Заявление о перечислении – это документ, которым застрахованный (или его представитель) просит страховую компанию перечислить денежные средства по договору обязательного страхования (ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и др.) на указанный банковский счёт.
Когда необходимо подавать заявление о перечислении?
- После получения решения страховой компании о выплате.
- Если вы хотите, чтобы деньги пришли не наличными, а банковским переводом.
- При оформлении компенсаций по договорам, заключённым до г.
- При отсутствии возможности получить выплату в офисе (например, из-за удалённого места жительства).
Как правильно заполнить заявление
Шаблон заявления (форма № 6)
Скачать официальную форму можно на странице «Документы ОСАГО» или в личном кабинете.
| Поле в заявлении | Что указывать |
|---|---|
| Номер полиса | Указать серию и номер полиса ОСАГО (или ДМС) |
| Дата и место страхового случая | Точная дата и место происшествия |
| Сумма выплаты | Сумма, определённая в решении страховой компании |
| Способ перечисления | «Перечислением на банковский счёт» |
| Банковские реквизиты | БИК, корр. счёт, номер расчётного счёта, название банка, ФИО получателя |
| Контактный телефон | Указать номер, по которому можно уточнить детали |
| Подпись заявителя | Подпись и дата |
Как написать заявление собственноручно
- Скачайте форму или возьмите образец из любого отделения Росгосстраха.
- Заполните её печатными буквами (разборчиво).
- Приложите копию паспорта (или другого удостоверения личности) и копию полиса.
- Сделайте фото готового заявления и отправьте его по e‑mail info@rgs.ru или загрузите в личный кабинет.
Электронный вариант
В личном кабинете my.rgs.ru есть раздел «Заявления». Выбираете «Перечисление выплаты», заполняете онлайн‑форму и прикрепляете сканы документов. После отправки система выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Перечень обязательных документов
- Заполненное заявление (бумажное или электронное).
- Копия полиса страхования.
- Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
- Решение страховой компании о выплате (если уже получено).
- Документы, подтверждающие факт ущерба (акт осмотра, справка о ДТП, медицинские справки и т.п.).
Куда и как подавать заявление
Онлайн (рекомендованный способ)
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Заявления → Перечисление выплаты».
- Заполните форму, загрузите сканы и отправьте.
- Получите подтверждение с номером обращения.
По электронной почте
Отправьте письмо на info@rgs.ru с темой «Заявление о перечислении выплаты». В письме укажите номер полиса и приложите все сканы.
По почте (заказным письмом)
Адрес для отправки:
АО «Росгосстрах» Отдел урегулирования убытков 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Лично в отделении
Приходите в любой центр урегулирования убытков (ЦУУ). Приёмные часы указаны ниже.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www;rgs.ru
Горячая линия
Т toll‑free: 8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -77‑55‑55
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑55‑55
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑55‑55
- Для остальных регионов – см. список филиалов
Электронный адрес
info@rgs.ru
Личный кабинет
Перейти: https://my.rgs.ru
Личный приём (в офисах)
Для записи на личный приём звоните в 8‑800‑200‑55‑55 или оставьте заявку в личном кабинете.
График приёма в отделениях
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (в некоторых регионах)
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за выплаты
- Отдел урегулирования убытков (ЦУУ)
- Отдел клиентского сервиса
- Юридический отдел (для вопросов по договорам до 1992 г.)
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по клиентскому обслуживанию – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу Trustpilot (июль 2026), средний рейтинг Росгосстраха – 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая онлайн‑проверка статуса заявления.
- Удобный личный кабинет.
- Квалифицированные специалисты в ЦУУ.
Недостатки, которые часто упоминаются:
- Длительность рассмотрения в некоторых региональных офисах (до 20 календарных дней).
- Не всегда понятные инструкции по заполнению бумажных форм.
Пошаговая инструкция «от А до Я»
- Уведомьте страховую о страховом случае. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑55‑55 или сообщите в личном кабинете.
- Получите решение о выплате. Обычно в течение 10‑20 дней (исключая праздничные).
- Скачайте форму заявления № 6. С официального сайта Документы ОСАГО.
- Заполните форму. Укажите реквизиты банка, сумму, номер полиса.
- Подготовьте пакет документов. См. пункт 3 «Перечень обязательных документов».
- Отправьте заявление. Онлайн – в личный кабинет; по e‑mail – info@rgs.ru; по почте – в отдел урегулирования убытков; лично – в ближайший офис.
- Получите подтверждение. Номер обращения будет отправлен в SMS/почту.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Получите перечисление. Деньги поступят на указанный счёт в течение 5‑10 банковских дней после одобрения.
Важно! Не указывайте неверные банковские реквизиты – в этом случае выплата может быть отклонена, а процесс возврата средств займёт до 30 дней;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить реквизиты после отправки заявления?
Да, но только до момента фактического перечисления. Свяжитесь с горячей линией и уточните возможность корректировки.
Сколько времени занимает перечисление?
После одобрения заявления – 5‑10 рабочих дней. В праздничные и выходные дни сроки могут увеличиваться.
Можно ли получить выплату наличными?
Да, в отделении страховой компании вы можете получить наличные, но для этого необходимо подписать отдельное заявление «О получении наличных».
Какие штрафы за неверно заполненное заявление?
Штрафов нет, но заявление будет возвращено на доработку, что удлиняет процесс на 5‑7 дней.
Оформление заявления о перечислении в Росгосстрах – достаточно простой процесс, если следовать чёткой инструкции и подготовить все необходимые документы. Онлайн‑сервис личного кабинета ускоряет работу, а при возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑200‑55‑55 или в ближайший центр урегулирования убытков.
Не откладывайте подачу заявления: своевременное получение выплаты поможет быстрее восстановиться после страхового случая.