Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это бесплатный доступ к медицинским услугам, предусмотренный законом РФ. В Москве полис ОМС выдаёт Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Ниже – подробный пошаговый гид, контакты, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Кто имеет право оформить полис ОМС в Москве?

• Граждане РФ, постоянно проживающие в Москве.
• Иностранные граждане, лица без гражданства и беженцы, имеющие разрешение на временное или постоянное проживание.
• Дети (с рождения) и подростки.
• Лица, получившие статус «временно нетрудоспособный» (по справке о временной нетрудоспособности).

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранцев).
2. Свидетельство о рождении (для детей).
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
4. Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Москве (выписка из домовой книги или справка из МФЦ).
5. Для замены/восстановления полиса – заявление (можно заполнить онлайн).

Способы получения полиса ОМС

Через многофункциональный центр (МФЦ)

Посетите любой МФЦ Москвы с полным набором документов. Сотрудник оформит заявление и выдаст выписку из Единого реестра застрахованных лиц (ЭРЗЛ) с штрих‑кодом полиса.

В страховой медицинской организации (СМО) из реестра МГФОМС

Список СМО доступен на официальном сайте. Выберите ближайшую к вам организацию и подайте заявление лично или через представителя.

Онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

• Зайдите на gosuslugi.ru.
• В разделе «Медицинское обслуживание» выберите «Оформление полиса ОМС».
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
• Получите электронную выписку (PDF) и штрих‑код, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, привяжите СНИЛС и получите полис в цифровом виде.

Контакты для обращений

Отделы МГФОМС, которые могут помочь

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, замена, восстановление.
• Отдел работы с обращениями граждан – ответы на вопросы, приём жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – сбор и анализ отзывов.

Руководство МГФОМС (на 2026 год)

• Директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист отдела выдачи полисов – Смирнов Андрей Викторович

Отзывы граждан (сборник)

1. Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис онлайн через Госуслуги – всё заняло 15 минут, выписка пришла на электронную почту, распечатал и сразу пошёл в поликлинику. Отличный сервис!»
2. Марина, 27 лет, г. Химки: «Посетила МФЦ, но сотрудники были перегружены. Советую записаться по телефону горячей линии – тогда ждать не придётся.»
3. Игорь, 45 лет, иностранец: «Для меня самым удобным оказался личный кабинет. После загрузки копий паспорта и СНИЛС получил полис в цифровом виде, распечатал в офисе и сразу начал пользоватся.»
4. Ольга, 62 года, г. Москва: «Понравилось, что в отделе выдачи полисов есть отдельный пункт для пожилых людей – помогли заполнить заявление, объяснили каждое поле.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить полис ОМС бесплатно?

Да. ОМС – государственная программа, полис выдаётся бесплатно всем, кто имеет право на медицинское обслуживание в рамках ОМС.

Вопрос: Как быстро можно получить полис после подачи заявления?

В большинстве случаев выписка готова в течение 1‑3 рабочих дней. При онлайн‑заявке документ может быть сформирован в течение нескольких часов.

Вопрос: Что делать, если полис утерян?

Необходимо подать заявление о восстановлении полиса в любой пункт выдачи полисов или через личный кабинет. После проверки данных вы получите новую выписку.

Вопрос: Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня нет СНИЛС?

Для детей СНИЛС обязателен. Если его нет, обратитесь в ПФР для получения СНИЛС – процесс занимает до 10 дней.

Вопрос: Как поменять страховую медицинскую организацию (СМО)?

Заполните заявление «О смене СМО» в личном кабинете или в любом пункте выдачи полисов. После подтверждения новых данных вы получите полис с указанием новой СМО.

Получить московский страховой медицинский полис (ОМС) сейчас проще, чем когда‑либо: можно лично в МФЦ, в пункте выдачи полисов СМО, а также полностью онлайн через портал Госуслуг или мобильное приложение. Главное – собрать необходимые документы и воспользоваться удобным способом подачи заявления.

Если возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@mgufoms.ru. Оперативные ответы и помощь в оформлении гарантированы.