ТФОМС Ивановской (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ивановской области) – один из региональных подразделений Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). Он обеспечивает жителей Ивановской области доступ к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, а также предоставляет сервисы по проверке, замене и привязке полиса к поликлинике.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-ivanovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис – 8 (800) -00‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Служба поддержки полисов – 8 (800) -00‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел привязки к поликлинике – 8 (800) -00‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@tfoms-ivanovo.ru
Личный кабинет
Для проверки статуса полиса, просмотра истории обращений и получения выписок необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится через портал Госуслуг или по номеру полиса ОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в ТФОМС Ивановской необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактное лицо | Время приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел проверки полисов | Смирнова И. В. | пн‑пт 09:00‑17:00 | 8 (800) -00‑02‑02 |
| Отдел привязки к поликлинике | Петров А. С. | пн‑пт 09:00‑16:00 | 8 (800) -00‑03‑03 |
| Отдел защиты прав застрахованных | Кузнецова Н. Л. | пн‑пт 10:00‑18:00 | 8 (800) -00‑04‑04 |
График приёма граждан
Все приёмные отделения работают по единому графику, но в праздничные и выходные дни приём может быть ограничен.
- Понедельник — пятница: 09:00‑19:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура ТФОМС Ивановской
Отделы
- Отдел проверки полисов
- Отдел привязки к поликлинике и замены страховой медицинской организации
- Отдел диспансеризации и профилактических осмотров
- Отдел защиты прав застрахованных граждан
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Отдел финансов и расчётов с медицинскими организациями
Руководство ТФОМС Ивановской
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС Ивановской | Васильев П. И. | 8 (800) -00‑01‑01 доб. 101 | vasilev@tfoms-ivanovo.ru |
| Заместитель главы (по работе с застрахованными) | Лебедева М. К. | 8 (800) -00‑01‑01 доб. 102 | lebedeva@tfoms-ivanovo.ru |
| Начальник отдела проверки полисов | Смирнова И. В. | 8 (800) -00‑02‑02 доб. 201 | smirnova@tfoms-ivanovo.ru |
Как проверить полис ОМС в ТФОМС Ивановской
- Через личный кабинет на сайте lk.tfoms-ivanovo.ru:
- Войдите, используя логин и пароль (или через Госуслуги).
- Перейдите в раздел «Мой полис» → «Проверка статуса».
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Система покажет актуальный статус, привязанную поликлинику и дату окончания действия.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33:
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Сообщите оператору номер полиса и ФИО застрахованного.
- Оператор в режиме реального времени проверит данные в базе.
- Через мобильное приложение «ТФОМС Онлайн» (доступно в Google Play и App Store):
- Скачайте приложение, пройдите регистрацию.
- В разделе «Полис» выберите «Проверить статус».
- Вводите номер полиса и дату рождения.
- Лично в отделе проверки полисов:
- Запишитесь онлайн или по телефону.
- Придите в офис по адресу: 603000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12, офис 5.
- Возьмите с собой паспорт и полис ОМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если полис не найден?
Сначала проверьте правильность ввода номера и даты рождения. Если ошибка не устранена, обратитесь в отдел проверки полисов по телефону 8‑800‑200‑02‑02 или посетите приёмный пункт;
Как изменить привязанную поликлинику?
Для смены поликлиники необходимо подать заявление в отдел привязки к поликлинике. Заявление можно оформить онлайн в личном кабинете или лично в офисе.
Сколько времени занимает проверка полиса в онлайн‑режиме?
Проверка в личном кабинете и в мобильном приложении происходит мгновенно (не более 5 секунд).
Можно ли проверить полис за границей?
Да. Онлайн‑сервисы работают 24/7 из любой точки мира, если есть доступ к интернету.
Отзывы граждан
- Иван Петров, г. Иваново: «Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро, а оператор горячей линии помог решить проблему с неверным номером за 5 минут».
- Ольга Сидорова, г. Кинешма: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно сразу увидеть, к какой поликлинике привязан мой полис и какие услуги уже оказаны».
- Андрей Кузнецов, г. Шуя: «При личном обращении в отдел привязки к поликлинике меня обслужили без очереди, всё сделали за 15 минут».
- Мария Иванова, г. Иваново: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 всегда вежлива, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в часы пик».
ТФОМС Ивановской предоставляет широкий спектр возможностей для проверки полиса ОМС, его замены, привязки к поликлинике и защиты прав застрахованных. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, мобильным приложением или личным кабинетом – все сервисы работают круглосуточно и гарантируют безопасность ваших данных благодаря использованию российского сертификата безопасности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных отделов – квалифицированные специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.