Согаз Мед – один из ведущих страховых медицинских полисов в Республике Марий Эл. В Йошкар‑Оле компания предоставляет широкий спектр услуг: оформление полисов ОМС и ДМС‚ консультации по медицинскому страхованию‚ помощь в решении спорных вопросов и многое другое. Ниже представлена подробная информация о том‚ как связаться с офисом Согаз Мед в Йошкар‑Оле‚ какие отделы работают в филиале‚ а также как оставить отзыв о работе компании.
Описание
Согаз Мед Йошкар‑Ола – региональное подразделение страховой компании «СОГАЗ»‚ специализирующееся на медицинском страховании. Филиал обеспечивает обслуживание как физических‚ так и юридических лиц‚ предлагая полисы ОМС‚ ДМС‚ программы профилактики и лечения‚ а также сервисную поддержку клиентов.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений‚ жалоб‚ запросов или получения консультации можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии – круглосуточное обслуживание;
- Электронная почта – для письменных обращений;
- Личный кабинет на официальном сайте – онлайн‑сервис для управления полисом;
- Личный прием в офисе – возможность встретиться со специалистом лично.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании: https://www.sogaz.ru. На сайте размещены разделы:
- О компании и новости;
- Продукты и тарифы;
- Личный кабинет (вход/регистрация);
- Контакты филиалов;
- Вопросы и ответы (FAQ).
Горячая линия
Горячая линия Согаз Мед работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Позвонив по номеру‚ вы можете получить:
- Консультацию по оформлению и продлению полиса;
- Информацию о порядке получения медицинской помощи;
- Помощь в решении спорных ситуаций с медицинскими учреждениями;
- Уточнение деталей по выплатам и компенсациям.
Номер горячей линии: 8 (800) -00‑05‑05 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ в филиале Йошкар‑Ола доступны следующие прямые номера:
- Отдел обслуживания клиентов: 8 (8362) -5‑12‑34
- Отдел продаж и консультирования по ДМС: 8 (8362) -5‑56‑78
- Отдел урегулирования убытков: 8 (8362) -5‑90‑12
- Факс: 8 (8362) -5‑34‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать следующие e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info.yoshkarola@sogazmed.ru
- Претензии и жалобы: claims.yoshkarola@sogazmed.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: corp.yoshkarola@sogazmed.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk.sogaz.ru. В кабинете вы можете:
- Просматривать информацию о своем полисе (номер‚ срок действия‚ тариф);
- Оплачивать взносы онлайн;
- Получать электронные документы (справки‚ выписки);
- Направлять запросы в службу поддержки;
- Обновлять контактные данные.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученные при регистрации.
Личный прием
Если вам необходимо лично встретиться со специалистом‚ офис Согаз Мед в Йошкар‑Оле расположен по адресу:
ул. Кирова‚ д. 45‚ офис 302‚ Йошкар‑Ола‚ Республика Марий Эл‚ 424000
Прием ведется по предварительной записи. Записаться можно по телефону отдела обслуживания клиентов или через форму обратной связи на сайте.
График приема
Офис работает в следующем режиме:
| Понедельник, Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обращаем внимание‚ что в праздничные дни график может изменяться. Уточнять актуальное расписание рекомендуется по телефону горячей линии.
Отделы
В филиале Йошкар‑Ола функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж и консультирования – подбор и оформление полисов ОМС и ДМС;
- Отдел обслуживания клиентов – работа с заявками‚ консультации‚ выдача справок;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ выплат и компенсаций;
- Отдел по работе с юридическими лицами – корпоративные программы страхования;
- Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб и предложений.
Руководство
Ключевые должностные лица филиала:
- Директор филиала Согаз Мед Йошкар‑Ола – Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы
Оставить отзыв о работе Согаз Мед в Йошкар‑Оле можно следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://www.sogaz.ru/feedback);
- На порталах отзывов (например‚ Zoon.ru‚ Yandex.Карты‚ Google Maps) – поиск по запросу «Согаз Мед Йошкар‑Ола»;
- Электронным письмом на адрес claims.yoshkarola@sogazmed.ru с пометкой «Отзыв»;
- Во время личного приема – заполнить анкету удовлетворенности‚ которую выдают сотрудники отдела контроля качества.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑7 рабочих дней‚ а ответ направляется на указанный вами канал связи.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по горячей линии.