Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Махачкале стало проще благодаря нескольким официальным пунктам выдачи. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, часы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы реальных граждан.
Основные пункты выдачи полисов
Многофункциональный центр «Мои Документы»
- Адрес: ул. Хизроева, 81г, Махачкала, Дагестан, 367000
- Телефон: +7 (8722) -5‑00‑11
- Электронная почта: info@moidocuments.ru
- Официальный сайт: moidocuments.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑18:00, Вс выходной
- Отделы, обслуживаемые в центре:
- Оформление полиса ОМС
- Регистрация ДМС (в т.ч. через страховые компании‑партнёры)
- Консультационный пункт по вопросам страхования
Офисы ВТБ Медицинское страхование
| № офиса | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкина, 12, офис 3, Махачкала, Дагестан, 367000 | +7 (8722) -5‑00‑22 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:00‑15:00 |
| 2 | пр. Ленина, 45, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, Махачкала, Дагестан, 367000 | +7 (8722) -5‑00‑33 | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑16:00 |
Горячая линия ВТБ Медицинское страхование: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Электронный адрес для обращений: support@vtb-insurance.ru
Официальный сайт: vtb‑insurance.ru
Страховая компания «Ингосстрах» – отделение в Махачкале
- Адрес: ул. Советская, 23, Махачкала, Дагестан, 367000
- Телефон: +7 (8722) -5‑44‑55
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Сайт: ingos.ru
Как оформить полис ОМС через личный кабинет
Для тех, кто предпочитает онлайн‑обслуживание, существует единый портал «Мои документы»:
- Перейдите на https://my.moidocuments.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и паспортные данные.
- В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС» и заполните форму заявки.
- Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС, подтвердите адрес регистрации.
- После проверки данных (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) полис будет доступен в электронном виде. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Если возникнут вопросы, в онлайн‑чатах портала можно получить консультацию в режиме реального времени.
Личный приём (офлайн) – что нужно знать
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (если есть)
- Документ, подтверждающий место жительства (домашняя справка, договор аренды и т.п.)
- Заполненное заявление (можно взять в отделе или скачать с сайта)
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону +7 (8722) -5‑00‑11 (центр «Мои документы»)
- Через онлайн‑форму на сайте moidocuments.ru/record
- В мобильном приложении «Госуслуги» – раздел «Медицинское страхование»
Примерный график личного приёма в центре «Мои документы»
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Руководство и контактные лица
- Директор центра «Мои Документы»: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (8722) -5‑00‑11
- Начальник отдела ОМС: Мухамедова Алина Рашидовна, телефон +7 (8722) -5‑00‑44
- Руководитель клиентского сервиса ВТБ Страхование: Петров Алексей Викторович, телефон +7 (8722) -5‑00‑33
Отзывы граждан (по состоянию на июль 2026 г.)
Алина К., 34 г., Махачкала – «Оформляла полис ОМС в центре «Мои Документы». Приём был быстрым, сотрудники вежливые, полис получил в течение одного дня. Онлайн‑кабинет удобный, всё подтверждается электронно.»
Рашид М., 45 г., Дербент – «Обратился в офис ВТБ на пр. Ленина. Сначала стоял в очереди, но после записи через сайт всё прошло без задержек. Полис ДМС оформили за 30 минут, а менеджер подробно объяснил условия.»
Светлана В., 28 г., Махачкала – «Пробовала оформить полис через «Госуслуги», но система не принимала СНИЛС. Позвонила в горячую линию ВТБ – помогли решить проблему, полис выдали в отделении в тот же день.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт центра «Мои Документы»
- Личный кабинет (онлайн‑оформление ОМС)
- ВТБ Медицинское страхование – официальный сайт
- Ингосстрах – ДМС в Махачкале
- Карта 2ГИС – все пункты выдачи полисов
Краткое резюме
Получить медицинский полис в Махачкале можно в нескольких официальных точках:
- Многофункциональный центр «Мои Документы» (ул. Хизроева, 81г) – основной государственный пункт.
- Офисы ВТБ Медицинское страхование (ул. Пушкина, 12 и пр. Ленина, 45) – удобно для ДМС и комплексных программ.
- Отделение Ингосстраха (ул. Советская, 23) – подходит для частных программ ДМС.
Для большинства граждан удобнее использовать онлайн‑кабинет «Мои документы», где полис оформляется за 1‑2 дня без посещения офиса. При необходимости личного приёма – записаться можно по телефону, через сайт или мобильное приложение.
Если у вас возникли вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или напишите на support@vtb-insurance.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать оптимальный вариант страхования.