РЕСО‑Гарантия – одно из крупнейших страховых обществ России, основанное в 1991 году. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выездные услуги и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑99
- Телефон офиса на Ленинском проспекте (Москва): +7 (495) -77‑44‑55
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
Адрес и карта проезда
Москва, Ленинский проспект, 81 к1 (офис продаж и обслуживания клиентов). Ближайшее метро – «Ленинский проспект» (линия 1, синяя ветка).
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) -77‑44‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений (адрес: проспект Ленина, 24, Ярославль – пример филиала, но в Москве обслуживает тот же отдел).
- Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении договоров, разъяснение прав потребителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через колл‑центр, чат и электронную почту.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения и электронных подписей.
Руководство компании
- Генеральный директор: Саркисов Сергей Эдуардович
- Заместитель генерального директора по развитию: Саркисов Николай Эдуардович
- Финансовый директор: Савельев Алексей Николаевич
- Коммерческий директор: Иванова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогают оценить уровень сервиса в офисе на Ленинском проспекте.
- 5/5 – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую!» – Андрей П., 2025 г.
- 4/5 – «Быстро ответили на звонок, но в личном кабинете иногда возникают небольшие баги.» – Елена К., 2024 г.
- 3/5 – «Оформление полиса ОСАГО заняло больше времени, чем ожидал, но в итоге всё прошло без проблем.» – Игорь С., 2023 г.
- 5/5 – «В отделе убытков помогли оформить страховое возмещение после ДТП, всё сделали в срок.» – Виктор М., 2025 г.
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени воспользуйтесь формой записи в личном кабинете:
- Войдите в my.reso.ru (регистрация – 1 минута).
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, «оформление КАСКО»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Дополнительные онлайн‑услуги
- Расчёт стоимости полиса в режиме реального времени.
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП.
- Электронный документооборот – подпись договора через «ЭЦП».
- Мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» (iOS/Android) – доступ к полисам, уведомлениям и чат‑поддержке.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑99‑99 или пишите на support@reso.ru. Команда РЕСО готова помочь вам в любой момент!