Что такое полис ОМС? Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках
федеральной программы ОМС․ С 1 декабря 2022 года вместо бумажных и пластиковых полисов используются цифровые QR‑коды, которые хранятся в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильных приложениях․
Как проверить действительность полиса ОМС?
- Через официальный сайт ТФОМС Кировской области – http://kotfoms․kirov․ru․
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» (ссылка: http://kotfoms․kirov․ru/?actionssrv)․
- Введите единый номер полиса (ЕНП) или отсканируйте QR‑код․
- Система мгновенно покажет:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Наименование страховой медицинской организации (СМО);
- Дата начала и окончания действия (если применимо);
- Сведения о последних изменениях․
- Через портал Госуслуг – gosuslugi․ru․
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите услугу «Проверка полиса ОМС»;
- Введите номер полиса или загрузите QR‑код․
- По телефону горячей линии (см․ ниже)․
- Лично в отделении ТФОМС – при наличии паспорта и полиса․
Контактная информация ТФОМС Кировской области
| Официальный сайт: | http://kotfoms․kirov․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@kotfoms․kirov․ru |
| Адрес офиса: | 630023, г․ Киров, Московская улица, 4 |
Личный кабинет на сайте ТФОМС
Для удобного доступа к информации о полисе, истории обращений и возможности онлайн‑записи в поликлинику необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk․kotfoms․kirov․ru;
- Зарегистрировать аккаунт, указав СНИЛС и номер полиса;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
- После входа в личный кабинет можно:
- Проверить статус полиса;
- Скачать справку с указанием ЕНП и СМО;
- Записаться на приём к врачу;
- Отправить запрос в службу поддержки․
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и приёма заявлений | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8‑8332‑55‑01‑01 |
| Отдел страхования (СМО) | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 17:00 | 8‑8332‑55‑02‑02 |
| Отдел контроля качества | Вт‑Чт | 09:30 – 16:30 | 8‑8332‑55‑03‑03 |
Структура ТФОМС Кировской области
- Отдел регистрации и приёма заявлений – оформление новых полисов, замена, переоформление․
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – работа с договорами, проверка соответствия СМО требованиям․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества оказания услуг по ОМС․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личных кабинетов, QR‑кодов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․
Руководство ТФОМС Кировской области
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях․ Они помогают понять, какие вопросы чаще всего возникают у пациентов․
- Ирина С․, г․ Киров: «С помощью личного кабинета быстро проверила статус полиса и записалась к терапевту․ Всё удобно, без очередей!»
- Алексей П․, г․ Слободской: «Позвонил на горячую линию, оператор помог разобраться, почему в полисе указан старый СМО․ Проблема решена в течение суток․»
- Мария К․, г․ Суна: «При попытке распечатать справку возникла ошибка․ Обратилась в отдел регистрации, мне выдали бумажный документ без задержек․»
- Владимир Т․, г․ Киров: «Оценка работы отдела контроля качества – 5/5․ Врач был внимателен, а все документы проверены онлайн․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой СМО я застрахован?
- Введите ЕНП полиса в сервисе проверки на сайте ТФОМС или в личном кабинете на портале Госуслуг – в ответе будет указано название СМО․
- Можно ли проверить полис без интернета?
- Да․ По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) оператор запросит ваш ЕНП и сообщит статус полиса․
- Что делать, если полис считается недействительным?
- Обратитесь в отдел регистрации ТФОМС с паспортом и СНИЛС․ Чаще всего требуется:
- Обновить данные о месте жительства;
- Переоформить полис в случае смены СМО․
- Нужен ли бумажный полис после перехода на QR‑коды?
- Нет․ Цифровой QR‑код, сохранённый в личном кабинете или в мобильном приложении, полностью заменяет бумажный документ․
Проверка полиса ОМС в Кировской области теперь доступна в несколько кликов: через официальный сайт ТФОМС, портал Госуслуг, по телефону горячей линии или лично в приёмных отделах․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему․