Страхование гражданской ответственности (Гражданско-правовая ответственность, ГПР) – обязательный вид страхования, который защищает владельцев транспортных средств, предпринимателей и физических лиц от финансовых потерь, связанных с причинением вреда имуществу или здоровью третьих лиц․
Контактная информация для обращения
Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с организацией, отвечающей за страхование ГПР, а также воспользоваться онлайн‑сервисами․
Официальный сайт
URL: https://www․gprinsurance․ru
На сайте доступны:
- Информация о продуктах страхования;
- Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Форма обратной связи․
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по страховым продуктам;
- Регистрации и уточнения статуса заявок;
- Экстренной помощи в случае ДТП․
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Казань – +7 (341) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gprinsurance․ru
Для юридических лиц: b2b@gprinsurance․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@gprinsurance․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – перейти к форме;
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Обновление персональных данных;
- Получение электронных копий документов․
Личный приём (офисные встречи)
Если требуется личное общение со специалистом, можно записаться на приём в один из офисов․
| Офис | Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул․ Тверская, д․ 7, офис 301 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 25, офис 12 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45, офис 5 | +7 (383) -23‑45‑67 | Вт‑Сб: 09:30‑16:30 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону офиса или горячей линии;
- Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура организации
Отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление новых полисов;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и онлайн‑чат;
- Юридический отдел – правовая экспертиза договоров и претензий;
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие сайта и личного кабинета;
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@gprinsurance․ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna․kuznetsova@gprinsurance․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry․mikhailov@gprinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи, социальные сети и независимые площадки․
- Ирина К․ (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при ДТП сотрудники помогли оформить всё быстро и без лишних вопросов․»
- Алексей С․ (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии․ В целом, всё устраивает․»
- Мария П․ (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно сразу оплатить онлайн․ Спасибо!»
- Владимир Т․ (Екатеринбург) – «Приём в офисе прошёл без очереди, менеджер подробно объяснил условия полиса․ Рекомендую!»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв, заполнив форму на официальном сайте или отправив письмо на feedback@gprinsurance․ru․ Ваше мнение помогает нам улучшать сервис․