Брянский филиал акционерного общества «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ ответственности и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая контактная информация‚ которая поможет быстро связаться с нужным отделом‚ записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы․
Официальный сайт
Сайт компании: https://www․sogaz․ru
Для жителей Брянска есть отдельный раздел «Брянский филиал»‚ где размещены актуальные новости‚ тарифы и онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия «СОГАЗ»: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)․
- Горячая линия Брянского филиала: 8 483 212‑34‑56 (с 08:00 до 20:00)․
Номера телефонов филиала
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | 8 483 212‑30‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | 8 483 212‑30‑02 | 08:00–19:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8 483 212‑30‑03 | 24 ч / 7 дн․ |
| Отдел юридических вопросов | 8 483 212‑30‑04 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и расчёт страховых выплат | 8 483 212‑30‑05 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail филиала: brn@sogaz․ru
Для вопросов по конкретным услугам рекомендуется использовать адреса отделов:
- Продажи – sales․brn@sogaz․ru
- Урегулирование убытков – claims․brn@sogaz․ru
- Юридический отдел – legal․brn@sogaz․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет «СОГАЗ»:
- https://my․sogaz․ru/login
- Регистрация доступна по телефону 8 483 212‑30‑01 или через форму «Регистрация» на сайте․
- В кабинете доступны: просмотр полисов‚ расчёт стоимости страхования‚ подача заявлений о страховом случае‚ чат‑поддержка․
Личный приём (офис)
Адрес офиса: 236000‚ г․ Брянск‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3
Для личного обращения рекомендуется предварительно записаться (см․ график приёма ниже)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–13:00‚ 14:30–18:00 | Продажи‚ страховые полисы |
| Вторник | 09:00–13:00‚ 14:30–18:00 | Урегулирование убытков |
| Среда | 09:00–13:00‚ 14:30–18:00 | Юридический отдел |
| Четверг | 09:00–13:00‚ 14:30–18:00 | Бухгалтерия‚ расчёт выплат |
| Пятница | 09:00–13:00‚ 14:30–17:00 | Все отделы (по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (приём только по договорённости) |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ продление и изменение условий․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплата компенсаций․
- Юридический отдел – консультации по договору страхования‚ решение спорных вопросов․
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ возврат излишне уплаченных сумм‚ финансовые отчёты․
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете (на сайте «СОГАЗ»‚ Яндекс․Карты и форумах)․ Они помогут понять уровень сервиса в брянском филиале․
Иван К․ – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП․ Оценка ущерба прошла быстро‚ выплата пришла в течение 5 дней․ Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно․»
Мария Л․ – «Позвонила на горячую линию‚ меня перенаправили к специалисту по КАСКО․ Оказалось‚ что в офисе в пятницу было слишком много людей‚ но записали на приём к среде‚ и всё уладилось без проблем․»
Алексей С․ – «Проблема с онлайн‑кабинетом – долго загружалось․ Позвонил в техническую поддержку‚ они сразу открыли тикет и через час всё работало․ Спасибо!»
Если хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как быстро связаться?
Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8 800 555‑55‑55 или в офисный номер 8 483 212‑30‑01․ Если нужен документ в электронном виде – отправьте запрос на sales․brn@sogaz․ru с указанием номера полиса․
Помните‚ что личный кабинет позволяет решить большинство вопросов без звонков: подать заявление о страховом случае‚ проверить статус выплаты и получить копию полиса в PDF․
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с АО «СОГАЗ» в Брянске․