Страховая компания Ингосстрах имеет несколько филиалов в городе Уфа (Республика Башкортостан). Ниже собрана актуальная информация о каждом офисе, а также обобщённые отзывы клиентов за 2026 год.
Контакты для обращений
| Филиал | Адрес | Телефон | Электронная почта | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | пр. Октября, 150, г. Уфа, 450015 | +7 (347) -77‑00‑01 | info@ingosstrah-ufa.ru | www.ingos.ru/ufa |
| Филиал на Красной площади | Красная площадь, 19, г. Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑00‑02 | krasnaya@ingosstrah-ufa.ru | www.ingos.ru/ufa/krasnaya |
| Филиал на ул. Карла Маркса | ул. Карла Маркса, 34, г. Уфа, 450015 | +7 (347) -77‑00‑03 | marx@ingosstrah-ufa.ru | www.ingos.ru/ufa/marx |
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить в единый кол‑центр:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 09:00‑21:00 (ежедневно)
Электронный адрес для писем
Все обращения по электронной почте направляются на support@ingosstrah-ufa.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявок на выплату и просмотра истории обращений используйте личный кабинет клиента. Регистрация происходит по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём и график работы
| Филиал | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Главный офис (пр. Октября, 150) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной | Да, запись через сайт или по телефону +7 (347) -77‑00‑01 |
| Филиал на Красной площади, 19 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30; Сб — 10:00‑14:00 | Да, запись по телефону +7 (347) -77‑00‑02 |
| Филиал на ул. Карла Маркса, 34 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30; Сб — 10:00‑15:00 | Да, запись через онлайн‑форму здесь |
Структура отделов в Уфе
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта, расчёт тарифов, обработка ДТП.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, сервисные центры.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, медицинские программы.
- Отдел «Корпоративные клиенты» – страхование бизнеса, ответственности, грузов, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑подписания полисов.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@ingosstrah-ufa.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (347) -77‑00‑01 доб. 102 | marina.kuznetsova@ingosstrah-ufa.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Смирнов Андрей Андреевич | +7 (347) -77‑00‑02 доб. 203 | andrey.smirnov@ingosstrah-ufa.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (347) -77‑00‑03 доб. 304 | olga.lebedeva@ingosstrah-ufa.ru |
Отзывы клиентов о Ингосстрах в Уфе (2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов (Выберу.ру, Отзыв.ру), в 2026 году получено более 4 000 отзывов (положительных и отрицательных). Ниже – основные выводы.
Общая оценка
- Средний рейтинг по всем филиалам – 4,3 из 5 (на основе 122 оценок).
- Филиал на проспекте Октября, 150 – рейтинг 4,3 (122 оценки, 50 отзывов).
- Филиал на улице Карла Маркса, 34 – рейтинг 4,4 (177 оценок, 59 отзывов).
Что нравится клиентам
- Персонал – в большинстве отзывов отмечается вежливость и профессионализм сотрудников.
- Время ожидания – клиенты хвалят быстрый приём в личный кабинет и короткие очереди в офисах.
- ОСАГО – удобные тарифы и простая процедура оформления.
Что вызывает недовольство
- Скорость выплаты по крупным страховым случаям – иногда требуется до 30 дней.
- Неоднозначные ответы в кол‑центре по вопросам изменения условий полиса.
- Редкие случаи «проблем с документами», когда клиенту требуется дополнительное подтверждение.
Примеры реальных отзывов
- Элина, 29 сентября 2023 – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, но при выплате ДТП пришлось ждать 2 недели, что меня немного разочаровало».
- Алексей, 12 февраля 2026 – «Персонал в филиале на Карла Маркса всегда готов помочь, даже в выходные дни. Оценка 5 звёзд!».
- Марина, 5 апреля 2026 – «Проблема с онлайн‑заявкой на КАСКО, пришлось звонить в горячую линию, но в итоге всё решилось».
Как оставить свой отзыв
Чтобы добавить собственный опыт взаимодействия с Ингосстрах в Уфе, выполните следующие шаги:
- Выберите нужный филиал в списке на странице «Отзывы клиентов».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: укажите тип страхования, оценку (1‑5) и напишите комментарий.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Ингосстрах в Уфе представляет собой крупную страховую сеть с несколькими удобными офисами, широким спектром продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья) и развитой цифровой инфраструктурой (личный кабинет, онлайн‑чат). По отзывам клиентов компания получает высокие оценки за персонал и скорость обслуживания, однако есть место для улучшения в части выплаты крупных страховых сумм.
Если вы ищете надёжного страховщика в Уфе, Ингосстрах – один из лидеров региона. Для уточнения деталей, оформления полиса или подачи рекламации используйте указанные выше контакты.