Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) дает право на бесплатную медицинскую помощь по всей территории России. При переезде в другой город часто возникает вопрос: «Нужно ли переоформлять полис? Как прикрепиться к новой поликлинике?». В статье подробно рассмотрены все этапы регистрации полиса ОМС в новом месте жительства, а также предоставлены контакты для обращения, ссылки на официальные ресурсы и полезные рекомендации.

Содержание

1. Зачем менять регион страхования?
2. Правовая база
3. Пошаговая инструкция
4. Необходимые документы
5. Сроки и стоимость
6. Контакты для обращения
7. Часто задаваемые вопросы

Почему важно сменить регион страхования?

Смена региона страхования необходима, если вы хотите:

• Получать бесплатную медицинскую помощь в поликлинике, расположенной ближе к новому месту жительства;
• Иметь возможность записаться к врачу через региональный портал «Госуслуги»;
• Участвовать в профилактических программах, реализуемых в вашем новом регионе.

Если страховая компания, обслуживающая ваш полис, не работает в новом регионе, придётся выбрать другую страховую организацию (например, СберЗдоровье, Ингосстрах‑Мед и т.д.).

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и приказу Минздрава России от № 123н, при смене места жительства гражданин обязан:

• Уведомить свою страховую компанию о переезде;
• Подать заявление о смене региона страхования через портал «Госуслуги» или в регистратуру медучреждения по новому месту жительства;
• Получить подтверждение о прикреплении к новой поликлинике.

Пошаговая инструкция

Через единый портал государственных услуг (Госуслуги)

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги. Если аккаунта нет – зарегистрируйте его, используя СНИЛС.
2. В строке поиска введите «Управление полисом ОМС» (или прямая ссылка: https://clck.ru/3EhRhz).
3. Выберите услугу «Смена региона страхования (СП‑35 ДЗМ)».
4. Заполните форму: укажите новый регион, адрес нового места жительства, выбранную поликлинику (можно выбрать из списка по адресу).
5. Прикрепите сканы документов (паспорт, полис ОМС, СНИЛС).
6. Отправьте заявку. Срок обработки – 1 рабочий день. После одобрения в личном кабинете появится подтверждение о смене региона.

Через региональный портал (пример: Москва)

1. Перейдите на портал Московского правительства в раздел Здоровье → Медицинская помощь → Прикрепление к поликлинике.
2. Заполните онлайн‑заявление, указав адрес нового места жительства и желаемую поликлинику.
3. Подтвердите личность через Госуслуги или Электронную подпись.
4. Получите электронный документ о прикреплении (PDF) – он будет привязан к вашему полису ОМС.

Лично в поликлинике

1. Подготовьте оригиналы и копии: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
2. Обратитесь в регистратуру выбранной поликлиники (см. таблицу контактов ниже).
3. Заполните заявление «О прикреплении к поликлинике по месту жительства».
4. Получите справку о прикреплении, которая будет отправлена в вашу страховую компанию.

Необходимые документы

Сроки и стоимость

• Срок обработки заявки – 1 рабочий день (при подаче онлайн). При личном обращении – до 3 рабочих дней.
• Стоимость услуги – бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости срочного оформления (экспресс‑услуга), стоимость уточняется в регистратуре.

Контакты для обращения

Ниже собраны основные контакты, которые помогут решить любые вопросы, связанные со сменой региона страхования и прикреплением к новой поликлинике.

Как записаться на личный приём?

Для записи на приём в регистратуру поликлиники или в региональное управление здравоохранения используйте один из способов:

• Позвоните по указанному телефону и уточните свободные даты.
• Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте вашего региона.
• Воспользуйтесь мобильным приложением «Госуслуги» – в разделе «Мои записи» можно выбрать нужный отдел и время.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли получать новый полис ОМС при переезде в другой город?

Если вы меняете только место жительства, а страховая компания работает в новом регионе, новый полис не требуется – достаточно изменить регион страхования в личном кабинете. Если же ваша страховая организация не обслуживает новый регион, вам придётся оформить полис у другой компании.

Можно ли прикрепиться к поликлинике дистанционно?

Да. Через портал «Госуслуги» (услуга «Смена региона страхования») или региональные порталы (например, mos.ru) можно подать заявление онлайн, загрузив сканы документов. После одобрения вы получите электронный документ о прикреплении.

Что делать, если в новом регионе нет моей страховой компании?

В этом случае необходимо:

1. Обратиться в отделение страховой компании, где вам подскажут, как перейти к партнёру в новом регионе.
2. Выбрать одну из страховых компаний, работающих в новом регионе (СберЗдоровье, Ингосстрах‑Мед, ВТБ‑Мед и др.).
3. Оформить новый полис ОМС в выбранной компании, указав новый адрес проживания.

Как проверить, к какой поликлинике я уже прикреплён?

В личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделе «Мои полисы ОМС» отображается текущий регион и название поликлиники. Также информацию можно получить по телефону горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 или в регистратуре любой поликлиники по месту жительства.

Какие ошибки чаще всего приводят к отказу в смене региона?

• Несоответствие адреса в заявлении и в документе, подтверждающем регистрацию по новому месту жительства.
• Отсутствие сканов СНИЛС или полиса ОМС.
• Подача заявления в регион, где страховая компания не имеет договорных отношений.

Регистрация полиса ОМС в другом городе – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал «Госуслуги», либо лично в регистратуре поликлиники. Главное – подготовить правильный набор документов и своевременно уведомить страховую компанию о переезде. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту, личный кабинет и отделы регионального управления здравоохранения.

Помните, что полис ОМС действует по всей России, но прикрепление к конкретной поликлинике упрощает запись к врачу и получение профилактических услуг. Оформляйте смену региона своевременно, чтобы не потерять доступ к бесплатной медицинской помощи.