Гу Воронежского РО Фонда соцстрахования РФ – это центральный орган, отвечающий за предоставление страховых и социальных выплат жителям Воронежской области, контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования и работу с работодателями.

Общие сведения

Главное управление (далее – ГУ) входит в структуру Фонда социального страхования Российской Федерации и осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 112‑ФЗ «О страховых пенсиях», а также региональными нормативными актами.

• Юридический адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12
• Фактический адрес (приёмный пункт): 394020, г. Воронеж, ул. Советская, д. 45
• ИНН / КПП: 344406 / 344406001

Контактная информация

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Фонда соцстрахования.

• Ссылка для входа: https://cabinet.fssr.ru
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений на выплаты (по болезни, беременности, материнству, временной нетрудоспособности и др.)
  2. Отслеживание статуса заявок
  3. Получение выписок и справок
  4. Оплата госпошлин и штрафов
  5. Обратная связь с сотрудниками ГУ

Приёмные часы и личный приём

График работы приёмного пункта

Личный приём руководителя

Для решения сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, можно записаться на личный приём к директору ГУ.

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Время личного приёма: вторник и четверг, 14:00 – 16:00
• Как записаться: по телефону +7 (473) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные даты) или через форму «Записаться на приём» на сайте.

Структура управления (отделы)

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
2. Отдел контроля за уплатой страховых взносов – проверка работодателей, проведение проверок и взыскание задолженности.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – консультирование граждан и юридических лиц, подготовка правовых заключений.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

• Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ за быструю выплату пособия по беременности. Оформление заняло минимум времени, а консультант подробно объяснил все нюансы» – Ольга, г. Воронеж, 2025‑12‑08.
• Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс» – Дмитрий, г. Лиски, 2026‑03‑15.
• Критический: «При попытке записаться на личный приём к директору получал автоматический отказ без объяснения причин. Предлагаю ввести онлайн‑календарь» – Анна, г. Бобров, 2026‑02‑27.

Все отзывы учитываются отделом работы с обращениями, и по каждому из них формируется ответ в течение 5 рабочих дней.

Как связаться и задать вопрос

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением страховых выплат, уплатой страховых взносов или другими услугами Фонда, используйте один из способов связи:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
2. Отправить электронное письмо на support@vo.fssr.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
3. Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» на сайте.
4. Лично посетить приёмный пункт в будние дни в указанные часы.

Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте:

• СНИЛС
• ИНН (при наличии)
• Документы, подтверждающие право на получение выплаты (медицинские справки, трудовая книжка и пр.)

Важно: информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте vo.fssr.ru.