Федеральное отделение фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган‚ осуществляющий социальное страхование работников‚ выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также страховых выплат в случае профессионального заболевания или травмы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Казань: +7 (843) -67‑89‑01
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.fssprus.ru
Личный приём
Для получения консультаций и подачи документов в ФСС РФ можно обратиться в личный приём в головном офисе.
- Адрес: 127018‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Контактный телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
- Электронная запись: Записаться онлайн
Структура и отделы
Федеральное отделение состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в случае беременности и родов
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел юридической поддержки и правового сопровождения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ФСС РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@fssprus.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Для оценки работы ФСС РФ и оставления отзывов предусмотрены несколько каналов:
- Сайт «Отзывы граждан» – форма обратной связи.
- Государственный портал Госуслуги – раздел «Оценить услугу» после завершения обращения.
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@fssprus.ru – прием письменных предложений и жалоб.
Полезные ссылки
- Нормативные документы ФСС РФ
- Инструкции для страхователей
- Вопрос‑ответ (FAQ)
- Партнеры и сервисные центры
Важно: При обращении в ФСС РФ всегда имейте при себе паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие ваш страховой случай (больничный лист‚ справку о беременности‚ акт травмы и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.