СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и комплексных медицинских программах. В Северодвинске филиал работает в тесном взаимодействии с региональными медицинскими учреждениями, обеспечивая жителям города быстрый и качественный доступ к медицинским услугам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса в Северодвинске:
- Приёмная: 8‑8182‑55‑01‑01
- Отдел страхования ДМС: 8‑8182‑55‑01‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑8182‑55‑01‑03
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Адрес офиса: 184000, г. Северодвинск, ул. Кольцевая, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, просмотра истории обращений и получения онлайн‑консультаций рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Покупка и продление полисов ОМС и ДМС.
- Просмотр списка медицинских учреждений‑партнёров.
- Онлайн‑запись к врачу.
- Отслеживание статуса заявок и претензий.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в офис предусмотрён приёмный стол, где можно получить консультацию специалиста, оформить полис или подать претензию.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Ольга Петровна Сидорова (старший страховой агент) |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Иван Сергеевич Кузнецов (специалист по ДМС) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Марина Викторовна Лебедева (консультант по ОМС) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Алексей Николаевич Громов (руководитель отдела претензий) |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Елена Михайловна Фролова (специалист по корпоративным клиентам) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура филиала и основные отделы
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисодержателями, контроль за выполнением обязательств перед ФОМС.
- Отдел ДМС – индивидуальные и корпоративные программы добровольного медицинского страхования, подбор оптимальных пакетов услуг.
- Отдел претензий и возвратов – рассмотрение жалоб, возврат переплат, работа с недоразумениями в медицинском обслуживании.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, разработка корпоративных программ страхования сотрудников.
- Техническая поддержка – помощь пользователям личного кабинета, настройка электронных сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Владимир Алексеевич Кузнецов | 8‑8182‑55‑01‑10 | kuznetsov@sgz-med.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Татьяна Владимировна Морозова | 8‑8182‑55‑01‑11 | morozova@sgz-med.ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Андрей Сергеевич Литвинов | 8‑8182‑55‑01‑12 | litvinov@sgz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы жителей Северодвинска, которые уже воспользовались услугами СОГАЗ‑Мед. Отзывы размещены на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, соцсети) и отражают общий уровень удовлетворённости.
- Ирина Петровна, 45 лет, учитель – «Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут в личном кабинете. При обращении в поликлинику всё прошло без задержек, а сотрудники страховой компании помогли быстро решить вопрос с несоответствием кода услуги».
- Алексей М., 32 года, инженер – «ДМС от СОГАЗ‑Мед – отличное соотношение цены и качества. Врач‑терапевт в частной клинике принял меня без очереди, а все расходы покрыла страховка без дополнительных вопросов».
- Марина С., 28 лет, предприниматель – «Служба поддержки личного кабинета работает профессионально: ответ получил в течение 5 минут, проблема с загрузкой копии полиса была решена сразу».
- Владимир И., 60 лет, пенсионер – «Благодарен за быстрый возврат средств после ошибочного списания за услуги, которые я не получал. Претензия была рассмотрена в течение 3 дней».
Полезные ссылки и документы
- Положение о полисе ОМС
- Каталог программ ДМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости компании и актуальные акции
Как быстро получить помощь?
Проверьте наличие полиса в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
Найдите ближайшее медицинское учреждение‑партнёр через сервис «Мои полисы» на сайте.
Запишитесь онлайн или обратитесь в регистратуру с полисом.
При возникновении проблем – обратитесь в приёмный стол в рабочие часы или оставьте заявку через форму обратной связи на сайте.
СОГАЗ‑Мед в Северодвинске стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи без лишних бюрократических преград. Пользуйтесь всеми преимуществами страхования и будьте здоровы!