Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых программ, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью, инвалидностью, старостью, безработицей и другими социальными угрозами. В городе Тула данную функцию осуществляет Тульский филиал государственного фонда «Социальный фонд России» (СФР).
Контактная информация - Официальный сайт: https://social.tula.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – +7 (4872) -5‑55‑55
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4872) -5‑55‑56
- Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (4872) -5‑55‑57
- Отдел медицинского страхования – +7 (4872) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@social.tula.gov.ru
- Личный кабинет на сайте: https://social.tula.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
- Главный приёмный пункт – +7 (4872) -5‑55‑55
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4872) -5‑55‑56
- Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (4872) -5‑55‑57
- Отдел медицинского страхования – +7 (4872) -5‑55‑58
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в приёмный пункт.
График работы приёмных пунктов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел медицинского страхования | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты гражданам пенсионного возраста.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по временной и постоянной нетрудоспособности, компенсации в случае травм.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел страхования от безработицы – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел социального обслуживания – помощь малоимущим семьям, социальные программы поддержки.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@social.tula.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -5‑55‑56 доб. 102 | petrova@social.tula.gov.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4872) -5‑55‑57 доб. 103 | smirnov@social.tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Тулы. Они помогают понять, насколько эффективно работает система социального страхования.
- Алексей К. (пенсионер, 68 лет): «Благодаря своевременной выплате пенсии я могу спокойно оплачивать лекарства. Сотрудники отдела пенсионного обеспечения всегда вежливы и помогают разобраться в документах.»
- Ольга М. (мать двоих детей): «Оформление полиса ОМС заняло меньше недели, а онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько часов очередей.»
- Дмитрий С. (работающий по договору подряда): «После травмы на производстве я получил компенсацию по страховке от несчастных случаев в течение 10 дней. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
- Елена В. (соискатель работы): «Пособие по безработице помогло мне покрыть расходы, пока я проходил переподготовку. Благодарна за поддержку и профессиональные консультации юристов.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Тульским филиалом СФР, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Пенсионное обеспечение
- Медицинское страхование (ОМС)
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование от безработицы
- Социальная поддержка малоимущих
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис Тульского филиала СФР по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 45.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.