Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» (ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на страховании энергетического комплекса‚ промышленных предприятий‚ транспортных рисков‚ а также предоставляющая широкий спектр услуг физлицам (ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ страхование жизни и здоровья). Ниже представлена подробная справочная информация по юрлицу‚ контактам и структуре компании на .

Общее описание и основные реквизиты

Компания зарегистрирована в г. Москве. В единых государственных реестрах (ЕГРЮЛ‚ реестр ЦБ РФ) фигурирует под следующими идентификационными номерами:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ»
• Сокращенное наименование: ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
• ОГРН: 1027739068060
• ИНН / КПП: 7705041231 / 770501001
• Регистрационный номер в реестре ЦБ РФ: 2223001293 (действует бессрочно с г.)
• ОКВЭД 2 (основной): 65.12 — Страхование‚ кроме страхования жизни
• Дата регистрации (ЕГРЮЛ): г.

Юридический и почтовый адрес

Согласно актуальным данным ЕГРЮЛ и реестру ЦБ РФ‚ юридический адрес головного офиса:

113035‚ г. Москва‚ ул. Осипенко‚ д. 24

Примечание: В открытых картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) также могут фигурировать адреса крупных московских офисов и представительств‚ например‚ Садовническая набережная‚ 23 или улица 7-й Гвардейской‚ 2 (Волгоград‚ филиал)‚ однако для направления официальной корреспонденции‚ претензий и судебных исков необходимо использовать именно юридический адрес: ул. Осипенко‚ 24.

Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ электронная почта

Телефоны головного офиса (Москва)

• Единый справочный / Горячая линия (федеральный номер): 8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный)
• Телефон приемной / секретариата (городской): +7 (495) -31-25-45
• Факс: +7 (495) -20-62-88

Электронные адреса (E-mail)

Для разных категорий обращений используются разные почтовые ящики (актуальные адреса лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»):

• Общие обращения / претензии: info@energogarant.ru (или claims@energogarant.ru для претензий по договорам)
• Служба качества / жалобы: quality@energogarant.ru
• HR / Кадры (вакансии): hr@energogarant.ru
• Взаиморасчеты с партнерами/агентами: accounting@energogarant.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.energogarant.ru
• Личный кабинет застрахованного: Доступен по адресу lk.energogarant.ru (требуется регистрация по номеру полиса/договора и телефону/email).
• Личный кабинет агента / партнера: Отдельный портал для посредников страхования.

Функции Личного кабинета: просмотр активных полисов‚ оформление и отслеживание страховых случаев (в т.ч. ОСАГО через ЕСИА/Госуслуги)‚ оплата полиса‚ получение дубликатов документов‚ изменение данных‚ чат с оператором.

Личный прием граждан и График приема

Головной офис на ул. Осипенко‚ 24 принимает посетителей. Рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через форму на сайте.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	Прием не производится

Важно: Для решения вопросов по конкретным страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество) эффективнее обращаться в региональные филиалы или отделения по месту заключения договора или регистрации риска. Адреса и часы работы ближайшего отделения можно найти на карте в разделе «Офисы» на официальном сайте.

Структура: Отделы и Департаменты головного офиса

Управление компанией централизовано из Москвы. Ключевые блоки:

• Генеральное управление (Стратегия‚ развитие‚ контроль за деятельностью филиалов).
• Департамент корпоративного страхования (Промышленные риски‚ энергетика‚ нефтенаука‚ ответственность).
• Департамент массового страхования (Розничный бизнес) (ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотека‚ недвижимость‚ путешественников‚ НС/Ж).
• Департамент управления страховыми случаями (УСС) (Расчет убытков‚ ликвидация СС‚ судебная работа‚ регрессы).
• Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия‚ казначейство‚ планирование‚ налоги).
• Юридический департамент (Сопровождение сделок‚ суды‚ комплаенс‚ работа с регулятором).
• Департамент информационных технологий (Разработка ЛК‚ CRM‚ автоматизация УСС).
• Управление персоналом и администрированием (Кадры‚ обучение‚ офис-менеджмент).
• Служба безопасности и антифрод (Проверка СС‚ борьба с мошенничеством).
• Актюарный отдел / Тарификация.
• Маркетинг и PR.

Руководство компании

На основании открытых данных (РБК Компании‚ ЕГРЮЛ‚ официальный сайт) на текущий момент:

• Генеральный директор (Председатель Правления): Козлов Андрей Викторович (действует на основании Устава‚ входит в Правление).
• Правление ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» — коллегиальный исполнительный орган (состав утверждается Советом директоров).
• Председатель Совета директоров: Информация о составе Совета директоров публикуется в ежегодных отчетах и на сайте в разделе «Акционерам и инвесторам» / «Корпоративное управление».

Примечание: Состав руководства может меняться. Для актуальных сведений о лице‚ действующем без доверенности (Гендиректор)‚ рекомендуется запрашивать свежую выписку из ЕГРЮЛ.

