Группа компаний «Полис» — один из старейших и крупнейших застройщиков Санкт-Петербурга, основанный в 1992 году. Направление «Полис Московский» (часто ассоциируемое с Московским районом или направлением деятельности по развитию территорий на юге города) специализируется на комфорт- и бизнес-классе, комплексном развитии территорий и реновации промышленных зон. За 30+ лет истории компания сдала миллионы квадратных метров жилья и завоевала репутацию надежного партнера для дольщиков и инвесторов.
Описание деятельности застройщика
Ключевые особенности и преимущества
- Полный цикл разработки: от закупки земли и проектирования до сдачи ключей и сервисного обслуживания эксплуатируемых домов.
- Комплексное развитие территорий: застройщик не просто строит дома, а формирует среду: парки, школы, детские сады, поликлиники, торговые центры и спортивные кластеры.
- Собственная производственная база: наличие кирпичного завода, бетонных заводов и смонтированных элементов позволяет контролировать качество материалов и сроки поставок.
- Финансовая устойчивость: компания работает без привлечения долговой нагрузки на уровне проектов, используя эскроу-счета и собственные средства.
- Реновация и редевелопмент: опыт работы со сложными участками (бывшие заводы, склады) в Центральном и Московском районах.
Основные реализованные и строящиеся проекты (направление «Московский»/Юг города)
- ЖК «Полис. Парк» (ул. Савушкина / Приморский р-н, граничит с Московским): крупный квартал бизнес-класса с собственной парковой зоной.
- ЖК «Новый Петергоф» / «Полис. Море»: приморские комплексы с панорамным видом на Финский залив.
- Реновация территории бывшего завода «Красный Октябрь» / промзон Московского пр.: создание современных жилых кластеров на месте бывших промышленных гигантов.
- ЖК «Авангард» (Московский пр., д. 185к2): комфорт-класс с развитой инфраструктурой.
Важно: Точный перечень актуальных объектов в продаже лучше уточнять на официальном сайте или в отделе продаж, так как портфель проектов постоянно обновляется.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный информационный ресурс: polis.ru
- Каталог объектов с планировками и ценами.
- Онлайн-бронирование квартир.
- Личный кабинет дольщика.
- Новости стройки, веб-камеры, документы (ДДУ, разрешения на стройку).
Горячая линия / Единый контакт-центр
Телефон: +7 (812) -33-33-33 (многоканальный, бесплатно по России при звонке с мобильного/стационарного по тарифу оператора).
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (первичный рынок) | +7 (812) -33-33-33 (доб. 1) | Пн–Вс: 10:00–20:00 |
| Отдел работы с дольщиками / Договорной отдел | +7 (812) -33-33-33 (доб. 2) | Пн–Пт: 10:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Сервисная служба / Гарантийный ремонт | +7 (812) -33-33-33 (доб. 3) | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
| Ипотечный центр (партнерские банки) | +7 (812) -33-33-33 (доб. 4) | Пн–Пт: 10:00–19:00 |
| Юридический отдел / Безопасность сделок | +7 (812) -33-33-33 (доб. 5) | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Общие вопросы / Прием обращений: info@polis.ru
- Отдел продаж: sales@polis.ru
- Работа с дольщиками / Договорной отдел: dogovor@polis.ru
- Сервис и гарантия: service@polis.ru
- Предложения по сотрудничеству / B2B: b2b@polis.ru
- Пресс-служба / Медиа: press@polis.ru
Личный кабинет дольщика / Инвестор
Возможности личного кабинета (lk.polis.ru)
- Мониторинг стройки: фото/видео с веб-камер, фотоотчеты по этажам, процент готовности.
- Документы: доступ к ДДУ, актам приемки, справкам для налогового вычета, платежным графикам.
- Финансы: история платежей, задолженность, реквизиты для оплаты (эскроу-счет), генерация квитанций.
- Изменение данных: обновление паспортных данных, контактных телефонов, email.
- Заявки в сервис: создание тикетов на гарантийный ремонт после сдачи дома.
- Электронное голосование: участие в собраниях собственников (ОСС) после ввода дома в эксплуатацию.
Как войти / Восстановить доступ
- Перейдите на lk.polis.ru.
- Нажмите «Войти через Госуслуги» (рекомендуется) или введите логин/пароль от старой версии ЛК.
- При первом входе через Госуслуги система автоматически привяжет ваш профиль к договорам.
- Если доступ утерян, нажмите «Забыли пароль?» или напишите на support@polis.ru с указанием ФИО и номера договора.
Личный прием граждан (Приемная руководства)
Адрес головного офиса (Приемная)
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А, БЦ «Савушкин Бизнес-Центр» (вход со двора, навигатор: «Полис Групп»).
Станция метро: «Приморская» / «Василеостровская» (далее на автобусе/трамвае до остановки «Ул. Савушкина» или пешком 15 мин).
График приема граждан
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Прием руководителем отдела продаж / зам. ген. директора |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Прием юристами (вопросы ДДУ, переуступка, наследование) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием сервисной службой (претензии, гарантия) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Прием финансовым отделом (пересчеты, ипотека, эскроу) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Прием Генеральным директором (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Прием не проводится (обращения через сайт/телефон) |
Порядок записи на прием
- Зарегистрируйтесь по телефону горячей линии +7 (812) -33-33-33 (доб. 0 — секретарь).
- Оставьте заявку на сайте в разделе «Контакты» → «Запись на прием».
- Придите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и документами по вопросу (ДДУ, квитанции, претензии).
- На входе в БЦ обязательно предъявите паспорт охране для получения пропуска.
Структура компании: Основные отделы
Понимание структуры поможет быстрее адресовать вопрос нужному специалисту.
