«Ренессанс Страхования» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое․ В Санкт‑Петербурге компания имеет собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы в личном приёме․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://renessance-spb․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -23‑45‑67
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@renessance-spb․ru
- Личный кабинет клиента: https://renessance-spb․ru/personal
Адрес офиса
ул․ Невский пр․, д․ 45, офис 3, Санкт‑Петербург, 191023
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями компании необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через личный кабинет․
Отделы компании в СПБ
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями․
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков․
Руководство офиса в Санкт‑Петербурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑00 01 | sergey․ivanov@renessance-spb․ru |
| Финансовый директор | Петрова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑00 02 | maria․petrov@renessance-spb․ru |
| Руководитель отдела продаж | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑00 03 | alexey․kuznetsov@renessance-spb․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна С․ – «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем у конкурентов․ Рекомендую!»
- Игорь М․ – «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов․ Сотрудники вежливые, помощь оказана в течение 2 дней․»
- Ольга К․ – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки․ Очень удобно!»
Критические отзывы
- Владимир П․ – «Долго ждал ответа от отдела урегулирования․ После звонка в горячую линию проблему решили, но время ожидания было слишком долгим․»
- Елена Т․ – «Не смогла записаться на личный приём онлайн – система выдаёт ошибку․ Пришлось звонить в офис, что заняло дополнительное время․»
Компания активно собирает обратную связь и улучшает сервис, учитывая замечания клиентов․
Как связаться с «Ренессанс Страхования» в СПБ
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый договор или уточнить статус текущего обращения – используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Отправьте письмо на info@renessance-spb․ru․
- Зайдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь»․
- Приходите в офис по адресу: ул․ Невский пр․, д․ 45, офис 3, СПБ в рабочие часы․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․