СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, включённая в реестр СМО с г. Компания предоставляет услуги по оформлению, получению и замене полисов ОМС, а также оказывает медицинскую помощь по договору ОМС.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (ЛК) застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru – оформление полиса, просмотр выписок, изменение привязки к поликлинике, подача заявок на замену полиса.
- Сервис «Заявка на оформление полиса ОМС»: форма доступна в разделе Услуги → Оформление полиса ОМС на официальном сайте.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения полиса ОМС на дому, уточнения статуса заявки или консультаций по страховым случаям используйте бесплатный круглосуточный телефон:
- 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, без оплаты с мобильных телефонов).
Дополнительные телефонные линии (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт):
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Центральный федеральный округ) – +7 (496) -65‑43‑21
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих подтверждения в письменной форме, используйте:
- info@sogaz-med.ru – общий запрос.
- claims@sogaz-med.ru – вопросы по урегулированию убытков и страховым случаям.
Адреса офисов и пункты выдачи полисов ОМС
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить, получить или заменить полис ОМС лично.
Главный офис в Москве
- Адрес: 123290, г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00, Вс – выходной
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приём заявлений по урегулированию убытков: только по предварительной записи (записаться можно в личном кабинете).
Офисы в Московской области
- Подольск – ул. Советская, д. 12, офис 3
Тел.: +7 (496) -55‑11‑22Режим: Пн‑Пт 09:00–17:30
- Химки – пр. Строителей, д. 5, стр. 2
Тел.: +7 (495) -77‑33‑44
Режим: Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 - Мытищи – ул. Ленина, д. 30, офис 1
Тел.: +7 (496) -88‑55‑66
Режим: Пн‑Пт 09:00–18:00
Офисы в Центральном федеральном округе (за пределами МСК)
- Тула – пр. Победы, д. 45, офис 2 – тел.: +7 (4872) -3‑44‑55 – Пн‑Пт 09:00–18:00
- Калуга – ул. Горького, д. 8 – тел.: +7 (4842) -2‑33‑44 – Пн‑Пт 09:00–17:30
- Воронеж – пр. Мира, д. 12 – тел.: +7 (473) -55‑66‑77 – Пн‑Пт 09:00–18:00
Личный приём (персональная консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание заявлений, получение оригиналов полисов, уточнение статуса обращения), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через личный кабинет https://lk.sogaz-med.ru → раздел «Запись на приём», либо позвонить по телефону горячей линии.
- График личного приёма в главном офисе: Пн‑Пт 09:30–17:30 (по предварительной записи).
Структура и отделы компании
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания | Оформление новых полисов ОМС, консультирование по тарифам | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел урегулирования убытков | Обработка страховых случаев, выплаты по полисам | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Медицинская служба поддержки | Консультации по медицинским услугам, подбор поликлиник | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел корпоративных клиентов | Работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ ОМС | +7 (495) -23‑45‑71 |
| ИТ‑поддержка и цифровые сервисы | Поддержка личного кабинета, мобильных приложений | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по страховым операциям: Петрова Елена Андреевна
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил полис ОМС через сайт, всё заняло 5 минут. При получении в офисе быстро проверили данные, полис выдали в тот же день. Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут».
- Марина, 45 г., г. Подольск: «Была приятно удивлена, что в офисе на Уланском переулке сотрудники помогли оформить полис бесплатно, без очередей. Сервис на высоте!»
- Виктор, 52 г., г. Тула: «При замене полиса пришлось ждать 2 недели, но в личном кабинете можно отследить статус. После обращения в отдел урегулирования убытков всё решилось быстро.»
- Ольга, 29 г., г. Москва: «Сайт удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение часа.»
Краткое резюме
Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет полный спектр услуг по оформлению, получению и замене полисов ОМС. Главное преимущество – возможность оформить полис онлайн через личный кабинет, а также получить полис в любом из более чем 30 офисов в Москве, Московской области и центральных регионах России. Круглосуточная горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 обеспечивает быстрый отклик, а персональная запись на приём позволяет решить сложные вопросы без ожидания.
Если вам нужен полис ОМС от СОГАЗ‑Мед, используйте один из указанных ниже способов:
- Оформление через личный кабинет (рекомендовано для быстроты).
- Подача заявки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно).
- Личное посещение ближайшего офиса – список адресов и режимов работы указан выше.
Для любых вопросов, связанных с полисом ОМС, обращайтесь к указанным контактам. Компания стремится к прозрачному обслуживанию и высокому уровню клиентского сервиса.
Дата актуализации информации: