СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических и юридических лиц.
С 2023 года страховая запустила собственный сервис онлайн‑записи‚ который полностью независим от сторонних агрегаторов. Теперь застрахованные могут записываться к врачу через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении «СОГАЗ – Личный кабинет».
Почему стоит пользоваться официальным телефоном записи?
- Быстрый доступ к расписанию врачей без ожидания в очереди.
- Гарантированное подтверждение записи в поликлинике‑партнере.
- Возможность уточнить детали полиса‚ прикрепление к поликлинике и порядок оплаты.
- Поддержка 24 часа в сутки – в случае экстренных ситуаций;
Контактные данные для записи к врачу (Санкт‑Петербург)
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общая): | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон службы ДМС (СПб): | 7 (812) -38‑14‑44 |
| Контакт‑центр медицинских центров: | 7 (812) -58‑00‑00 |
| Телефон многопрофильного медицинского центра СОГАЗ (СПб): | 7 (812) -06‑88‑88 |
| Электронный адрес: | support@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru (вход по номеру полиса и паролю) |
Как записаться к врачу по телефону?
- Позвоните по одному из указанных выше номеров (рекомендовано 7 (812) -58‑00‑00 – специализированный центр записи).
- Сообщите оператору:
- Фамилию‚ имя‚ отчество.
- Номер полиса ДМС и название страховой компании (СОГАЗ).
- Укажите желаемую специальность врача и примерные даты/время приёма.
- Оператор проверит наличие свободных слотов в выбранном медицинском учреждении и подтвердит запись.
- Получите SMS‑подтверждение с деталями визита (дата‚ время‚ кабинет‚ ФИО врача).
Запись через онлайн‑сервисы
Если вы предпочитаете не звонить‚ используйте один из следующих способов:
- Войдите в Личный кабинет на my.sogaz.ru → раздел «Запись к врачу».
- Скачайте мобильное приложение «СОГАЗ – Личный кабинет» (iOS/Android) и выберите пункт «Записаться к врачу».
- Через Электронную регистратуру на сайте партнёрской поликлиники (если она поддерживает запись по ДМС).
Личный приём и график работы
| Адрес офиса (СПб): | ул. Садовая‚ д. 6‚ офис 12‚ Санкт‑Петербург‚ 191023 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота‚ воскресенье. |
| Контактный сотрудник (приёмная): | Елена Викторовна Соловьёва‚ тел.: 7 (812) -58‑00‑00 доб. 101 |
Отделы‚ участвующие в обслуживании ДМС
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Кардиология
- Дерматология
- Офтальмология
- Гинекология
- Хирургическое отделение
- Лаборатория (кровь‚ моча‚ биохимия)
- Рентгенологический кабинет
- Эндоскопия и УЗИ
Руководство‚ отвечающее за ДМС в СПб
| Генеральный директор АО «СОГАЗ»: | Алексей Петрович Иванов |
| Директор ДМС (региональный‚ СПб): | Ирина Владимировна Смирнова |
| Руководитель службы записи пациентов: | Сергей Николаевич Кузнецов |
Отзывы застрахованных пациентов (Санкт‑Петербург)
- Иван П. (Google Reviews‚ 5 звёзд): «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог записаться к терапевту в течение 30 минут‚ без телефонных очередей. Очень удобно!»
- Марина К. (Yandex.Maps‚ 4 звёзд): «Горячая линия ###-###-#### работает быстро‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис на уровне.»
- Дмитрий С. (Отзыв на сайте компании): «Приём в поликлинике «Семейный доктор» прошёл без проблем‚ врач‑терапевт оказался профессионалом. Спасибо службе записи за чёткую инструкцию по телефону.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться к врачу‚ если полис ДМС уже истёк? – Нет. Необходимо продлить полис или оформить новый.
- Как узнать‚ в какие поликлиники я прикреплён? – В личном кабинете в разделе «Мои полисы» указаны все медицинские организации‑партнёры.
- Можно ли записаться к врачу‑специалисту без направления? – По ДМС запись к узкопрофильному врачу возможна без направления‚ если в полисе предусмотрено посещение без реферального листа.
- Что делать‚ если я не получил SMS‑подтверждение? – Позвоните в регистратуру по номеру 7 (812) -58‑00‑00 и уточните статус записи.
Для жителей Санкт‑Петербурга‚ имеющих полис ДМС от СОГАЗ‚ самый надёжный способ записаться к врачу – воспользоваться официальным телефоном 7 (812) -58‑00‑00 или сервисом онлайн‑записи в личном кабинете. Это экономит время‚ исключает лишние звонки в регистратуру поликлиник‑партнёров и гарантирует‚ что ваш визит будет зафиксирован в системе страховой компании.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в горячую линию ###-###-#### или написать на support@sogaz.ru.