Возврат страховки в Россельхозбанке пошаговое руководство

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопрос возврата страховки часто возникает у заемщиков, которые обнаружили, что страховой полис был навязан им при оформлении кредита в Россельхозбанке (РСХБ). В статье подробно рассматривается, какие основания существуют для возврата, как правильно оформить заявление и куда его направлять.


Что такое страховка РСХБ?

Страховой продукт, предлагаемый Россельхозбанком, покрывает риски, связанные с кредитом (страховка жизни и здоровья, страхование имущества, страхование от потери трудоспособности и др.). Страховка обычно оформляется в виде отдельного договора со страховой компанией‑партнером банка.

Когда можно потребовать возврат страховки?

Согласно законодательству РФ и правилам банка, возврат уплаченной премии возможен в следующих ситуациях:

  1. Период охлаждения – в течение 14 дней с момента подписания договора страхования, если страховой полис не был активирован.
  2. Отказ от страхования – если полис был навязан, а заемщик не дал информированного согласия.
  3. Отсутствие страхового риска – когда событие, покрываемое полисом, стало невозможным (например, погашение кредита досрочно).
  4. Случаи, предусмотренные законодательством – например, признание договора недействительным по причине нарушения прав потребителя.

Пошаговый порядок подачи заявления

Ниже приведена последовательность действий, которую следует выполнить, чтобы вернуть уплаченную премию.

  • Шаг 1. Сбор документов
    • Копия договора кредита;
    • Копия страхового полиса;
    • Квитанция об оплате страховой премии;
    • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
  • Шаг 2. Подготовка заявления – используйте образец, приведённый в разделе «Образец заявления».
  • Шаг 3. Выбор способа подачи
    • Лично в отделении банка;
    • По почте (заказным письмом с описью вложения);
    • Через Личный кабинет на сайте банка.
  • Шаг 4. Отправка заявления и документов.
  • Шаг 5. Ожидание решения. По закону банк обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней.
  • Шаг 6. Получение возврата. При положительном решении деньги переводятся на указанный банковский счёт.

Образец заявления на возврат страховки

Ниже – готовый шаблон, который можно скачать, распечатать и заполнить.

Заявление
о возврате уплаченной страховой премии

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: ____________,
выдан ____________ (кем и когда выдан), зарегистрирован(а) по адресу: ____________,
обслуживаемый(ая) в Россельхозбанке (РСХБ) филиал ____________,
счёт № ____________ (кредитный договор № ____________).

Прошу:
Прекратить действие страхового полиса № ____________, заключённого с ____________ (наименование страховой компании) от «___» ___________ 2026 г.;
Вернуть уплаченную страховую премию в размере ____________ руб. на счёт ____________ (или указать реквизиты для возврата).

Основания:
- Период охлаждения (14 дней) истёк, но полис был навязан без моего информированного согласия;
- Страховой риск более не существует (кредит погашен досрочно);
- Иные обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ (ст. 12 Закона о защите прав потребителей).
Приложения:
Копия договора кредита;
Копия страхового полиса;
Квитанция об оплате страховой премии;
Копия паспорта.

Подпись ____________ / ____________

Сроки рассмотрения и причины отказа

Банк обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. Возможные причины отказа:

  • Заявление подано после истечения срока охлаждения без иных законных оснований;
  • Отсутствие подтверждающих документов;
  • Страховой случай уже наступил и страховая компания уже выплатила компенсацию.

Как скачать бланк и где подать заявление

Бланк заявления доступен на официальном сайте банка в разделе «Страхование – возврат премии». Его можно также получить в любом отделении банка.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке документов, используйте следующие контакты:

Официальный сайт: https://www.rshb.ru
Горячая линия (кредитные вопросы): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑11‑11 (с 9:00 до 21:00)
Электронный адрес: support@rshb.ru
Личный кабинет: https://cab.rshb.ru
Личный приём (офис в Москве): ул; Сретенка, 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделы, отвечающие за возврат страховки:
  • Отдел клиентского обслуживания – телефон 8‑800‑555‑00‑00
  • Отдел страховых продуктов – телефон 8‑800‑555‑11‑11
  • Юридический отдел – email legal@rshb.ru
Руководство банка (на 2026 г.):
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петров П.П.
  • Директор отдела страховых продуктов – Сидорова А.А.
Отзывы клиентов: Ознакомиться с отзывами

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за подачу заявления?

Нет. Подача заявления и рассмотрение его банком являються бесплатными.

Можно ли вернуть часть премии, если страховой случай уже произошёл?

Если страховой случай уже произошёл и страховая компания выплатила компенсацию, возврат премии обычно невозможен, так как страховой договор считается исполненным.

Какой документ подтверждает возврат?

Банк выдаёт акт возврата и/или банковскую выписку, где отражена сумма возврата.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через Личный кабинет выберите раздел «Страхование – возврат премии», загрузите скан копий документов и отправьте заявку.


Возврат страховки в Россельхозбанке – процесс, который доступен каждому клиенту, если соблюдены законные основания. Главное – собрать необходимые документы, правильно оформить заявление и подать его в указанные сроки. При возникновении вопросов используйте официальные контакты банка, указанные выше.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс возврата и позволяют избежать лишних финансовых потерь.