Амурское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС Амур) является
центральным пунктом оказания страховых и социальных услуг жителям Амурской области. На официальном сайте
представлена вся необходимая информация: от контактных данных до личного кабинета и расписания приёма
руководителей.
Контактные данные
- Юридический адрес: 680000, г. Благовещенск, ул. Горького, д. 15/1 (4‑й этаж)
- Почтовый адрес: 680000, г. Благовещенск, ул. Горького, д. 15/1
- Электронная почта: info@fss-amur.ru
- Официальный сайт: https://amur.fss.ru
Горячие линии
Для граждан, нуждающихся в оперативной помощи, работают несколько специализированных горячих линий:
- Прямые выплаты (пилотный проект) – (4162) -9‑31‑81, 8 914‑577‑51‑53
- Электронный листок нетрудоспособности (организационные, методические, технические вопросы) –
(4162) -9‑06‑33, (4162) -9‑06‑26, (4162) -9‑31‑54, (4162) -9‑31‑53 - Регистрация и снятие с учёта страхователей – (4162) -9‑31‑36
- Оплата страховых взносов и другие вопросы – (4162) -9‑31‑36 (дублирует пункт 3)
Основные телефонные номера
- Главный справочный телефон: +7 (4162) -9‑31‑31
- Отдел кадров: +7 (4162) -9‑31‑12
- Отдел реабилитации и протезно‑ортопедических изделий: +7 (4162) -9‑31‑45
- Отдел санаторно‑курортного лечения: +7 (4162) -9‑31‑58
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом создан Личный кабинет (ЛК). Через него можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Оформить и скачать электронный листок нетрудоспособности;
- Отслеживать статус заявок;
- Внести изменения в персональные данные;
- Оплатить страховые взносы онлайн.
Перейти в ЛК можно по ссылке: https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4162) -9‑31‑31 или
отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел страхования и выплаты пособий – обработка заявлений, расчёт и перечисление выплат.
- Отдел реабилитации и протезно‑ортопедических изделий – выдача технических средств реабилитации.
- Отдел санаторно‑курортного лечения – организация лечения, выдача путёвок и компенсаций проезда.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами работников Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4162) -9‑31‑01 | ivanov.sp@fss-amur.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4162) -9‑31‑02 | kuznetsova.ev@fss-amur.ru |
| Заместитель главы – отдел реабилитации | Петров Алексей Михайлович | +7 (4162) -9‑31‑03 | petrov.am@fss-amur.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в сервисе «2ГИС»:
- Положительные: «Быстро оформили электронный листок нетрудоспособности, всё через личный кабинет – удобно».
- Положительные: «Отдел реабилитации помог подобрать протез, сотрудники вежливые и компетентные».
- Негативные: «В пятницу приём был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «На горячую линию иногда не отвечают, но в офисе всё решается быстро».
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, расширяется
график работы горячих линий и повышаеться информированность через соц‑сети.
Как воспользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу Фонда.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги онлайн» – там находятся ссылки на Личный кабинет,
форму подачи заявления и справочную информацию. - Для записи на личный приём нажмите кнопку «Записаться онлайн», укажите желаемую дату и время,
подтвердите запрос. - Если возникли вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» – вы сможете отправить сообщение
в отдел информационных технологий или в службу поддержки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Амур
- Личный кабинет ФСС
- Портал государственных услуг Амурской области
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту.
Сайт Фонда постоянно обновляется, поэтому следите за новостями и изменениями в графиках работы.