«Дела России» – одна из ведущих страховых организаций России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ а также услуги перестрахования. Компания официально зарегистрирована в 2022 году и с 2024 года работает под лицензией Банка России № 770-2024‑001 (перестрахование).
История и лицензирование
16 апреля 2026 года Банк России принял решение о выдаче лицензии на осуществление перестрахования Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания ИНТЕРИ»‚ которое в рамках стратегического объединения стало дочерней структурой «Дела России». Это позволило расширить перестраховочную базу и предложить клиентам более гибкие условия.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.delarossi.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@delarossi.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты премий и подачи заявлений в страховой случай необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
https://cabinet.delarossi.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- История выплат и расчётов;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Форма записи: онлайн‑форма на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Телефон для записи: 8‑800‑555‑33‑12 (рабочие часы 9:00–18:00);
- Электронная почта: personal@delarossi.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
Для обеспечения высокого уровня сервиса «Дела России» имеет несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба‚ расчёт выплат.
- Отдел перестрахования – взаимодействие с перестраховщиками‚ управление рисками.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@delarossi.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Финансовый директор | elena.kuznetsova@delarossi.ru |
| Михайлов Андрей Сергеевич | Директор по перестрахованию | andrey.mihaylov@delarossi.ru |
| Смирнова Ольга Николаевна | Директор по клиентскому сервису | olga.smirnova@delarossi.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из независимых источников (отзывы на сайте компании‚ в соцсетях и на профильных форумах).
- Алексей‚ г. Москва – «Оформил автостраховку онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ без скрытых платежей. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- Марина‚ г. Санкт‑Петербург – «Благодарна отделу клиентского сервиса за персональный подход. Помогли подобрать страховой полис «Жизнь+»‚ учитывая мои медицинские ограничения.»
-
Игорь‚ г. Новосибирск – «Перестрахование через «Дела России» оказалось выгодным – премия снизилась на 12 % по сравнению с предыдущим годом. Профессиональная работа отдела перестрахования.»
- Ольга‚ г; Екатеринбург – «Служба поддержки работает 24/7‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ обслуживание на уровне‚ но хотелось бы более оперативных ответов в чат‑боте.»
Как подать заявление о страховом случае
Для подачи заявления необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Войдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑11.
- Заполните форму заявления‚ приложив сканы/фото документов (полис‚ акт осмотра‚ справки).
- Отправьте заявку онлайн или передайте её в ближайший офис.
- Ожидайте звонка от специалиста отдела урегулирования – он уточнит детали и назначит экспертизу.
- После подтверждения всех данных вам будет выплачена страховая сумма в указанный срок (не более 10 рабочих дней).
Страховая компания «Дела России» сочетает в себе современный цифровой сервис и традиционный клиентский подход. Лицензия Банка России‚ расширенный перечень страховых продуктов и наличие собственного отдела перестрахования делают её надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь.