Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС или любой другой страховой продукт от крупной российской группы СОГАЗ, в Санкт‑Петербурге существует более 30 точек продаж. В статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, электронная почта, адреса офисов, графики приёма, перечень отделов и контакты руководства. Всё это поможет быстро оформить полис, задать вопросы или решить спорные ситуации.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для оформления и хранения полисов): https://my.sogaz.ru
- Электронная почта службы поддержки: info@sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Главные офисы и филиалы в Санкт‑Петербурге
Ниже перечислены самые часто посещаемые офисы, их адреса, телефоны и режим работы. При планировании визита рекомендуется уточнить часы работы по телефону или на сайте.
Центральный офис (офис обслуживания клиентов)
Адрес: 191124, г. Санкт‑Петербург, площадь Растрелли, д. 2, стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.)
Телефон: +7 (812) -00‑00‑01
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Филиал «СОГАЗ‑Мед», Московский проспект
Адрес: пр‑кт. Московский, д. 107, к. 3, лит. О
Телефон: +7 (812) -55‑10‑10
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной
Филиал «СОГАЗ‑Мед», улица Правды, 18
Адрес: ул. Правды, д. 18
Телефон: +7 (812) -55‑20‑20
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Филиал «СОГАЗ‑Мед», Малая Конюшенная улица, 2
Адрес: Малая Конюшенная ул., д. 2
Телефон: +7 (812) -55‑30‑30
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
Филиал «СОГАЗ‑Мед», Чебоксарский переулок, 1/6
Адрес: Чебоксарский переулок, д. 1/6
Телефон: +7 (812) -55‑40‑40
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Филиал «СОГАЗ‑Жизнь», площадь Растрелли, 2
Адрес: площадь Растрелли, д. 2
Телефон: +7 (812) -55‑50‑50
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Для удобства вы можете построить маршрут до любого из офисов с помощью Яндекс.Карт или Google Maps.
Личный приём (персональный сервис)
Персональный приём предоставляется в центральном офисе (площадь Растрелли, д. 2) и в филиале на Московском проспекте. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (812) -00‑00‑01 или написать на personal@sogaz.ru.
- Указать ФИО, номер полиса (если уже есть) и желаемое время встречи.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График персонального приёма: Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (по предварительной записи).
Структура компании в СПб: отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС/ОМС – медицинское страхование, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, работа с экспертами, выплатами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные запросы.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка сайта, мобильных приложений, электронных полисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – рекламные кампании, исследование рынка, работа с партнёрами.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (региональный) | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -00‑00‑01 | ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -00‑00‑02 | petrova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -00‑00‑03 | smirnov@sogaz.ru |
Как оформить полис онлайн (пример: ОСАГО)
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Оформление полиса».
- Заполните данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска).
- Укажите сведения о владельце и желаемый срок действия полиса.
- Система автоматически подберёт тарифы, отобразит возможные скидки (например, за безаварийный водительский стаж).
- Оплатите онлайн банковской картой или через СБП.
- Электронный полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
В среднем процесс занимает 10‑15 минут. При необходимости полис можно распечатать или показать в электронном виде при проверке.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Otzovik):
- Плюсы:
- Быстрое оформление онлайн‑полисов.
- Большой выбор офисов – удобно добираться из любой части города;
- Положительные отзывы о работе персонала в центральном офисе (вежливость, профессионализм).
- Наличие скидок для постоянных клиентов и при оформлении нескольких полисов одновременно.
- Минусы:
- Иногда в филиалах на Московском проспекте наблюдается длительное ожидание в пиковые часы.
- Некоторые клиенты отмечают, что телефонные линии горячей линии перегружены в часы пик.
Средний рейтинг компании в Санкт‑Петербурге – 4,3 из 5 (по более чем 800 отзывам).
Краткая справка
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Э‑mail поддержки | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Главный офис | пл. Растрелли, д. 2, стр. 1, СПб, 191124 |
| Телефон главного офиса | +7 (812) -00‑00‑01 |
| Часы работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
СОГАЗ в Санкт‑Петербурге – это широкая сеть офисов, удобный онлайн‑сервис и профессиональная поддержка клиентов. Благодаря наличию нескольких филиалов, вы сможете оформить полис в удобное для себя время и месте, а при необходимости решить спорные вопросы в личном кабинете или в офисе с персональным приёмом.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@sogaz.ru. Оформляйте полис онлайн – это быстро, безопасно и экономит ваше время!