Страховая компания «Актобе» – один из лидеров страхового рынка Казахстана, специализирующийся на личных и корпоративных страховых продуктах. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, адреса филиалов, графики работы, список отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт: https://www.aktobestrah.kz
- Личный кабинет (online‑портал): my.aktobestrah.kz – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Мобильное приложение: «Актобе Страхование» (iOS & Android) – доступно в App Store и Google Play.
Контактные данные Горячая линия
Горячая линия
Телефон: +7 (777) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Основные телефонные номера - Отдел продаж и консультаций – +7 (777) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка онлайн‑портала – +7 (777) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Служба по работе с корпоративными клиентами – +7 (777) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
Электронная почта
Общий запрос: info@aktobestrah.kz
Отдел продаж: sales@aktobestrah.kz
Техническая поддержка: support@aktobestrah.kz
Адреса филиалов в г. Актобе - Главный офис
Адрес: проспект Республики, 45, г. Актобе, 030000, Казахстан
Телефон: +7 (777) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной - Филиал «Южный»
Адрес: улица Тауелсиздик, 12, г. Актобе, 030015
Телефон: +7 (777) -23‑46‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной - Филиал «Западный»
Адрес: проспект Казыбек би, 78, г. Актобе, 030020
Телефон: +7 (777) -23‑46‑10
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Личный приём (офисный приём клиентов)
Адрес: проспект Республики, 45, г. Актобе, 030000, Казахстан
Телефон: +7 (777) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Адрес: улица Тауелсиздик, 12, г. Актобе, 030015
Телефон: +7 (777) -23‑46‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной
Адрес: проспект Казыбек би, 78, г. Актобе, 030020
Телефон: +7 (777) -23‑46‑10
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Для личных обращений в любой из офисов компании необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Структура компании – отделы - Отдел личного страхования – авто, здоровье, жизнь, имущество.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок, экспертиза, выплаты.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑портала, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Аскаров Нурлан Сергеевич | n.askarov@aktobestrah.kz |
| Заместитель директора по продажам | Карагульова Айгуль Мухамедовна | a.karagulova@aktobestrah.kz |
| Директор по развитию IT | Сулейменов Данияр Алексеевич | d.suleimenov@aktobestrah.kz |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок.
- Ирина Петрова, г. Актобе – «Отличный сервис! Оформление автополиса заняло всего 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро приехали и помогли оформить убыток. Рекомендую!»
- Мухаммед Садыков, предприниматель – «Корпоративный страховой полис был подготовлен в течение двух дней, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов. Плюс – персональный менеджер всегда на связи.»
- Алия Нурисламова, студентка – «Была небольшая проблема с онлайн‑оплатой, но служба поддержки быстро нашла решение. Плюс, приложение удобно и интуитивно понятно.»
- Владимир Кузнецов, пенсионер – «Служба по работе с пожилыми клиентами проявила большую терпеливость, помогла оформить полис жизни. Чувствуется, что компания действительно заботится о клиенте.»
Общий рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,6 из 5 (на основе более 1200 отзывов).
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии – +7 (777) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу)
- Социальные сети: VK, Telegram, Facebook
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.