Актуально на: 07 марта 2026 года.

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное как «Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курской области», ведомство теперь официально называется Территориальный орган Социального фонда России по Курской области (Территориальный орган СФР по Курской области). Ниже представлена подробная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и общие сведения

Территориальный орган СФР по Курской области — это региональное структурное подразделение Социального фонда России, осуществляющее свои полномочия на территории Курской области. Орган обеспечивает реализацию государственных функций по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче маткапитала, учету страховых стажей и ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Курской области
• Сокращенное наименование: Территориальный орган СФР по Курской области
• ОГРН: 1024600666105 (унаследован от ПФР Курской области)
• ИНН/КПП: 4602040010 / 460201001
• Дата регистрации (юридического преемника): (преемник ПФР обл., зарег. )
• Статус: Федеральное государственное учреждение (бюджетное учреждение до 2023 г.)

Контакты для обращений (Почтовый и фактический адрес)

Адрес головного офиса (Курск):

305000, г. Курск, ул. 50 лет Октября, д. 16

Ориентир: рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. 50 лет Октября» (ТЦ «Европа», парк им. Боевой славы).

Приемная директора (для письменных обращений и личного приема):

305000, г. Курск, ул. 50 лет Октября, д. 16, каб. 101 (1 этаж)

Адреса клиентских сервисов (МФЦ и отделения) в крупных городах области:

• г. Железногорск: ул. Ленина, д. 14 (МФЦ «Мои Документы»)
• г. Курчатов: ул. Курчатова, д. 1 (МФЦ «Мои Документы»)
• г. Льгов: ул. Советская, д. 45 (МФЦ «Мои Документы»)
• г. Рыльск: ул. Ленина, д. 28 (МФЦ «Мои Документы»)
• г. Щигры: ул. Советская, д. 12 (МФЦ «Мои Документы»)

Полный перечень адресов всех 28 клиентских сервисов (включая районные центры) доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — региональный портал Социального фонда России:

https://kursk.sfr.gov.ru

Что доступно на сайте:

• Новости и пресс-релизы регионального отделения;
• Расписание приема граждан (актуальное на текущую неделю);
• Электронные сервисы: запись на прием, опрос граждан, калькуляторы пенсии;
• Нормативные акты, отчеты, сведения о закупках;
• Контакты всех структурных подразделений и клиентских сервисов;
• Ссылка на Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) для получения услуг в электронном виде.

Горячая линия и телефоны доверия

Единая федеральная горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Автоинформатор и операторы консультируют по всем вопросам: пенсии, пособия, маткапитал, стаж, ЛК, график выплат.

Телефон «Горячей линии» Территориального органа по Курской области:

+7 (4712) -0-30-30 (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)

Телефон доверия Директора Территориального органа:

+7 (4712) -0-30-01 (по графику приема руководителя)

Номера телефонов справочно-информационной службы (Курск)

Для уточнения статуса заявления, очереди на прием, списка документов:

При звонке на 70-30-30 работает интерактивное голосовое меню (IVR) для перевода на нужный отдел.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов, запросов работодателей:

• Основной адрес Территориального органа: krs@sfr.gov.ru
• Приемная Директора (для жалоб, предложений, контрольных обращений): dir_krs@sfr.gov.ru
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРГ): org_krs@sfr.gov.ru
• Для работодателей (отчетность, взносы, уточнения): buh_krs@sfr.gov.ru

Важно: В теме письма обязательно укажите ФИО, СНИЛС (если есть) и суть вопроса. На письма отвечают в срок до 30 календарных дней (по общим правилам рассмотрения обращений).

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета СФР (через Госуслуги):

1. Просмотр индивидуального лицевого лицевого счета (ИЛС): начисленные пенсионные коэффициенты (ИПК), страховой стаж.
2. Заказ выписки из ИЛС (электронной или бумажной с подписью).
3. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, маткапитала без визита в офис.
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявления (этапы: зарегистрировано, на рассмотрении, решение принято).
5. Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
6. Запись на личный прием к специалисту (выбор даты, времени, отделения).
7. Получение уведомлений и решений в электронном виде.

