Страховая компания «Капитал» — один из ведущих игроков на российском рынке страховых услуг. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и ответственности, а также корпоративные программы. Ниже представлена полная контактная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом или получить консультацию.
Описание компании
«Капитал» основана в 2005 году и за более чем 15 лет работы заслужила доверие миллионов клиентов. Штаб‑квартира расположена в Москве, а сеть филиалов охватывает все регионы России. Компания активно развивает цифровые сервисы: личный кабинет на сайте, мобильное приложение и онлайн‑оформление полисов.
Официальный сайт
https://www.capital-ins.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов доступна круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑35‑35 — звонок по России бесплатный
- +7 (495) -23‑45‑67 — многоканальный номер для звонков из Москвы и ближайшего Подмосковья
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО/КАСКО | +7 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00, Сб: 10:00‑16:00 |
| Клиентская поддержка (FAQ) | +7 (495) -33‑44‑55 | Круглосуточно |
| Корпоративный отдел | +7 (495) -44‑55‑66 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
Электронная почта
- info@capital-ins.ru — общие вопросы и информация
- claims@capital-ins.ru — подача заявлений о страховом случае
- support@capital-ins.ru — техническая поддержка личного кабинета
- hr@capital-ins.ru — вакансии и вопросы кадровой политики
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Общаться с оператором службы поддержки через чат.
Для входа используйте логин (e‑mail) и пароль, указанные при регистрации. При восстановлении доступа воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный прием
Если вам необходимо личное общение со специалистом, компания ведет прием в следующих офисах:
Главный офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 304
- Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
- График приема: Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Филиал «Юго‑Западный»
- Адрес: г. Москва, проспект Вернадского, д. 82, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
- График приема: Пн‑Сб 09:00‑18:00
Филиал «Северный»
- Адрес: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 70, корп. 2
- Телефон: +7 (495) -33‑44‑55
- График приема: Пн‑Пт 09:30‑20:00, Сб 10:00‑16:00
Отделы компании
- Отдел страхования транспортных средств (ОСАГО, КАСКО)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел имущественного страхования (квартира, дача, бизнес)
- Ответственное страхование и страхование гражданской ответственности
- Корпоративный отдел (страхование сотрудников, имущества компаний)
- Отдел урегулирования убытков и претензий
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- Отдел маркетинга и развития продуктов
- Юридический отдел
- Отдел внутреннего аудита и контроля качества
Руководство компании
- Иванов Алексей Владимирович — Генеральный директор
- Петрова Мария Сергеевна — Заместитель генерального директора по страхованию
- Смирнов Дмитрий Olegович — Директор по урегулированию убытков
- Кузнецова Елена Анатольевна — Директор по работе с клиентами
- Федоров Игорь Павлович — Главный бухгалтер
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Маркет). Оценки варьируются от 4,2 до 4,8 из 5.
«Оформил КАСКО в «Капитале», всё быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. При убытке выплату получил без задержек. Рекомендую!», Алексей, 34 года
«Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно оплачивать полисы и получать электронные копии документов. Техподдержка отвечает в течение 15 минут.», Мария, 28 лет
«Обращался в отдел урегулирования убытков после ДТП. Сначала пришлось подождать ответа, но после звонка на горячую линию вопрос решили за один день.» — Сергей, 45 лет
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы со страховой компанией «Капитал» на следующих ресурсах:
- Banki.ru, раздел «Отзывы о компаниях»
- Otzovik
- Yandex.Маркет (раздел отзывов о страховых продуктах)
Примечание: Все указанные телефоны, адреса и электронные адреса актуальны на момент написания статьи (2025 год). Для уточнения информации рекомендуется проверять данные на официальном сайте компании или уточнять их по горячей линии.