СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: авто‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь и корпоративные решения. В Пермском регионе у компании есть собственный офис‚ где клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию и решить страховые вопросы лично.
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные от жителей Перми и соседних районов. Они помогут понять‚ насколько быстро и качественно решаются страховые случаи‚ как работает служба поддержки и насколько удобен процесс оформления полисов.
-
Ирина Петрова‚ 34 года‚ автолюбитель (отзыв от 12 марта 2025):
«Оформила КАСКО в СОГАЗ Пермь в начале 2023 года. 29 октября 2025 года случился страховой случай – скол на лобовом стекле. Обратилась в офис‚ меня сразу приняли‚ сотрудник проверил полис и направил в сервисный центр. Стекло заменили в течение 3 дней‚ стоимость покрыла страховая. Очень довольна оперативностью и вежливостью персонала.» -
Алексей Смирнов‚ 45 лет‚ предприниматель (отзыв от 5 июня 2025):
«Нужен был полис «Ответственность перед третьими лицами» для автопарка из 12 машин. Оформление заняло 15 минут в личном кабинете‚ а в офисе в Пермском районе помогли подобрать оптимальный тариф. При возникновении вопросов звоню на горячую линию – отвечают быстро‚ без очередей.» -
Марина Кузнецова‚ 28 лет‚ студентка (отзыв от 22 февраля 2025):
«Пользуюсь онлайн‑страхованием «Медицинская страховка». Оформление через личный кабинет заняло пару минут‚ а в случае обращения в клинику всё покрывается без лишних бумаг. Служба поддержки в чате отвечает в течение 5‑10 минут‚ что очень удобно.» -
Владимир Иванов‚ 52 года‚ водитель такси (отзыв от 30 апреля 2025):
«Случился ДТП‚ но страховая компания СОГАЗ Пермь быстро выслала эксперта‚ оценил ущерб и оформил выплату в течение 7 дней. Было приятно‚ что все документы можно было загрузить в личный кабинет‚ а статус заявки отслеживать онлайн.»
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑55 55 |
| Телефон офиса в Перми: | +7 -42 255‑00 01 |
| Электронный адрес: | info.perm@sogaz.ru |
Личный кабинет
Для оформления полисов‚ подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете СОГАЗ. В кабинете доступны:
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Загрузка документов и фотографий повреждений;
- Отслеживание статуса выплат;
- История всех операций и платежей;
- Чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Пермь‚ ул. Кольцова‚ 15 (дом 2‚ офис 4).
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Кольцово»‚ рядом с офисом.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать в чат личного кабинета‚ чтобы избежать очередей.
Отделы компании в Пермском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ имущества и ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала: | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Начальник отдела продаж: | Елена Владимировна Смирнова |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Алексей Петрович Морозов |
| Руководитель клиентского сервиса: | Татьяна Михайловна Лебедева |
Как оставить отзыв о работе СОГАЗ Пермь
Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией‚ вы можете поделиться своим мнением несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback.perm@sogaz.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑55 55 и оставить отзыв оператору.
- Опубликовать отзыв на официальных страницах компании в соцсетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).
- Записать видео‑отзыв и отправить его в чат‑бота в мессенджере Telegram @SOGAZ_Perm.
Все отзывы учитываются при улучшении качества обслуживания‚ а лучшие из них публикуются на официальном сайте компании.
СОГАЗ Пермь зарекомендовала себя как надёжный страховой партнёр с удобными онлайн‑инструментами и профессиональной поддержкой в офисе. Реальные отзывы подтверждают быстрый процесс урегулирования страховых случаев‚ вежливый персонал и прозрачную работу личного кабинета. Если вам нужен полис авто‚ имущества или медицинская страховка в Пермском регионе – компания готова предложить индивидуальные решения и оперативную помощь.
Помните: при возникновении страхового случая сохраняйте все документы (полис‚ акт осмотра‚ фотографии повреждений) и сразу обращайтесь в отдел урегулирования убытков – это ускорит процесс выплаты.