СберСтрахование (Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Сбербанк страхование») – один из крупнейших страховщиков России. Учредителем компании является ОАО «Сбербанк России», а регистрационный номер – 4331. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезные ссылки, которые помогут быстро получить необходимую информацию или решить страховой вопрос.

Официальный сайт

URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance

На сайте можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Также доступны онлайн‑калькуляторы, личный кабинет и чат‑бот.

Горячая линия

Бесплатные номера работают круглосуточно (24 ч × 7 дн) и доступны для всех клиентов, включая физических и юридических лиц.

• 📞 8‑800‑555‑55‑55 – общие вопросы по страховым продуктам;
• 📞 8‑800‑555‑33‑33 – помощь по страховым случаям и урегулированию выплат;
• 📞 +7 -95 777‑77‑77 – звонок из регионов России и стран СНГ.

При звонке необходимо подготовить полисный номер, паспортные данные и описание ситуации.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

Э‑mail: info@sberbank.ru

Если вы клиент СберСтрахования, в личном кабинете доступна форма «Обратная связь», где можно прикрепить файлы и задать вопрос напрямую специалисту.

Личный кабинет

Все операции с полисами (оформление, продление, изменение условий, подача заявлений о страховом случае) выполняются в личном кабинете:

• 🔗 https://lk.sberbank.ru
• Доступ через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» → «Страхование».
• В кабинете можно загрузить необходимые документы, отследить статус заявки и получить электронный полис.

Личный приём (визит в офис)

Если вопрос требует личного присутствия (подписание договора, получение оригинала полиса, консультация специалиста), запишитесь на приём заранее.

Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и адреса отделения.

График приёма

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте следующие подразделения:

• Отдел продаж – вопросы по выбору и оформлению полисов;
• Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате;
• Отдел клиентского сервиса – технические вопросы, работа с личным кабинетом;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, программы «Защита 360»;
• Отдел IT‑поддержки – проблемы с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СберСтрахования находятся:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович;
• Заместитель директора по развитию бизнеса – Смирнова Елена Викторовна;
• Директор по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич;
• Главный финансовый директор – Петрова Ольга Николаевна.

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:

• Otzovik – отзывы о СберСтраховании
• Reviews.ru – оценки и комментарии
• Google Maps – отзывы и рейтинг

Большинство клиентов отмечают высокую доступность горячей линии, удобный личный кабинет и быстрый процесс урегулирования страховых случаев.

Краткая шпаргалка по контактам

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи – СберСтрахование стремится обеспечить клиентам максимальную удобность и оперативность обслуживания.