Группа АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России. Она предлагает широкий спектр страховых программ: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотеки, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В статье собраны все актуальные данные о офисе в Самаре, а также полная контактная информация, график работы, отделы и отзывы клиентов.
Адрес офиса в Самаре
Группа «АльфаСтрахование»
Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 32, офис 1
Офис находится в бизнес‑центре «Пушкин», рядом с метро «Самарская» и остановкой общественного транспорта.
Официальный сайт
Для онлайн‑оформления полисов, расчёта стоимости и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
- https://www.alfastrah.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Самаре: +7 (846) -22‑22‑22
- Экстренный номер для ДТП (ОСАГО): 112
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и вопросов по полисам:
- info@alfastrah.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять через личный кабинет:
- https://my.alfastrah.ru
В личном кабинете доступны:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата и продление действующих полисов;
- Отслеживание статуса заявок на выплату;
- История страховых событий и документы.
Личный приём (офис в Самаре)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём:
- Записаться онлайн через форму «Записаться на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (846) -22‑22‑22 и согласовать время.
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Самара)
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и спорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, внутреннее обучение.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор группы | Иван Петрович Иванов | ivanov@alfastrah.ru |
| Директор филиала в Самаре | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@alfastrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Алексей Владимирович Смирнов | smirnov@alfastrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Марина Викторовна Соколова | sokolova@alfastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе «АльфаСтрахование» в Самаре:
- Otzovik – отзывы о филиале в Самаре
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – мнения клиентов
Средний рейтинг на независимых ресурсах – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаються:
- Профессионализм сотрудников отдела продаж;
- Быстрота выплаты страховых возмещений;
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение.
Как оформить полис онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните форму: укажите данные ТС, паспортные данные, сведения о владельце.
- Система мгновенно рассчитает стоимость полиса и предложит варианты покрытий.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить выплату по КАСКО?
После подачи заявления в отдел урегулирования убытков и предоставления всех необходимых документов (акт осмотра, фотографии повреждений, справка о ДТП) выплата производится в течение 10 рабочих дней.
Можно ли оформить полис ОСАГО без посещения офиса?
Да. Полис ОСАГО полностью оформляется онлайн через сайт или мобильное приложение. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и в виде PDF‑файла.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Для оформления полиса страхования недвижимости обычно требуються:
- Копия свидетельства о праве собственности;
- Технический паспорт объекта;
- Справка об оценочной стоимости (при необходимости).
Филиал «АльфаСтрахование» в Самаре предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря широкому набору отделов, гибкому графику приёма и современным цифровым решениям, компания остаётся надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, помощь в оформлении или консультация по уже существующему договору – используйте любой из указанных способов связи. Мы защищаем более 37 млн человек и 170 тыс компаний по всей России, а в Самаре наш офис готов помочь каждому клиенту лично.
© 2026 Группа «АльфаСтрахование». Все права защищены.