ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России. В Москве у компании есть несколько точек обслуживания, горячая линия и полноценный онлайн‑сервис. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис или получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны московских офисов:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений на выплату и просмотра истории договоров необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости).
- Продление и изменение условий действующего полиса.
- Оплата онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатеж).
- Подача заявлений на страховые выплаты.
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Москве
В зависимости от типа страхования, вам может потребоваться обратиться в один из специализированных отделов:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», медицинское страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование ответственности руководителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, консультирование;
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО «Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Лебедев Максим Сергеевич
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (форумы, соцсети, специализированные порталы) собрано более 7 423 отзывов о работе «Росгосстрах» в Москве:
- Положительные отзывы: 1 643 (примерно 22 %). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Нейтральные отзывы: 2 137 (примерно 29 %). Часто связаны с ожиданием ответа в кол‑центре.
- Отрицательные отзывы: 1 599 (примерно 21 %). Основные претензии – длительность обработки страховых выплат и сложность некоторых формальностей.
Для просмотра всех отзывов и оставления собственного мнения рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткое резюме: как быстро связаться с «Росгосстрах» в Москве
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 – круглосуточно.
- Если нужен офисный приём, выбрать любой из московских телефонов (например, 8 (495) -83‑24‑24) и уточнить время записи.
- Для онлайн‑обслуживания зайти в Личный кабинет.
- Отправить письмо на info@rosgosstrakh.ru с подробным описанием вопроса.
- Посетить официальный сайт rosgosstrakh.ru – там есть чат‑бот и форма обратной связи.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и получить качественное обслуживание от страховой компании «Росгосстрах» в Москве.