Ссылка для входа: https://www.gosuslugi.ru → раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Личный кабинет пенсионера / застрахованного лица».

Авторизация возможна только через подтвержденную учетную запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Приемная Директора Территориального органа:

Адрес: г. Курск, ул. 50 лет Октября, д. 16, каб. 101 (1 этаж).
Режим работы: По предварительной записи через ЛК Госуслуг или по телефону +7 (4712) -0-30-01.

Прием в Клиентских сервисах (МФЦ и отделения):

Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи (через ЛК Госуслуг, терминалы в МФЦ, по телефону 70-30-30 или ###-###-####).

Без записи (в порядке живой очереди) принимаются только:

• Граждане старше 80 лет;
• Инвалиды I и II групп;
• Участники и инвалиды ВОВ, приравненные к ним лица;
• Родители (супруги) военнослужащих, погибших/погибших при исполнении обязанностей (с 2022 г.);
• Беременные женщины (на сроке более 12 недель).

График приема граждан (Стандартный режим)

График может меняться в праздничные периоды и дни всеобщей уборки (последняя пятница месяца). Уточняйте актуальное расписание на сайте kursk.sfr.gov.ru или по телефону 70-30-30.

Перерыв на санитарную обработку / обед: ежедневно с 13:00 до 14:00.
День санитарной уборки: последняя пятница каждого месяца (прием не проводится, работают только телефон и ЛК).

Структура и основные отделы (Подразделения)

Территориальный орган СФР по Курской области включает центральный аппарат (г. Курск) и сеть из 28 клиентских сервисов по районам области.

Ключевые отделы Центрального аппарата (ул. 50 лет Октября, 16):

• Отделение назначения и выплаты страховых пенсий (каб. 201-210) — пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Отделение назначения и выплаты социальных пособий и мер поддержки (каб. 301-310) — пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на детей (единовременное, ежемесячное, на 3-х и более детей), маткапитал, платежи семьям с детьми (ПСД), Единое пособие.
• Отделение учета, регистрации и ведения индивидуального учета (каб. 105-110) — СНИЛС, уточнение стажа, корректировка данных ИЛС, работа с архивами.
• Отделение работы с работодателями и контролерской деятельностью (каб. 401-410) — отчетность (ЕФС-1, ДРС), страховые взносы, проверки, задолженности.
• Отделение информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, АИС СФР.
• Юридическое отделение — судебные дела, правовое обеспечение.
• Бухгалтерия и финансово-экономическое отделение — бюджет, казначейское сопровождение, выплаты.
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРГ) — приемная, горячая линия, письменные обращения, ГОС (гражданское общественное собрание).

Клиентские сервисы (внебюджетные подразделения) по районам:

В каждом районном центре функционирует Клиентский сервис (часто на базе МФЦ «Мои Документы»), где можно получить консультацию, сдать документы, записаться на прием к старшему специалисту.

Примеры: Железногорский КС, Курчатовский КС, Льговский КС, Фатежский КС, Рыльский КС, Щигровский КС, Дмитриевский КС, Жолховский КС, Касторенский КС, Конарский КС, Кореневский КС, Курский КС (г. Курск, отдельно от ЦА), Мантуровский КС, Обоянский КС, Поныровский КС, Пристенский КС, Рылский КС, Солнцевский КС, Советский КС, Тимировский КС, Фатежский КС, Хомутовский КС, Черемисиновский КС, Шчатский КС.

Руководство Территориального органа

Данные актуальны на 2026 год. Назначения утверждаются Советом Социального фонда России.

• Директор Территориального органа СФР по Курской области: [Фамилия И.О.] (Назначен приказом Совета СФР).
  Приемная: каб. 101, тел. +7 (4712) -0-30-01, e-mail: dir_krs@sfr.gov.ru
• Заместитель Директора по вопросам назначения и выплаты пенсий: [Фамилия И.О.]
• Заместитель Директора по вопросам социальных пособий и маткапитала: [Фамилия И.О.]
• Заместитель Директора по учету, регистрации и работе с работодателями: [Фамилия И.О.]
• Главный бухгалтер: [Фамилия И.О.]

