Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на момент публикации и могут изменяться. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте компании.
Официальный сайт
URL: https://max-insurance.ru
На сайте вы найдёте полную линейку страховых продуктов, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис в личном кабинете.
Горячая линия
Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (846) -55‑01‑23
Доступна для вопросов по полисам, уточнения условий страхования и получения консультаций от специалистов.
Основные телефонные номера
- Отдел продаж: 8 (846) -55‑01‑24 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 (846) -55‑01‑25 (с 08:00 до 20:00, ежедневно)
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: 8 (846) -55‑01‑26 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
- Служба по работе с юридическими лицами: 8 (846) -55‑01‑27 (по предварительной записи)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@max-insurance.ru
Для обращения в службу поддержки: support@max-insurance.ru
Для вопросов по работе с корпоративными клиентами: b2b@max-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и персональному коду, указанному в полисе.
Личный приём (офис компании)
Адрес офиса: г. Самара, проспект Победы, д. 45, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Пушкина, парковка для клиентов – 2 места.
Приём в офисе осуществляется только по предварительной записи.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями в личном кабинете.
- Отдел корпоративных продаж – страхование бизнеса, групповые программы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль платежей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
- Алексей, 34 года, Самара: «Быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, Самарская область: «Обслуживание в личном кабинете простое и удобное, все документы можно скачать в PDF. Единственное, хотелось бы более гибкие сроки выплаты.»
- ООО «ТехноСервис», г. Самара: «Корпоративный страховой пакет полностью покрывает риски нашего производства. Профессиональная работа юристов и быстрый расчёт выплат при страховом случае.»
- Игорь, 45 лет, Самара: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог решить проблему с полисом в ночное время. Спасибо за поддержку!»
Как записаться на приём в офис?
Для записи достаточно позвонить по телефону 8 (846) -55‑01‑24 или оставить заявку в форме обратной связи на сайте. После подтверждения вам придёт SMS с датой, временем и номером кабинета.
Полезные ссылки
- Оформление полиса онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты компании
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Команда страховой компании «Макс» готова помочь вам в любой момент!