сайте банка в разделе «Страхование – возврат премии». Его можно также получить в любом отделении банка.
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке документов, используйте следующие контакты:
| Официальный сайт: | https://www.rshb.ru |
| Горячая линия (кредитные вопросы): | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (страхование): | 8‑800‑555‑11‑11 (с 9:00 до 21:00) |
| Электронный адрес: | support@rshb.ru |
| Личный кабинет: | https://cab.rshb.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул; Сретенка, 12, офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы, отвечающие за возврат страховки: |
|
| Руководство банка (на 2026 г.): |
|
| Отзывы клиентов: | Ознакомиться с отзывами |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за подачу заявления?
Нет. Подача заявления и рассмотрение его банком являються бесплатными.
Можно ли вернуть часть премии, если страховой случай уже произошёл?
Если страховой случай уже произошёл и страховая компания выплатила компенсацию, возврат премии обычно невозможен, так как страховой договор считается исполненным.
Какой документ подтверждает возврат?
Банк выдаёт акт возврата и/или банковскую выписку, где отражена сумма возврата.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через Личный кабинет выберите раздел «Страхование – возврат премии», загрузите скан копий документов и отправьте заявку.
Возврат страховки в Россельхозбанке – процесс, который доступен каждому клиенту, если соблюдены законные основания. Главное – собрать необходимые документы, правильно оформить заявление и подать его в указанные сроки. При возникновении вопросов используйте официальные контакты банка, указанные выше.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс возврата и позволяют избежать лишних финансовых потерь.