Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Электронный полис ОМС (обязательного медицинского страхования) – это цифровой документ, который фиксирует факт
регистрации гражданина в Едином реестре застрахованных лиц. Он хранится в информационно‑телекоммуникационной сети
Интернета и доступен через личный кабинет на портале Госуслуги или в
медицинских информационных системах (ЕМИАС, Мой ID и др.).

Законодательная база

Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в ред. от 2022‑12‑01).
Приказ Минздрава России от № 123н «Об переходе на электронный формат полисов ОМС».
Постановление Правительства РФ № 1230 от «О порядке выдачи и использования цифровых полисов ОМС».

Преимущества электронного полиса

Удобство. Не требуется посещать страховую компанию – всё делается онлайн.
Доступность. Полис виден в любой момент в личном кабинете, а также в мобильных приложениях (Госуслуги, Мой ID).
Безопасность. Документ защищён цифровой подписью, имеет уникальный QR‑код, который сканирует терминал при записи к врачу.
Экономия времени и средств. Нет необходимости печатать бумажные копии, но при желании их можно распечатать.
Автоматическое обновление. При изменении данных (смена места жительства, переход в другую страховую) полис обновляется автоматически.

Как получить электронный полис ОМС

Через портал «Госуслуги»

Войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённую учётную запись).
Перейдите в раздел «Документы → Полис ОМС».
Заполните онлайн‑заявление, подтвердите личность (ЭЦП или подтверждение через «Мой профиль»).
После обработки система сформирует полис, который появится в разделе «Здоровье → Медицинские документы».
Сохраните QR‑код или скачайте PDF‑версию.

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

Заполните заявление на сайте СМО (например, СОГАЗ‑МЕД).
Подпишите документ электронной подписью или через сервис «Госуслуги».
СМО передаёт данные в Территориальный фонд ОМС, после чего полис появляется в вашем личном кабинете.

Через мобильные приложения

Скачайте официальные приложения «Госуслуги» или «Мой ID», авторизуйтесь и найдите раздел «Полис ОМС». Процесс аналогичен веб‑версии.

Как пользоваться электронным полисом

При записи к врачу в поликлинике предъявляете QR‑код (сканируете со смартфона или показываете распечатку).
Врач или регистратор проверяет полис в системе ЕМИАС – подтверждается факт наличия полиса и его актуальность.
Для получения медицинской помощи в стационаре, поликлинике, стоматологии и др. достаточно показать QR‑код.
При необходимости распечатать полис – используйте кнопку «Скачать PDF» в личном кабинете.

Замена и восстановление полиса

Если полис был утерян, повреждён или требуется изменить данные, достаточно выполнить одну из следующих операций:

В личном кабинете нажать «Восстановить полис» – система автоматически создаст актуальную версию.
Обратиться в СМО (по телефону или через онлайн‑чат) с заявлением о замене.
В случае изменения страховой компании – оформить новый полис в новой СМО, старый будет аннулирован автоматически.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт Фонда ОМС	https://www.foms.gov.ru
Горячая линия Фонда ОМС	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (пример: Москва)	8‑495‑123‑45‑67
Электронный адрес	support@foms.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru
Личный приём в СМО (пример: СОГАЗ‑МЕД, г. Москва)	ул. Тверская, д. 7, офис 305
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделы	Отдел регистрации застрахованных Отдел выдачи и замены полисов Отдел технической поддержки электронных сервисов Отдел работы с обращениями граждан
Руководство	Глава Фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович Заместитель по цифровым сервисам – Петрова Анна Викторовна
Отзывы граждан	«Сервис на Госуслугах работает быстро, полис появился в течение 5 минут» – Марина, 34 г. «В СМО мне помогли восстановить полис без визита в офис, всё через чат‑бот» – Алексей, 45 г. «QR‑код сканируется без проблем, но иногда терминалы в поликлиниках «зависают» – Ольга, 28 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать электронный полис вместо бумажного?

Да. С все полисы ОМС выдаются в электронном виде. Бумажный дубликат может быть распечатан по желанию, но не обязателен.

Нужен ли мне смартфон для использования полиса?

Смартфон – самый удобный способ, так как QR‑код хранится в приложении. Однако полис можно распечатать и предъявлять в бумажном виде.

Что делать, если QR‑код не сканируеться?

Проверьте, что изображение не размыто, и попробуйте обновить страницу в личном кабинете. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки по горячей линии.

Можно ли передать полис другому человеку?

Полис привязан к конкретному застрахованному лицу (ФИО, СНИЛС, дата рождения). Передача невозможна.

Электронный полис ОМС – это современный, безопасный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь в России.
Благодаря цифровой подписи, QR‑коду и интеграции с государственными порталами, граждане могут получать, хранить и использовать полис без очередей и бумажных документов.
При возникновении вопросов достаточно воспользоваться указанными контактами – горячей линией, личным кабинетом или обратиться в отделения страховой компании.