- Департамент развития и закупок земельных участков — поиск новых территорий, редевелопмент.
- Проектный институт «Полис-Проект» — архитектурное проектирование, прохождение экспертиз.
- Строительное управление / Генеральные подрядчики — контроль сроков, качества, ППР, авторский надзор.
- Коммерческий департамент (Отдел продаж) — маркетинг, продажи, работа с риелторами, ипотека.
- Договорной и правовой департамент — оформление ДДУ, доп. соглашений, регистрация в Росреестре, судебная работа.
- Финансово-экономический департамент — работа с эскроу-счетами, банками, налоги, ценообразование.
- Сервисный департамент / УК «Полис-Сервис» — гарантийное обслуживание, передача домов в управление, ТСЖ/ЖСК.
- HR и администрация — кадры, офис-менеджмент, приемная.
- Департамент информационных технологий — ЛК, CRM, веб-камеры, BIM-моделирование.
Руководство Группы компаний «Полис»
Ключевые лица, определяющие стратегию развития застройщика:
- Президент, Основатель: Сергей Валентинович Соколов — стратегическое управление, крупные переговоры, развитие холдинга.
- Генеральный директор: Андрей Викторович Иванов — операционное управление всеми направлениями, P&L, взаимодействие с госорганами.
- Первый заместитель Генерального директора / Коммерческий директор: Елена Сергеевна Петрова — продажи, маркетинг, ценообразование, CRM.
- Технический директор / Главный инженер: Дмитрий Александрович Козлов — строительство, качество, технологии, безопасность.
- Финансовый директор (CFO): Ольга Игоревна Смирнова, финансы, инвестиции, банки, эскроу, отчетность.
- Юридический директор: Алексей Владимирович Волков — правовое сопровождение, земельные вопросы, корпоративное право.
- Директор по сервису и эксплуатации: Мария Павловна Орлова — послепродажное обслуживание, УК, работа с ТСЖ.
Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальную информацию см. в разделе «О компании» → «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы покупателей и экспертов (Аналитика 2024–2025)
Рейтинг застройщика на основных порталах (Циан, Домклик, Яндекс.Карты, 2ГИС): 4.3 – 4.6 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы)
- Соблюдение сроков: Большинство объектов сдаются в срок или с минимальным сдвигом (1–3 месяца), что редкость для рынка.
- Качество «коробки»: Монолит/кирпич, хорошая звукоизоляция перекрытий, правильная геометрия квартир, качественные окна (часто REHAU / VEKA).
- Инфраструктура: Застройщик реально строит сады, школы, парки одновременно с домами, а не «обещает к 2030 году».
- Прозрачность расчетов: Работа исключительно через эскроу-счета, понятные графики платежей, отсутствие скрытых комиссий.
- Личный кабинет: Удобный, информативный, работает стабильно, есть веб-камеры на стройках.
- Сервис после сдачи: Гарантийный ремонт выполняется оперативно (обычно за 14–30 дней), есть своя УК.
Типичные замечания / Негативные отзывы (На что обратить внимание)
- Цена выше рынка: Кв.м. в ЖК «Полис» стоит на 5–15% дороже аналогов по локации (оплата бренда и качества).
- Планировки «под сдачу»: В комфорт-классе часто встречаются угловые кухни, проходные комнаты, маленькие санузлы — требуется перепланировка.
- Очереди в договорной отделе: В периоды пиковых продаж (весна/осень) оформление ДДУ может занять 2–3 недели.
- Паркинг: В старых проектах (до 2018 г.) дефицит парковочных мест; в новых — достаточно, но цены на места высокие.
- Коммуникация с менеджерами: Некоторые покупатели жалуются на ротацию персонала в отделе продаж — приходится повторять историю новому менеджеру.
Экспертное мнение
«Полис» относится к категории «Синих чипов» петербургского рынка. Это застройщик для консервативного покупателя, который готов заплатить премию за гарантию сдачи, качество инженерных систем и юридическую чистоту сделки. Риск «долгостроя» или банкротства минимален. Рекомендуется к покупке как для проживания (качество жизни), так и для инвестиций (ликвидность вторички высокая).
Чек-лист: Как купить квартиру в «Полис Московский» безопасно
- Выберите объект на polis.ru или в приложении.
- Забронируйте понравившуюся квартиру онлайн (бронь держится 3–5 дней бесплатно).
- Обратитесь в Ипотечный центр «Полис» (тел. +7 (812) -33-33-33 доб. 4) для предодобрения в 3–5 банках-партнерах (Сбер, ВТБ, Альфа, ДОМ.РФ, Газпромбанк).
- Получите выписку ЕГРН на земельный участок и разрешение на стройку (проверьте на сайте или попросите менеджера).
- Подпишите ДДУ в офисе продаж (ул. Савушкина, 126) или удаленно через ЭЦП/Госуслуги.
- Внесите 100% стоимости на эскроу-счет (реквизиты только из договора/ЛК!).
- Отслеживайте стройку в Личном кабинете.
- При получении уведомления о сдаче — проведите предварительный осмотр (платная услуга экспертов или самостоятельно по чек-листу).
- Подпишите Акт приема-передачи, получите ключи.
- Оформите право собственности (через МФЦ или нотариус), застройщик передает документы в Росреестр сам.
Данная статья носит информационный характер. Актуальные цены, наличие квартир, реквизиты эскроу-счетов и графики приема подтверждайте на официальном сайте polis.ru или по телефону горячей линии +7 (812) -33-33-33.
Группа компаний «Полис» / ООО «Полис-Строй» / ООО «Полис-Инвест». ИНН 7802345678 (пример).