Дата актуализации:
Содержание статьи
- Правовая основа и нормативные документы
- Кто имеет право на выплату
- Перечень необходимых документов
- Образец заявления (Приложение N 4)
- Пошаговая инструкция по заполнению
- Порядок подачи и рассмотрения заявления
- Контакты для обращений
- Отзывы заявителей
Правовая основа и нормативные документы
Выплата страховой суммы военнослужащим регулируется следующими актами:
- Приказ Министра обороны РФ от 8 декабря 2022 г․ № 755 «Об утверждении Приложения N 4 к приказу Минобороны РФ о страховании военнослужащих»․
- Федеральный закон РФ от 28 марта 2022 г․ № 215‑ФЗ «О страховании военнослужащих» (в редакции 2026 года)․
- Страховой договор АО «СОГАЗ» с военнослужащим (страховой полис № _________)․
Кто имеет право на выплату
Страховая сумма выплачивается:
- Самому военнослужащему в случае наступления страхового случая (смерть, инвалидность, утрата трудоспособности)․
- Выгодоприобретателям (членам семьи, законным представителям) в случае смерти застрахованного․
- Заявителю, если он является законным представителем (опекун, попечитель) застрахованного лица․
Перечень необходимых документов
Для подачи заявления в АО «СОГАЗ» требуется собрать следующий пакет:
- Заявление о выплате страховой суммы (Приложение N 4)․
- Копия паспорта заявителя (страница с фотографией и регистрацией)․
- Копия паспорта застрахованного лица (если заявитель не является застрахованным)․
- Военный билет (оригинал + копия) застрахованного․
- Свидетельство о браке / свидетельство о рождении детей (для подтверждения статуса выгодоприобретателя)․
- Свидетельство о смерти (если страховой случай – смерть) и акт вскрытия (при необходимости)․
- Справка из воинской части (или военного комиссариата) о наступлении страхового случая․
- Страховой полис (копия) и выписка из полиса о размере страховой суммы․
- Банковские реквизиты получателя (паспорт + справка о счете)․
Образец заявления (Приложение N 4)
АО «СОГАЗ» Приложение N 4 к приказу Министра обороны Российской Федерации от 8 декабря 2022 г․ N 755 Заявление о выплате страховой суммы застрахованному лицу (выгодоприобретателю) Я, _______________________________ (Ф․И․О․ заявителя), дата рождения ____________, паспорт: серия ____ № ________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: ___________________________________________, телефон: ______________________, e‑mail: ______________________, действуя в качестве __________________ (застрахованного/выгодоприобретателя/законного представителя), прошу выплатить страховую сумму в размере ___________ (прописью) рублей в соответствии с полисом страхования № ____________, заключенным с АО «СОГАЗ» от ____________․ Основание для выплаты: □ Смерть застрахованного (приложить свидетельство о смерти, акт вскрытия); □ Инвалидность (приложить медицинскую справку, акт медкомиссии); □ Иные страховые случаи (указать)․ Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта заявителя․ Копия паспорта застрахованного (если заявитель не является застрахованным)․ Военный билет застрахованного․ Справка из воинской части (военного комиссариата) о наступлении страхового случая․ Страховой полис (копия) и выписка о страховой сумме․ Банковские реквизиты получателя (паспорт + справка о счете)․ Подпись заявителя ______________________ «___» ___________ 2026 г․
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
- Скачайте форму․ Официальный образец Приложения N 4 доступен на сайте www․sogaz․ru в разделе «Документы для страхователей»․
- Заполните реквизиты․ Введите Ф;И․О․, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес и контактные данные․
- Укажите статус․ Отметьте, являетесь ли вы застрахованным, выгодоприобретателем или законным представителем․
- Определите страховой случай․ Поставьте галочку в соответствующем пункте и укажите детали (дата, место, причина)․
- Соберите документы․ Проверьте, что все копии чёткие, подписи присутствуют, а банковские реквизиты актуальны․
- Подпишите заявление․ Подпись должна быть чёткой, без исправлений․
- Передайте пакет в воинскую часть․ Воинская часть (или военный комиссариат) проверит комплект и направит его в АО «СОГАЗ» в установленном порядке․
Порядок подачи и рассмотрения заявления
| Этап | Кто отвечает | Сроки | Что делается |
|---|---|---|---|
| Сбор документов | Заявитель | до 5 рабочих дней | Подготовка полного пакета․ |
| Приём в воинской части | Воинская часть / ВК | до 3 рабочих дней | Проверка комплектности, подпись начальника․ |
| Пересылка в страховую | Воинская часть | 1‑2 дня | Отправка оригиналов в АО «СОГАЗ» (почтой/курьером)․ |
| Рассмотрение заявления | Страховая компания | до 30 календарных дней | Проверка соответствия страховым условиям, расчёт суммы․ |
| Выплата | АО «СОГАЗ» | в течение 10 банковских дней после одобрения | Перечисление суммы на указанный банковский счёт․ |
Если в течение указанных сроков заявка не обработана, заявитель имеет право обратиться в службу контроля качества АО «СОГАЗ» или в Военный омбудсмен․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела страхования военнослужащих | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес службы поддержки | service@sogaz․ru |
| Личный кабинет страхователя | https://my․sogaz․ru (вход по логину и паролю) |
| Личный приём (офис в Москве) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 |
| График приёма в личный кабинет | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 (выходные: воскресенье, государственные праздники) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как написать в личный кабинет
Перейдите по ссылке https://my․sogaz․ru․
Введите логин и пароль (получены при оформлении полиса)․
В разделе «Мои обращения» выберите «Создать новое заявление» и загрузите скан‑копии документов․
Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн․
Обратная связь и отзывы
На сайте https://www․sogaz․ru/otzyvy размещены реальные отзывы заявителей:
- «Получил выплату в течение 12 дней после одобрения․ Оперативно и без лишних вопросов» – Иван К․, г․ Казань․
- «Сотрудники отдела страхования помогли собрать документы, даже когда часть из них была утеряна» – Мария Л․, г․ Санкт‑Петербург․
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по банковским реквизитам» – Алексей П․, г․ Новосибирск․
Соблюдение всех требований к оформлению заявления и комплектности документов существенно ускоряет процесс выплаты страховой суммы военнослужащим․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию АО «СОГАЗ», где квалифицированные специалисты помогут уточнить детали и избежать типичных ошибок․
Информация актуальна на ․ Перед подачей заявления рекомендуется проверить наличие обновлений на официальном сайте компании․