Филиальная сеть и региональное присутствие

Компания имеет развитую сеть филиалов по всей России. Крупнейшие региональные направления (примеры из открытых источников/2ГИС):

• Центральный ФО: Москва (несколько офисов продаж и УСС)‚ Владимир‚ Тверь‚ Ярославль‚ Рязань.
• Приволжский ФО: Самара (ул. Садовая‚ 278)‚ Нижний Новгород‚ Казань‚ Ульяновск‚ Саратов‚ Волгоград (ул. 7-й Гвардейской‚ 2)‚ Астрахань (Филиал ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»).
• Южный и СКФО: Ростов-на-Дону‚ Краснодар‚ Ставрополь‚ Сочи.
• Уральский ФО: Екатеринбург‚ Челябинск‚ Тюмень‚ Нижневартовск.
• Сибирский ФО: Новосибирск‚ Красноярск‚ Омск‚ Иркутск‚ Барнаул.
• Дальневосточный ФО: Владивосток‚ Хабаровск‚ Южно-Сахалинск.

Полный реестр филиалов с адресами‚ телефонами и часами работы доступен на сайте в разделе «О компании» → «Филиалы и представительства».

Банковские реквизиты (для оплаты премий/возвратов)

Реквизиты для перечисления страховых премий (для юрлиц) обычно указываются в счете/договоре. Общие корсчет/БИК казначейства:

• Банк: ПАО СБЕРБАНК (или иные банки-казначеи по договорам)
• БИК: 044525225 (Сбербанк г. Москва)
• Корсчет: 30101###-###-####0225
• Расчетный счет: Уточняйте в конкретном счете на оплату (зависит от вида страхования и филиала).

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Рейтинги и финансовая устойчивость

• Рейтинг АКРА (Агентство кредитных рейтингов): Традиционно высокий (уровень AA(RU) / «Очень высокий» с стабильным прогнозом) — подтверждает высокую платежеспособность.
• Рейтинг Expert RA: ruAA (Высокий уровень надежности).
• Членство: Ассоциация российских страховщиков (АРС)‚ Союз автостраховщиков‚ НПО «ОПС» (ОСАГО)‚ Бюро «Русский автомобильный карт» (Зеленая карта).

Общая тенденция отзывов (агрегированные данные Яндекс.Карт‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Банки.ру на 2025-2026 гг.)

Положительные моменты:

• Надежность выплат: Клиенты корпоративного бизнеса и крупных рисков отмечают профессиональную работу с крупными убытками‚ адекватную работу экспертов.
• ОСАГО / Е-ОСАГО: Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный Личный кабинет‚ возможность выплаты до 400 тыс. руб. без ГАИ (Европротокол/уведомление).
• КАСКО: Гибкие тарифы‚ программы с франшизой‚ сервис «Энергогарант.Помощь» (эвакуатор‚ юрист‚ шиномонтаж).
• Корпоративное страхование: Сильная экспертиза в энергетике‚ нефтегазовом секторе‚ строительстве.

Негативные моменты (частые жалобы):

• Сроки выплат по КАСКО: В отдельных регионах жалобы на затягивание экспертиз‚ необходимость судебных споров для получения полной суммы (устаревание баз Цен‚ учет износа).
• Работа колл-центра: В пиковые периоды (продление ОСАГО‚ массовые стихийные бедствия) бывают длинные ожидания на линии.
• Отказы в выплатах / занижение: Стандартные для рынка претензии по скрытым дефектам‚ износу‚ несоответствию ущерба страховому случаю.
• Работа филиалов: Качество сервиса сильно зависит от конкретного регионального офиса (в Москве и млн+ городах обычно выше‚ чем в малых городах).

Совет:

Перед заключением договора изучите Правила страхования конкретной программы. В случае спора пишите официальную претензию на юрадрес (ул. Осипенко‚ 24) или через ЛК/почту claims@energogarant.ru‚ прикрепляя все документы. Срок рассмотрения претензии, 10-20 дней (зависит от вида страхования). Негативный ответ можно обжаловать в ЦБ РФ (Онлайн-приемная) или в суд.

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить

1. Купить полис / Продлить ОСАГО / Зайти в ЛК: www.energogarant.ru или приложение «Энергогарант».
2. Сообщить о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/Имущество): 8-800-200-0-900 (круглосуточно) или в ЛК / приложении.
3. Подать претензию / Жалобу на действия сотрудников: Почта: 113035‚ Москва‚ ул. Осипенко‚ 24 / E-mail: claims@energogarant.ru / Через ЛК.
4. Юридические вопросы / Исковые претензии: Только на юридический адрес: 113035‚ г. Москва‚ ул. Осипенко‚ д. 24 (ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»‚ Юридическому департаменту).
5. HR / Трудоустройство: Раздел «Карьера» на сайте / hr@energogarant.ru.

---

Данные актуальны на дату формирования статьи . Реквизиты‚ телефоны и состав руководства могут изменяться. Перед направлением важных документов или визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте energogarant.ru или по телефону горячей линии 8-800-200-0-900.