Важность правильного оформления заявления заключается в том, что от него зависит своевременное получение страхового возмещения. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, образец заявления и всю необходимую контактную информацию для обращения в Согаз.

Что нужно подготовить перед написанием заявления

1. Полис страхования (номер полиса, дата начала и окончания действия).
2. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт ДТП, справка о болезни, протокол полиции и т.п.).
3. Квитанцию об оплате страховой премии (если требуется).
4. Личные данные заявителя: ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес проживания.
5. Контактные данные: телефон, e‑mail, адрес электронной почты.

Структура заявления

Заявление в Согаз обычно состоит из следующих разделов:

• Шапка – название организации, её реквизиты.
• – «Заявление о выплате страхового возмещения».
• Вводная часть – указание даты, места составления заявления.
• Основная часть – подробное описание страхового случая, указание всех реквизитов полиса и приложенных документов.
• Заключительная часть – просьба о выплате, подпись и дата.

Образец заявления

Страховая компания «СОГАЗ»
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Тел;: 8 (800) -55‑55‑55
E‑mail: info@sogaz.ru

Заявление
о выплате страхового возмещения

Город Москва «__» _______ 2026 г.


Я, ФИО заявителя, паспорт: серия __ номер ____, выдан ________________, ИНН ___________, СНИЛС ___________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
телефон: ___________, e‑mail: ______________________,

действующий(ая) на основании полиса № _________ от «__» _______ 20__ г.,
страховой случай: _____________________________ (краткое описание, дата, место).

Подробное описание страхового случая:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Приложения:

 
Копия полиса страхования.
 
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт ДТП, справка, протокол и др.).
 
Квитанция об оплате страховой премии (при необходимости).
 
Копия паспорта.


На основании вышеизложенного прошу произвести выплату страхового возмещения в размере ______ рублей на банковский счет № ___________ в банке ___________.

Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Как и куда отправлять заявление

Заявление можно направить одним из следующих способов:

• Лично в любой офис Согаз (см. раздел «Контакты» ниже).
• Почтовой отправкой на адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
• Электронно через Личный кабинет (раздел «Заявления»).
• Факс: +7 (495) -23‑45‑67.

После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней (по закону).

Контакты для обращений в страховую компанию Согаз

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва: 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
• Электронный адрес для обращений: info@sogaz.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://www.sogaz.ru/lk
• Личный приём (по предварительной записи): 8 (800) -55‑55‑55 (оператор согласует время).
• График приёма в офисах:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Отделы, отвечающие за страховые выплаты:
  • Отдел страховых выплат – тел.: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101
  • Отдел урегулирования страховых случаев – тел.: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 102
  • Отдел клиентского сервиса – тел.: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 103
• Руководство компании (по состоянию на 2026 год):
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель генерального директора по страховым операциям – Кузнецова Марина Владимировна
  • Главный финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
• Отзывы клиентов:
  • Официальный раздел отзывов на сайте: https://www.sogaz.ru/otzyvy
  • Платформы независимых отзывов: Otzovik, Reviews.ru

Полезные рекомендации при подаче заявления

• Заполняйте заявление разборчиво, без исправлений.
• Приложите копии всех документов (оригиналы оставьте у себя).
• Сохраняйте подтверждение отправки (квитанцию, электронный чек, скриншот отправки в личном кабинете).
• Если в течение 30 дней не получаете ответа, позвоните в горячую линию и уточните статус.
• В случае отказа в выплате, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор или в суд.

Соблюдение всех формальностей при составлении заявления в Согаз ускорит процесс получения страхового возмещения. Используйте приведённый образец, проверяйте наличие всех необходимых приложений и не забывайте сохранять копии отправленных документов. При возникновении вопросов всегда можете обратиться по указанным выше контактам.

Помните: правильное оформление заявления – ваш первый шаг к получению заслуженного страхового возмещения.