Страховая компания «Капитал Медицинское Страхование» (ООО «Капитал МС Алтайского филиала») предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования, а также широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц в Алтайском крае.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Сайт: https://kapmed.ru/
• Электронный адрес (e‑mail): oms_altaikapmed.ru
• Личный кабинет: На сайте «Личный кабинет» можно оформить полис, просмотреть историю выплат, изменить данные страхователя и получить онлайн‑поддержку.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия:

• Т toll‑free: 8 800 100‑81‑02
• Контакт‑центр (офис Барнаул): 8 (3852) -0‑28‑22
• Дополнительные номера региональных пунктов выдачи полисов:
  • Барнаул, пр. Строителей, д. 4Б – 8 (3852) -0‑28‑22
  • Топчихинский район, с. Топчиха, ул. Ленина, д. 44 – 8 (3852) -0‑28‑22
  • Троицкий район, с. Троицкое, пр. Пролетарский, д. 3 – 8 (3852) -0‑28‑22
  • Село Алтайское, ул. Ключевая, д. 45А (в здании Сбербанка) – 8 (385) -72‑02‑52
  • Село Новоегорьевское, ул. Больничная, д. 1 (ЦРБ) – 8 (385) -20‑28‑22

Адреса офисов и пунктов выдачи полисов

1. Центральный офис (Барнаул):
   656000, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Строителей, д. 4Б
2. Топчихинский район:
   с. Топчиха, ул. Ленина, д. 44
3. Троицкий район:
   с. Троицкое, пр. Пролетарский, д. 3
4. Село Алтайское:
   ул. Ключевая, д. 45А (в здании Сбербанка)
5. Село Новоегорьевское:
   ул. Больничная, д. 1, 1‑й этаж (ЦРБ)

График работы офисов

Личный приём (консультации)

Для оформления полиса, уточнения условий страхования и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём в каждом из офисов;

• Барнаул, пр; Строителей, д. 4Б – приём с 09:00 до 18:00 по предварительной записи (тел.: 8 (3852) -0‑28‑22).
• Топчихинский район – приём с 09:30 до 17:30, запись через горячую линию.
• Троицкий район – приём с 09:30 до 17:30, запись через горячую линию.
• Село Алтайское – приём с 10:00 до 16:00, запись по телефону 8 (385) -72‑02‑52.
• Село Новоегорьевское – приём с 09:00 до 15:00, запись по телефону 8 (385) -20‑28‑22.

Структура компании: отделы

Внутренняя организация страховой компании «Капитал Медицинское Страхование» в Алтайском крае включает следующие основные подразделения:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов ОМС и ДМС.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий, разработка индивидуальных программ.
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплата страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовой стабильностью.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Мария П. (Барнаул) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях страхования. 5/5»

Алексей К. (Топчихинский район) – «Сначала было трудно найти нужный пункт выдачи, но после звонка в контакт‑центр всё прояснилось. Приём в офисе прошёл без задержек.»

Ирина С. (Село Алтайское) – «Личный кабинет удобный, можно сразу посмотреть статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»

Как получить полис ОМС в Алтайском крае

1. Позвоните на горячую линию 8 800 100‑81‑02 или в контакт‑центр 8 (3852) -0‑28‑22 и уточните ближайший пункт выдачи.
2. Запишитесь на приём в выбранный офис (можно сделать онлайн через форму на сайте);
3. Придите в назначенный день с паспортом и СНИЛС, заполните заявление.
4. Получите полис в течение 1‑2 рабочих дней (в некоторых офисах – сразу).
5. Для контроля статуса используйте личный кабинет.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://kapmed.ru/
Горячая линия (т toll‑free): 8 800 100‑81‑02
Контакт‑центр (Барнаул): 8 (3852) -0‑28‑22
E‑mail: oms_altaikapmed.ru
Личный кабинет: https://kapmed.ru/personal

Страховая компания «Капитал Медицинское Страхование» в Алтайском крае стремится обеспечить доступность медицинского страхования для всех жителей региона, предлагая удобные сервисы, прозрачные условия и профессиональную поддержку.