Страховая компания АО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России с обширной сетью филиалов по всей стране. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах офисов на карте, контактах для связи, режиме работы и способах обращения в компанию по состоянию на .

Описание сети офисов

Сеть «Ингосстраха» насчитывает более 120 отделений только в Москве и Московской области, а также центральные офисы во всех крупных регионах страны. Офисы делятся по функционалу на:

• Офисы продаж — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, ипотечное страхование, ОМС и другие продукты.
• Центры урегулирования убытков — прием документов на страховые случаи, осмотр транспортных средств, выплата возмещений.
• Комплексные отделения — совмещают функции продаж и урегулирования.

На интерактивных картах (на официальном сайте, в Яндекс.Картах, 2ГИС) все отделения отмечены с указанием точного адреса со входами, телефонов, фото, панорам и схем проезда на автомобиле и общественном транспорте.

Примеры адресов ключевых офисов в Москве

Ниже приведен список некоторых адресов из открытых источников. Важно: сеть офисов динамично меняется, перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса на официальном сайте или по горячей линии.

• Центральный офис (юридический адрес): г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
• Офис на ш. Рочдельская, д. 15, стр. 35
• ул. Азовская, д. 6, корп. 2
• ул. Бакунинская, д. 50
• ул. Бирюлевская, д. 56, стр. 2
• ул. Богданова, д. 6, корп. 1
• ш. Боровское, д. 40
• ул. Верхняя Масловка, д. 25
• ул. Винокурова, д. 2
• ул. Гарибальди, д. 36
• ул. Грина, д. 42 (м. Булвар Дмитрия Донского)
• ул. Дмитриевского, д. 11
• ул. Свободы, д. 12/8 (продажа полисов и урегулирование убытков)

Центральные офисы в регионах (примеры)

• Абакан: ул. Маршала Жукова, д. 50А
• Брянск: бульвар Гагарина, д. 23
• Владимир: ул. Спасская, д. 4
• Екатеринбург: ул. 8 Марта, д. 51, 3 этаж (БЦ «Саммит»)

Совет: Для поиска ближайшего отделения в вашем городе используйте раздел «Офисы» на официальном сайте с геолокацией или поиск по карте в сервисах Яндекс/2ГИС по запросу «Ингосстрах».

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно/в рабочее время уточняйте в IVR-меню):

###-###-####

Также доступны городские номера колл-центра (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Официальный сайт

ingos.ru, основной портал для покупки полисов онлайн, калькуляторов, личного кабинета и поиска офисов.

Электронная почта

Для официальных обращений и претензий используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на ingos.ru (обычно это client@ingos.ru или специализированные ящики для ДМС, авто, корпоративным клиентам).

Личный кабинет

Доступен по адресу lk.ingos.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР и др.).
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (урегулирование убытков).
• Оплата полисов рассрочкой или единовременно.
• Изменение данных в полисе (при допустимых изменениях);
• История платежей и документов.

Личный прием и график приема руководства

В центральных офисах и крупных региональных филиалах предусмотрен личный прием граждан руководством компании.

Порядок записи:

1. Запись через форму на сайте в разделе «Личный прием» или по телефону горячей линии.
2. Указание темы обращения и прикрепление сканов документов (при необходимости).
3. Получение подтверждения со временем и адресом приема.

График приема устанавливается индивидуально для каждого руководителя/филиала. Обычно приемы проводятся в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние или дневные часы. В субботу и воскресенье личный прием руководства, как правило, не проводится.

График работы офисов (общий)

Режим работы может отличаться в зависимости от формата отделения (продажи / урегулирование / совмещенное) и региона.

Типичный график для Москвы и МО:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 – 16:00 / 10:00 – 14:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной (в некоторых офисах продаж в ТЦ может работать 10:00 – 18:00)

Пример: Одинцово, пос. ВНИИССОК, ул. Кутузова, 5-А — пн-вс 10:00-19:00.
Пример: Видное, Советский пр., 7 — график уточняйте по телефону.

Критически важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график конкретного офиса на карте или сайте, так как он может меняться в праздничные периоды или из-за карантинных мер.

Структура отделов (в офисе/филиале)

В крупных отделениях работают следующие направления:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, ипотека, недвижимость, НС Жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: ответственность, имущество, строительные риски, флот, ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): работа со страховыми случаями по авто, имуществу, ДМС, ОСАГО (Европротокол, осмотры, выплаты).
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами.
• Финансовый отдел / Касса.

Руководство компании

На вершине управления АО «Ингосстрах» находится Председатель Правления и коллегиальный орган — Правление. Структура топ-менеджмента включает вице-президентов по ключевым блокам: финансам, страхованию физлиц, корпоративному бизнесу, ИТ, юриспруденции, HR.

Руководители региональных филиалов (директора филиалов) отвечают за деятельность сети офисов в субъектах РФ. Контакты регионального руководства для личного приема публикуются на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или «Контакты филиалов».

Отзывы клиентов

На картах (Яндекс, 2ГИС) и отзовиках накоплено множество отзывов (например, только для офиса на ул. Грина, 42 — более 100 отзывов).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офисов (близость к метро, парковка).
• Возможность оформить полис и получить убыток в одном месте (в комплексных офисах).
• Вежливый персонал и быстрая выдача готового полиса ОСАГО/КАСКО.
• Работа в удобные часы (некоторые офисы без выходных или до 19:00-20:00).

Частые замечания:

• Очереди в часы пик (ужин, суббота) и в период массового продления ОСАГО (весна/осень).
• Несовпадение графика на карте с реальным (уже закрыто, а на карте открыто).
• Сложность парковки у некоторых центральных офисов (ул. Пятницкая, ул. Грина).
• Долгое ожидание решения по урегулированию КАСКО/ОСАГО (требует визита в ОУУ).

Рекомендация: Читайте недавние отзывы (за последний месяц) конкретного отделения перед визитом, чтобы оценить текущую загруженность и качество сервиса.

Как найти ближайший офис на карте прямо сейчас

1. Перейдите на ingos.ru → раздел «Офисы» / «Контакты».
2. Разрешите доступ к геолокации или выберите город/регион вручную.
3. Используйте фильтры: «Только продажи», «Только урегулирование», «Работает сейчас».
4. Нажмите на метку на карте, откроется карточка с адресом, телефонами, графиком, фото входа и кнопкой «Построить маршрут».

Альтернативно: откройте Яндекс.Карты или 2ГИС и введите в поиске «Ингосстрах».

Информация актуальна на дату публикации статьи . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Официальный источник — сайт ingos.ru и горячая линия ###-###-####.