В Стерлитамаке Республика Башкортостан представлено два ключевых структурных подразделения Страховой группы «СОГАЗ»: основное страховое отделение (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и др.) и специализированное отделение «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС, страхование от клещей, выезжающих за рубеж). Ниже представлена актуальная на 07 марта 2026 года подробная информация для клиентов;

📍 Адреса офисов в Стерлитамаке

Страховое отделение СОГАЗ (Основной офис)

Адрес: 453120, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 75

Ориентир: рядом остановка «Профилакторий СК» (220 м).

ООО «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование)

Адрес: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 19-А

---

☎ Телефоны для связи

Федеральная горячая линия (Единый контактный центр)

• ###-###-#### — единый бесплатный номер по России (СОГАЗ, ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, расторжение договоров).
• ###-###-#### — горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС, полисы ВЗР, клещевой энцефалит).

Местные номера Стерлитамака (прямые линии офисов)

• +7 (3473) -5-68-52 — основной телефон офиса на ул. Коммунистической.
• +7 (3473) -1-13-33, дополнительный номер отделения.
• +7 (347) -26-26-93 — справочно-информационная служба филиала по РБ.

Головной офис (Москва)

• +7 (495) -39-21-40 — центральный аппарат.
• +7 (495) -39-21-39 — факс.

---

🌐 Официальные сайты и электронные контакты

• Главный сайт: www.sogaz.ru — расчет стоимости, оформление полисов онлайн, личный кабинет, новости.
• Сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru, оформление ДМС, ВЗР, поиск клиник, телемедицина.
• Электронная почта: прямые e-mail адреса отделения в открытом доступе не публикуются (защита от спама). Обращения направляйте через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.
• Соцсети: ВКонтакте (официальная группа СОГАЗ), Telegram-каналы.

---

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Офис	Понедельник – Четверг	Пятница	Суббота – Воскресенье	Обеденный перерыв
СОГАЗ (ул. Коммунистическая, 75)	09:00 – 18:00	09:00 – 16:45	Выходные	13:00 – 13:45
СОГАЗ-Мед (ул. Худайбердина, 19-А)	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00	Выходные	13:00 – 14:00

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### перед визитом.

---

👤 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории обращений и получения документов используйте Личный кабинет (ЛК):

• ЛК СОГАЗ: my.sogaz.ru (вход по СМС/Госуслугам).
• ЛК СОГАЗ-Мед: доступен на сайте sogaz-med.ru (раздел «Личный кабинет» для застрахованных по ДМС/ВЗР).

Возможности ЛК: продление ОСАГО/КАСКО без визита в офис, скачивание полиса в PDF, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, расторжение договора (в т.ч. при потребительском кредите).

---

🏢 Структура отделов и руководство

Основные отделения в офисе (ул. Коммунистическая, 75):

1. Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, путешественников, от клещей.
2. Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): ОСАГО флот, имущество, ОТ, ГО/ГС, ДМС для сотрудников, строительные риски.
3. Управление страховыми выплатами (УСВ): прием документов по страховым случаям, рассмотрение заявлений, выплата возмещений.
4. Отдел работы с претензиями и судебными исками: досудебное урегулирование споров.
5. Отдел ОМС / СОГАЗ-Мед: выдача полисов ОМС, консультирование по ДМС (в отдельном офисе на Худайбердина).

Руководство

• Генеральный директор Группы СОГАЗ: Кустин Сергей Викторович (Москва).
• Директор Филиала по Республике Башкортостан: информация о ФИО руководителя филиала в Стерлитамаке не является публичной в открытых источниках; вопросы руководству направляйте через горячую линию ###-###-#### или официальный сайт.

---

📝 Личный прием граждан и расторжение договоров

Для вопросов, требующих личного визита (сдача оригиналов документов, осмотр ТС, сложные споры):

• Адрес для личного приема: г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 75 (каб. приема посетителей).
• Порядок расторжения договоров (в т.ч. навязанных при кредите): заявление пишется в офисе или отправляется почтой/через ЛК. Уточните пакет документов по телефону ###-###-####. Срок рассмотрения — до 10-14 дней.

---

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Стерлитамаке (обобщение)

На основе открытых источников и карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, отзывы на сайтах) на 2026 год:

Позитивные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал на ресепшене и у подсчетчиков.
• Удобное расположение офиса на Коммунистической (центр, парковка рядом).
• Быстрое оформление полисов ОСАГО/КАСКО при наличии полного пакета документов.
• В «СОГАЗ-Мед» (Худайбердина) хвалят помощь с выбором клиник по ДМС и оформлением полисов ВЗР.

Нюансы и жалобы:

• ОСАГО «первичка»: встречаются отзывы, что первичное оформление ОСАГО (без истории ВС) в Стерлитамаке иногда отказывают, направляя в Уфимский филиал. Рекомендуется уточнять возможность при звонке +7 (3473) -5-68-52.
• Очереди: в пиковые часы (утро, обед, пятница вечером) возможна очередь; лучше записаться заранее по телефону или прийти за 30 мин до открытия.
• Связь: местные телефоны иногда заняты; надежнее дозвониться до федеральной линии ###-###-####.

---

🗺 Как добраться (Навигация)

• Офис СОГАЗ: просп. Октября / ул. Коммунистическая, 75. Остановка «Профилакторий СК» (маршрутки 5, 12, 18, 25, 32, 41, 52, 61, 101, 102).
• Офис СОГАЗ-Мед: ул. Худайбердина, 19-А. Остановка «Ул. Худайбердина» или «Детская поликлиника».

---

✅ Краткая шпаргалка для клиента

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, застраховать квартиру/жизнь: звоните ###-###-#### или идете на ул. Коммунистическая, 75 (Пн-Чт 9-18, Пт 9-16:45).
2. Вопросы по ДМС, ОМС, полису ВЗР, клещевому страхованию: звоните ###-###-#### или идете на ул. Худайбердина, 19-А (Пн-Пт 9-18).
3. Сообщить о ДТП/страховом случае: ###-###-#### (круглосуточно) или через приложение «СОГАЗ» / Личный кабинет.
4. Расторгнуть договор (в т.ч. навязанную услугу при кредите): пишите заявление в ЛК, на почту через сайт или приносите в офис на Коммунистической, 75.
5. Жалоба на работу отделения: горячая линия ###-###-#### (п. 0 для качества сервиса) или форма на sogaz.ru.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону единого контактного центра ###-###-####.