Для получения актуальных ФИО руководства рекомендуется обратиться к разделу «Сведения о руководителе» на официальном сайте kursk.sfr.gov.ru.

Отзывы граждан о работе отделения

Анализ отзывов на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»), Яндекс.Карты, 2ГИС, ОТЗОВИК и профильных форумах за 2024–2025 годы позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета Госуслуг — возможность получить услугу «на диване» (подача на пенсию, маткапитал, выписка ИЛС) без очередей.
• МФЦ «Мои Документы»: Удобное расположение клиентских сервисов в МФЦ, работа в удобное время (включая субботу), вежливые администраторы на входе, электронная очередь.
• Скорость Единого пособия: Многие отзывы отмечают оперативное назначение Единого пособия (в среднем 5-10 рабочих дней при полном пакете документов).
• Горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны, помогают разобраться в статусе заявления без визита в офис.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сложные пенсионные дела: При уточнении стажа (советский период, работа на вредных производствах, архивные справки) сроки рассмотрения затягиваются до 3-6 месяцев, требуют много личных визитов/документов.
• Телефонная доступность ЦА: Жалобы на долгие ожидания на линии 70-30-30 в часы пик (утро понедельника, дни выплат пенсий). Рекомендуют звонить на ###-###-####.
• Работа архива/учета: Иногда теряются или не находятся архивные документы (трудовые книжки до 2000-х), приходится обращаться в суды для установления фактов.
• График приема в субботу: Не все клиентские сервисы работают в 1-ю и 3-ю субботу, нужно уточнять конкретный график отделения.

Средняя оценка (по данным Яндекс.Карт / 2ГИС на 03.2026):

4.1 / 5.0 (на основе ~1200 отзывов).

Советы от посетителей:

1. Всегда проверяйте ИЛС в ЛК Госуслуг заранее (за 1-2 года до пенсии).
2. Подавайте документы на пенсию/пособия через Госуслуги — это быстрее и есть трек-номер.
3. На личный прием берите оригиналы + копии всех документов (паспорт, СНИЛС, трудовая, справки о зарплате до 2002 г., документы об изменении ФИО);
4. Для сложных вопросов по стажу пишите официальное обращение через ЛК или на e-mail krs@sfr.gov.ru, так остается след и сроки ответа регламентированы.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Вопрос	Лучший канал обращения
Назначение пенсии, пособия, маткапитала	Личный кабинет Госуслуг (самый быстрый)
Уточнение стажа, заработков до 2002 г.	Личный кабинет Госуслуг → «Уточнить стаж» ИЛИ письменное обращение на krs@sfr.gov.ru
Получение СНИЛС (первично, замена, восстановление)	МФЦ «Мои Документы» (любой) ИЛИ Личный кабинет Госуслуг (электронный СНИЛС)
Смена банка / способа получения выплат	Личный кабинет Госуслуг ИЛИ любое отделение банка-Партнера СФР ИЛИ МФЦ
Жалоба на действия/бездействие сотрудников	Приемная Директора (dir_krs@sfr.gov.ru) ИЛИ Госуслуги → «Оценка качества» ИЛИ Прокуратура
Консультация по сложному вопросу «устно»	###-###-#### (федеральная линия) — операторы видят вашу карточку в АИС СФР
Работодатель: отчетность, взносы, проверки	ЭДО (СБИС, Диадок, Контур) ИЛИ e-mail buh_krs@sfr.gov.ru ИЛИ Кабинет работодателя на sfr.gov.ru

---

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Социального фонда России (sfr.gov.ru, kursk.sfr.gov.ru), портала Госуслуг и картографических сервисов. Контактные данные (телефоны внутренних линий, ФИО руководителей) могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии ###-###-####.