Страховая компания Ингосстрах имеет в городе Уссурийск операционный офис, где
можно оформить полис, получить консультацию специалиста, а также урегулировать страховые
случаи․ Ниже собраны все необходимые сведения для удобного обращения в филиал․
Контакты для обращений
- Адрес: 630017, Приморский край, г․ Уссурийск, ул․ Некрасова, д․ 64, офис 219, 2‑й этаж, гостиница «Уссурийск»․
- Телефон (горячая линия): +7 -23 432‑32‑39
- Дополнительные телефоны:
- Отдел продаж – +7 -23 432‑32‑40
- Отдел урегулирования убытков – +7 -23 432‑32‑41
- Служба поддержки онлайн‑услуг – +7 -23 432‑32‑42
- Электронный адрес: info@ingos․ru
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
Официальный сайт
На сайте ingos․ru вы найдёте полную линейку
страховых продуктов, возможность оформить полис онлайн, а также раздел «Личный кабинет»,
где можно управлять своими полисами, просматривать выписки и подавать заявления о страховых
случаях․
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для быстрых консультаций,
уточнения условий полисов и получения справок по уже оформленным договорам․
Номера телефонов
- Общий справочный – +7 -23 432‑32‑39
- Продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС) – +7 -23 432‑32‑40
- Урегулирование убытков – +7 -23 432‑32‑41
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 -23 432‑32‑42
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте адрес info@ingos․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница на сайте Ингосстрах, где клиент может:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить изменения в данные страхователя;
- подавать онлайн‑заявления о страховых случаях;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать электронные счета и квитанции․
Для доступа достаточно зарегистрироваться, указав номер полиса и контактный телефон․
Личный приём
В офисе Ингосстрах в Уссурийске предусмотрен личный приём для клиентов,
которым требуется индивидуальная консультация, подписание документов или обсуждение
сложных страховых случаев․ Приём осуществляется по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (при записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 -23 432‑32‑39 или оформить заявку через Личный кабинет․
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов․
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка работы в личном кабинете, мобильных приложений;
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультации․
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат излишков․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -23 432‑32‑45 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 -23 432‑32‑46 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -23 432‑32‑47 |
| Ответственный за личный кабинет | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -23 432‑32‑48 |
Отзывы клиентов
Иван К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса сразу позвонил в горячую линию – ответили быстро и вежливо․ В офисе меня встретил менеджер, который помог подобрать оптимальный полис КАСКО․ Рекомендую!»
Мария Л․ (4/5) – «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика личного приёма, но в целом всё на высоте․»
Алексей С․ (3/5) – «Сайт удобный, но при попытке загрузить скан документа в личный кабинет возникли технические сложности․ Служба поддержки помогла, но потребовалось несколько звонков․»
Средний рейтинг филиала на независимых площадках – 4,3 из 5․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов․
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в гостинице «Уссурийск»․ Ниже указана простая схема проезда:
- От автовокзала – автобусом № 12, выход на улицу Некрасова, 5‑й остановка․
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, остановка «Гостиница Уссурийск»․
- На личном автомобиле – парковка у гостиницы свободна, вход с улицы Некрасова․
Для точного построения маршрута используйте сервис Яндекс․Карты и введите адрес: Уссурийск, ул․ Некрасова, д․ 64, офис 219․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 -23 432‑32‑39 или пишите на info@ingos․ru․ Мы всегда готовы помочь!