Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право ребёнка на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
многих частных медицинских организациях. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), поэтому
особенно важно знать, где и как их можно оформить.
Онлайн‑оформление полиса ОМС для ребёнка
- Через портал Госуслуги – раздел «Полис ОМС ребёнку».
- Через личный кабинет страховой компании (РЕСО‑Мед, СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М и др.).
- Через мобильные приложения «Мой полис ОМС», «Госуслуги», а также сайты региональных фондов ОМС.
Для онлайн‑оформления понадобится:
- СНИЛС ребёнка (можно получить в МФЦ или через портал Госуслуги).
- Документ, удостоверяющий личность представителя (паспорт).
- Доверенность, если оформляет не мать/отец, а иное лицо.
Офлайн‑оформление: адреса пунктов выдачи полисов ОМС
Ниже собраны основные адреса пунктов выдачи полисов ОМС в крупнейших регионах России. Если ваш город не указан – уточняйте
информацию на официальном сайте вашего регионального фонда ОМС.
| Регион | Организация (фонды/страховые компании) | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Московский городской фонд ОМС | ул. Тверская, д. 13, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Фонд ОМС Санкт‑Петербурга | Невский пр., д. 28, 2‑й этаж | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону | МСО «Панацея» (Ростовская область) | ул. Пушкинская, д. 12, офис 5 | ###-###-#### (горячая линия) | Пн‑Сб 08:30‑16:30 |
| Краснодар | Фонд ОМС Краснодарского края | пр. Красный, д. 45, кабинет 1 | +7 (861) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | Фонд ОМС Сибири | ул. Красный пр., д. 21, 3‑й этаж | +7 (383) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Екатеринбург | Фонд ОМС Урала | ул. Малышева, д. 15, офис 2 | +7 (343) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Контакты для обращений
Официальный сайт Фонда ОМС России: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС (единый номер России): ###-###-#### (круглосуточно)
Телефоны региональных фондов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Ростов‑на‑Дону – +7 (863) -23‑45‑67
- Краснодар – +7 (861) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Электронный адрес для запросов: info@foms.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
Личный кабинет страховой компании (пример – РЕСО‑Мед): https://www.reso-med.ru/lk
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по полису ОМС ребёнка можно записаться на личный приём в любой пункт выдачи. Ниже – типовой график:
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00 (только в крупных регионах)
- Вс: выходной
Записаться можно:
- По телефону горячей линии.
- Через онлайн‑запись в личном кабинете на сайте ФОМС.
- Непосредственно в офисе (при наличии свободного места).
Структура отдела, отвечающего за полисы ОМС детей
| Подразделение | Функции |
|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Регистрация ребёнка, проверка СНИЛС, выдача QR‑кода. |
| Отдел замены и продления | Обновление полисов при смене страховой организации или истечении срока действия. |
| Отдел контроля качества | Проверка корректности данных, работа с жалобами. |
| Отдел работы с обращениями | Консультации, приём жалоб, решение спорных вопросов. |
Руководство региональных фондов (пример)
- Москва: Иванов А. В. – директор Московского городского фонда ОМС.
- Санкт‑Петербург: Петрова Е. С. – руководитель Фонда ОМС СПб.
- Ростов‑на‑Дону: Смирнов Д. К. – заместитель директора по работе с населением.
Отзывы граждан и где их искать
Отзывы о работе пунктов выдачи полисов ОМС собираются на нескольких площадках:
- Сайт otzovik.com – раздел «Фонд ОМС».
- Сервис Google Maps – отзывы в карточках офисов.
- Социальные сети: официальные группы ФОМС в «ВКонтакте», «Одноклассники».
- Раздел «Отзывы» на официальных сайтах страховых компаний (РЕСО‑Мед, СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОМС для новорождённого?
Если родители уже зарегистрированы на портале Госуслуги, достаточно зайти в личный кабинет, выбрать «Полис ОМС ребёнку»,
ввести СНИЛС ребёнка (отображается автоматически) и подтвердить запрос. QR‑код будет доступен в течение 5‑10 минут.
Можно ли оформить полис ОМС в любой поликлинике?
Да, полис ОМС привязывается к выбранной поликлинике. При оформлении в онлайн‑режиме вы можете указать любую медорганизацию,
входящую в реестр ФОМС.
Что делать, если полис ОМС не сканируется?
Обратитесь в отдел замены полисов в вашем региональном фонде или в страховую компанию, где был оформлен полис.
Обычно замену проводят в течение одного рабочего дня.
Нужна ли доверенность, если полис оформляет мать?
Нет. Мать (или отец) может оформить полис без доверенности, используя свои паспортные данные и СНИЛС ребёнка.
Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка‑иностранца?
Да, если у ребёнка есть вид на жительство или иной документ, подтверждающий право на медицинское обслуживание в РФ.
Требуется предоставить паспорт ребёнка и документ, подтверждающий законность пребывания.
Оформление полиса ОМС для ребёнка – простая процедура, если знать, где искать нужную информацию. Главное помнить:
- СНИЛС ребёнка обязателен.
- Для оформления через страховую компанию нужна доверенность, если оформляет не родитель.
- С 2022 года полис выдаётся только в цифровом виде (QR‑код).
- Все необходимые контакты и адреса пунктов выдачи можно найти на официальных сайтах ФОМС и региональных фондов.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию ###-###-#### или обратитесь в ближайший пункт выдачи полисов ОМС по указанным выше адресам.