С 2017 года в России действует обязательное оформление ОСАГО в электронном виде (е‑ОСАГО). Это удобно, экономит время и позволяет иметь полис всегда под рукой. Ниже подробно описано, как выглядит электронный полис, как его предъявить инспектору и какие действия предпринять, если возникнут технические сложности.
Что такое электронный полис ОСАГО
Электронный полис ОСАГО – это цифровой документ, имеющий ту же юридическую силу, что и бумажный бланк. В нём присутствуют:
- идентификационная серия (три буквы) и номер полиса;
- данные о страхователе, транспортном средстве и периоде действия;
- QR‑код и электронная подпись страховой компании для проверки подлинности.
Бумажный бланк ОСАГО является документом строгой отчётности и имеет другую серию, поэтому страховая компания не может выдать его на бумаге вместо электронного полиса. Однако водитель имеет право распечатать е‑ОСАГО на обычном принтере и возить с собой, если это удобно.
Как выглядит электронный полис ОСАГО
Полис обычно представлен в виде PDF‑файла или изображения. На экране смартфона он выглядит так:
- шапка с логотипом страховой компании;
- серия и номер полиса;
- данные о транспортном средстве (марка, модель, VIN, госномер);
- сведения о страхователе (ФИО, дата рождения, адрес);
- период действия и размер страховой премии;
- QR‑код, содержащий зашифрованную информацию для проверки в базе РСА.
При открытии файла в любом PDF‑читалке или галерее смартфона все элементы отображаются корректно.
Как предъявить электронный полис сотруднику ГИБДД
Согласно статье 32 Федерального закона № 40‑ФЗ от г., водитель обязан предъявить действующий полис ОСАГО сотруднику дорожной полиции. Закон допускает два варианта:
- На экране мобильного устройства – открыть PDF‑файл, изображение в галерее или письмо от страховой компании в электронной почте.
- В виде распечатки на бумаге – распечатать полис на цветном или чёрно‑белом принтере и иметь его при себе.
Инспектор ГИБДД может проверить полис:
- visually – сравнив данные с теми, что указаны в свидетельстве о регистрации ТС;
- с помощью QR‑кода – сканировав его специальным приложением или терминалом, после чего система выдаст информацию о статусе полиса в базе РСА.
- заранее сохранить PDF‑файл полиса в памяти телефона или в облачном хранилище с offline‑доступом;
- сделать скриншот полиса и сохранить его в галерее;
- иметь при себе распечатанную копию как резервный вариант.
- Перейти на официальный сайт Российского союза автостраховщиков (RSA) – https://rsa.org.ru – и воспользоваться сервисом «Проверка полиса ОСАГО», введя серию и номер;
- Отсканировать QR‑код полиса – приложение страховой компании или официальное приложение покажет статус и срок действия;
- Позвонить в горячую линию своей страховой компании и назвать номер полиса для подтверждения.
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел клиентской поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентской поддержки и сервиса
- Отдел страхового подбора и тарифообразования
- Юридический отдел
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Петрова Анна Алексеевна
- Директор по клиентскому сервису – Сидоров Сергей Владимирович
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://www.rosgosstrah.ru/reviews
- Агрегатор отзывов Banki.ru – поиск по названию компании;
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/rosgosstrah и страница в Instagram @rosgosstrah.
Что делать, если нет доступа к сети или разряжен аккумулятор
Даже при отсутствии интернета электронный полис остаётся действительным, так как информация хранится непосредственно на устройстве. Рекомендуется:
Если аккумулятор полностью разряжен, лучше воспользоваться распечаткой или попросить у прохожих зарядное устройство (Power Bank).
Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО
Для уверенности в том, что полис не подделан, можно выполнить одну из следующих проверок:
Контакты для обращений
Ниже приведены примерные контактные данные крупной страховой компании, оказывающей услуги по ОСАГО. Вы можете заменить их на данные своей страховой организации.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrah.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Электронный адрес
info@rosgosstrah.ru
Личный кабинет
Доступен по адресу: https://lk.rosgosstrah.ru. Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученные при регистрации.
Личный прием
Личный прием осуществляется в центральном офисе компании по адресу:
г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5.
График приема
Отделы
Руководство
Отзывы
Отзывы клиентов можно посмотреть на следующих ресурсах:
Электронный полис ОСАГО – современный и удобный способ подтверждения наличия обязательной автостраховки. Показать его сотруднику ГИБДД можно как на экране смартфона, так и в распечатанном виде. Главное – иметь доступ к полису в любой момент, проверить его подлинность при необходимости и знать, куда обращаться за помощью. Сохраните контакты своей страховой компании, воспользуйтесь личным кабинетом и не забывайте о резервной бумажной копии – тогда любая проверка пройдет гладко и без лишних стрессов.