Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вы находитесь в Москве и хотите связаться с компанией с мобильного телефона, ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и полезная информация.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для звонков с мобильных телефонов в Москве и по всей России действует единый бесплатный номер:
- 8 800 200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов)
- Для звонков с мобильных операторов, если нужен прямой доступ к специалисту без ожидания, можно использовать короткий номер 8 800 555‑55‑55.
Номера телефонов для мобильных абонентов в Москве
- +7 -95 777‑77‑77 – отдел продаж (оформление новых полисов, консультации по тарифам).
- +7 -95 777‑88‑88 – служба поддержки полисов «Авто».
- +7 -95 777‑99‑99 – служба поддержки полисов «Жизнь и здоровье».
- +7 -95 777‑33‑33 – отдел урегулирования убытков (подача и отслеживание страховых случаев).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
- info@rgs.ru – общий контактный e‑mail.
- claims@rgs.ru – отдел урегулирования убытков.
- sales@rgs.ru – отдел продаж и консультаций.
Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны через персональный Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, изменение данных, чат с оператором.
Личный приём (офис в Москве)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться в один из офисов компании.
Адреса и контакты
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009 | +7 -95 777‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Офис в Сокольниках | пр. Вернадского, 78, г. Москва, 119526 | +7 -95 777‑00‑02 | Пн‑Пт 09:30‑17:30, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис в Юго‑Западном административном округе | ул. Новокузнецкая, 15, г. Москва, 117312 | +7 -95 777‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑16:00 |
График приёма звонков
Все телефонные линии работают по единому расписанию:
- Пн‑Пт: 08:00‑22:00
- Сб‑Вс: 09:00‑20:00
- Круглосуточная поддержка по номеру 8 800 200‑00‑00 (автоответчик с возможностью оставить заявку 24/7).
Отделы компании
Для удобства обращения к нужному специалисту используйте следующие отделы:
- Отдел продаж – телефон +7 -95 777‑77‑77, e‑mail sales@rgs.ru.
- Отдел урегулирования убытков – телефон +7 -95 777‑33‑33, e‑mail claims@rgs.ru.
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон +7 -95 777‑88‑88.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 777‑44‑44.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – чат в личном кабинете, телефон +7 -95 777‑55‑55.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑00‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -95 777‑00‑11 |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -95 777‑00‑12 |
| Главный финансовый директор | Смирнова Наталья Ивановна | +7 -95 777‑00‑13 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Позвонил с мобильного в Москве, меня сразу переадресовали к нужному специалисту, всё объяснили доступным языком.»
- «Личный кабинет удобный, можно оформить полис за 10 минут, а при ДТП сразу подать заявление онлайн – всё быстро и без бумажной волокиты.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, в выходные тоже отвечают, что очень ценно для автомобилистов.»
Критика и предложения
- «Время ожидания в пиковые часы (утром в будние дни) иногда превышает 10‑15 минут – стоит увеличить количество операторов.»
- «Некоторые клиенты жаловались, что при обращении в личный приём в офисе требуется предварительная запись, но система онлайн‑записи иногда «зависает».
- «Хотелось бы более прозрачного информирования о статусе страхового случая – в личном кабинете иногда нет актуальных данных.»
Как быстро связаться с Росгосстрахом с мобильного в Москве?
Для мгновенного контакта используйте один из следующих вариантов:
- Наберите 8 800 200‑00‑00 – бесплатный номер, работает 24/7.
- Если нужен специалист по конкретному продукту, позвоните на +7 -95 777‑77‑77 (продажи) или +7 -95 777‑33‑33 (убытки).
- Откройте личный кабинет и используйте чат‑бота – он мгновенно перенаправит к живому оператору.
- Для записи в офис – отправьте SMS с текстом «ЗАПИСЬ» на номер +7 -95 777‑00‑01, после чего вам придёт подтверждение с датой и временем.
Росгосстрах предоставляет широкий спектр каналов связи для жителей Москвы, включая бесплатные телефонные линии, мобильные номера, электронную почту и полностью цифровой личный кабинет. Благодаря такому набору контактов каждый клиент может выбрать наиболее удобный способ общения – будь то быстрый звонок с мобильного телефона или онлайн‑обращение через сайт.
Помните: при обращении по телефону всегда уточняйте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс и позволит оператору сразу перейти к решению вашего вопроса.
Статья подготовлена . Информация актуальна на момент публикации.