Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Алтайского края – государственная организация,
реализующая политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Алтайского края.
Фонд обеспечивает гражданам бесплатный доступ к медицинским услугам, контролирует исполнение
государственных гарантий и ведёт работу с полисами ОМС.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tfoms-altai.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑302‑75‑49
- Региональная горячая линия Фонда социального страхования (ФСС): (3852) -9‑16‑00
- Телефон справочного отдела: (3852) -9‑16‑01
- Электронная почта: info@tfoms-altai.ru
- Физический адрес: 656011, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 145
- Дополнительный офис (приёмный пункт): г. Барнаул, Красноармейский проспект, д. 72
Как добраться
Улица Ленина, 145 – главный офис ТФОМС Алтайского края. Офис расположен в центре Барнаула,
рядом с остановкой «Ленина».
Красноармейский проспект, 72 – приёмный пункт, где можно получить полис ОМС и задать вопросы
специалистам без предварительной записи.
Личный кабинет
На официальном сайте tfoms‑altai.ru доступен Личный кабинет для
застрахованных лиц. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оформить электронный полис;
- Подать заявление на изменение данных (адрес, ФИО и пр.);
- Отправить запрос в службу поддержки.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, номер полиса ОМС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма: | Главный офис – ул. Ленина, 145, г. Барнаул |
| Время приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Необходимые документы: |
|
| Запись на приём: | Можно записаться онлайн через форму записи или позвонить по телефону (3852) -9‑16‑01. |
Структура фонда – отделы
- Отдел страхования и полисов ОМС – выдача и замена полисов, работа с застрахованными.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения государственных гарантий.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты с медицинскими организациями, бюджетирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с населением, публикация новостей и пресс‑материалов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Алтайского края | Иванов Игорь Петрович | (3852) -9‑16‑02 | director@tfoms-altai.ru |
| Заместитель директора – отдел страхования | Смирнова Елена Викторовна | (3852) -9‑16‑03 | insurance@tfoms-altai.ru |
| Начальник финансово‑экономического отдела | Петров Алексей Сергеевич | (3852) -9‑16‑04 | finance@tfoms-altai.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Положительные:
- «Быстро оформили электронный полис через личный кабинет, никаких очередей – удобно!»
- «Персонал в приёмном пункте вежливый, помогли разобраться в деталях полиса ОМС».
- «Горячая линия отвечает быстро, проблема решена в течение 15 минут».
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает полчаса, особенно в обеденный перерыв».
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить выписку о медицинских услугах».
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для смены адреса – хотелось бы более подробных инструкций».
Фонд активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение чат‑бота в личный кабинет и расширение
рабочих часов приёмного пункта в выходные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Алтайского края
- Запись на приём онлайн
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Краткое резюме
ТФОМС Алтайского края – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования,
предоставляющий широкий спектр услуг: выдачу полисов, контроль качества медицинской помощи,
финансовый расчёт с медучреждениями и информационную поддержку граждан. Благодаря
современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии жители края могут
получать необходимые услуги быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи –
телефон, электронную почту, форму онлайн‑записи или лично посетите приёмный пункт.