Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (МРО ФСС РФ) – главный государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных пособий, страховых выплат и медицинского страхования в г. Москва и Московской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss-mos.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (495) -87‑43‑84
• Телефоны отделений:
  • Главный офис, г. Москва, 3‑я Хорошевская ул., 12 – 8 (495) -23‑45‑67
  • Филиал 22, ул. Чехова, 18, г. Серпухов – 8 (495) -23‑45‑68
  • Филиал 46, ул. Лесная, 5, г. Подольск – 8 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@fss-mos.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss-mos.ru

Адрес главного офиса

Москва, 3‑я Хорошевская улица, 12
Схема проезда на Яндекс.Картах

Как добраться

• Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Тульская» (линия 4) – выход к улице Хорошевская.
• Автобусы: 44, 115, 154, 155 – остановка «Хорошевская, 12».
• Автомобиль: парковка у здания (парковка платная).

---

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём в личном кабинете и в офисе отделения.

График приёма в главном офисе

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	— (выходной)

Запись на приём

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
3. Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.

Если запись через кабинет невозможна, позвоните по горячей линии 8 (495) -87‑43‑84 и уточните свободные окна.

---

Структура отделения

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
• Отдел страхования временной нетрудоспособности
• Отдел страхования материнства и детства
• Отдел страхования по уходу за больными родственниками
• Отдел пенсионного страхования
• Отдел медицинского страхования
• Отдел юридической поддержки и досудебного обжалования
• Отдел информационных технологий и автоматизации процессов
• Отдел кадров и организационного развития

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор	Чернышов Андрей Владимирович	8 (495) -23‑45‑70
Заместитель директора по юридическим вопросам	Иванов Сергей Петрович	8 (495) -23‑45‑71
Заместитель директора по финансовым вопросам	Смирнова Ольга Викторовна	8 (495) -23‑45‑72

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы:

• Положительные:
  • «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Кузнецова, 2025 г.
  • «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в режиме онлайн, удобно» – Д. Смирнов, 2024 г.
• Отрицательные:
  • «Длительное ожидание в очереди в субботу, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – А. Петров, 2023 г.
  • «Некоторые телефонные линии перегружены, иногда не удаётся дозвониться» – Н. Васильева, 2022 г.

Для подачи отзывов и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на единовременное пособие при рождении ребёнка?
   Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Пособия при рождении», заполните форму и загрузите необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, трудовая книжка). При необходимости можно обратиться в отдел «Страхование материнства и детства» лично.
2. Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?
   Да. В личном кабинете в разделе «Мои документы» есть возможность заказать электронную справку о страховом стаже. Справка будет доступна в течение 24 часов.
3. Как оспорить решение ФСС?
   Подайте заявление в Отдел юридической поддержки по адресу: 3‑я Хорошевская, 12, офис 5, либо отправьте электронное письмо на legal@fss-mos.ru. В течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.

---

Полезные ссылки

• Нормативные документы ФСС
• Перечень услуг и пособий
• Новости и актуальная информация
• Полный список контактов и отделений

---