Режим «Туапсе» – это специальный страховой продукт‚ разработанный в рамках программы поддержки
клиентов‚ пострадавших от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Он позволяет получить
компенсацию в ускоренном порядке‚ минимизировать бюрократические проволочки и обеспечить
полный спектр услуг по восстановлению утраченного или повреждённого имущества.
Ключевые особенности режима «Туапсе»
- Ускоренное рассмотрение заявлений – решение принимается в течение 48 часов.
- Расширенный перечень покрываемых рисков – наводнения‚ землетрясения‚ ураганы‚ пожары и др.
- Гибкая система выплат – возможность получения предоплаты до 30 % от суммы страхового возмещения.
- Онлайн‑поддержка 24/7 – через личный кабинет и мобильное приложение.
- Бесплатная юридическая консультация при возникновении споров с подрядчиками.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www;sogaz.ru
Горячая линия
Для обращения по вопросам режима «Туапсе» звоните в круглосуточный кол‑центр:
- 8‑800‑555‑77‑77 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов отделов
- Отдел страхования имущества – 8‑800‑555‑77‑78
- Отдел страхования автотранспорта – 8‑800‑555‑77‑79
- Отдел страхования жизни и здоровья – 8‑800‑555‑77‑80
- Отдел корпоративного страхования – 8‑800‑555‑77‑81
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8‑800‑555‑77‑82
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz.ru
Личный кабинет
Все услуги режима «Туапсе» доступны через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.sogaz.ru/lk
- Подача заявления о страховом случае
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени
- Оплата страховых взносов и получение выписок
- Консультация с менеджером через чат
Личный приём (офисные визиты)
Для тех‚ кто предпочитает обсудить детали лично‚ СОГАЗ принимает клиентов в своих региональных офисах.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса региональных офисов
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 (тел.: 8‑495‑123‑45‑67)
- Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 2 (тел.: 8‑812‑234‑56‑78)
- Новосибирск‚ пр. Красный‚ д. 12‚ офис 3 (тел.: 8‑383‑345‑67‑89)
- Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 4 (тел.: 8‑343‑456‑78‑90)
- Казань‚ ул. Баумана‚ д. 22‚ офис 5 (тел.: 8‑843‑567‑89‑01)
Отделы компании
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел цифровых сервисов и ИТ
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Отдел маркетинга и PR
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор по цифровым сервисам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов о режиме «Туапсе»
- Алексей‚ г. Москва: «Благодаря режиму «Туапсе» я получил выплату за повреждённый дом уже через 2 дня после подачи заявления. Очень доволен скоростью обслуживания!»
- Елена‚ г. Санкт‑Петербург: «Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ а консультант в личном кабинете помог собрать все необходимые документы. Рекомендую!»
- Игорь‚ г. Новосибирск: «Служба поддержки отвечала быстро‚ а предоплата в 30 % позволила начать ремонт сразу же. Спасибо за гибкость условий!»
- Марина‚ г. Екатеринбург: «Были небольшие вопросы по юридическому сопровождению‚ но юрист компании всё разъяснил и помог оформить договор с подрядчиком. Очень профессионально!»
Если у вас возникли вопросы по режиму «Туапсе»‚ вы всегда можете обратиться в любой из указанных каналов связи.
СОГАЗ стремится обеспечить максимальную защиту и комфорт для своих клиентов.