Тагаз – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В статье собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, график работы приёмных, структура компании и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.tagaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑10‑10
- Телефон отдела продаж: 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес (служба поддержки): support@tagaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение Тагаз предлагает личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офисы)
Тагаз имеет сеть приёмных пунктов в крупных городах России. Ниже – примерный список в Москве:
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| г. Москва, пр. Мира, д. 112, офис 3 | 8 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение заявлений о страховом случае, проведение экспертизы, выплата компенсаций.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка новых страховых продуктов.
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами, судебными спорами, правовыми вопросами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель генерального директора по продажам: Елена Викторовна Смирнова
- Директор отдела урегулирования убытков: Алексей Михайлович Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Алексеевна Лебедева
- Технический директор (CTO): Дмитрий Олегович Соколов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
| Источник | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| Отзыв на otzovik.com | 4,5/5 | «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн. При наступлении страхового случая сотрудники отдела Claims помогли оформить всё в течение 2 дней; Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей.» |
| Google Reviews | 4,2/5 | «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, компания надежна, выплаты по ДТП без проблем.» |
| Форум «Автостраховка» | 3,8/5 | «Служба поддержки в личном кабинете удобна, но иногда возникают технические сбои. После обращения в техподдержку проблему решают в течение суток.» |
Как быстро связаться с Тагаз
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑10‑10 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить письмо на support@tagaz.ru – в течение 24 часов получите ответ от специалиста.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом «Онлайн‑помощник».
- Посетить ближайший приёмный пункт и получить консультацию «лицом к лицу».
Тагаз страховая компания предоставляет полный спектр страховых услуг, а её контактная сеть (телефоны, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и приёмные пункты) построена так, чтобы клиент мог получить помощь в любой момент. Руководство компании активно работает над улучшением цифровых сервисов, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, несмотря на небольшие замечания по времени ожидания.
Помните: при обращении указывайте номер полиса и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс обработки вашего запроса.