СОГАЗ – один из крупнейших страховых холдингов России. В 2026 году компания активно внедряет цифровые решения, расширяет линейку продуктов и открывает новые офисы в регионах. Ниже собрана вся необходимая информация для физических и юридических лиц: от официального сайта до отзывов реальных клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑99
• Телефон отдела продаж (для физических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела продаж (для юридических лиц): +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, изменение условий.

Личный приём и график работы

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы

1. Отдел страхования имущества и ответственности – ОСАГО, КАСКО, коммерческие риски.
2. Отдел «СОГАЗ‑Мед» – добровольное медицинское страхование, телемедицина, программа «Устойчивое здоровье».
3. Отдел корпоративных решений – страхование крупного бизнеса, проектное страхование.
4. Отдел цифровых сервисов – мобильное приложение, онлайн‑оформление, чат‑боты.
5. Отдел выплат и урегулирования – работа с претензиями, выплаты по ДТП, страховым случаям.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Владимировна
• Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Директор по цифровой трансформации: Петрова Марина Алексеевна

Новые сервисы и продукты 2026 года

Мобильное приложение «СОГАЗ» (обновлённый интерфейс)

С 2026 года приложение доступно в каталоге RuStore и в Google Play. Основные возможности:

• Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС в один клик.
• Запись на приём к врачу и онлайн‑консультации (телемедицина).
• Повторный приём и получение второго мнения от специалистов.
• Отслеживание статуса выплат и загрузка необходимых документов.
• Персональные рекомендации по здоровью в рамках программы «Устойчивое здоровье».

Платформа «Устойчивое здоровье»

IT‑решение, разработанное совместно с Центром инновационных проектов России (ЦИПР). Позволяет работодателям мониторить состояние здоровья сотрудников, проводить профилактические мероприятия и интегрировать страховые выплаты в корпоративные программы.

Страхование участников СВО

СОГАЗ продолжает выполнять обязательства перед военнослужащими и их семьями. По федеральному закону от 28 марта 1998 г. выплачиваются страховые суммы и единовременные пособия. Для получения выплат необходимо:

1. Подать заявление через личный кабинет или в ближайший офис.
2. Приложить копию контракта с Минобороны и документы, подтверждающие статус.
3. Ожидать решения в течение 30 рабочих дней.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Мария, 34 года, г. Москва: «Оформление ДМС через приложение заняло 5 минут, а после травмы на работе врач‑консультант помог в режиме онлайн. Всё быстро и без лишних бумаг».

ООО «ТехноСервис», г. Екатеринбург: «Корпоративный полис от СОГАЗ‑Мед покрывает 95 % расходов на лечение, а платформа «Устойчивое здоровье» уже помогла сократить количество больничных дней на 12 %».

Критика и предложения по улучшению

• Некоторые клиенты отмечают задержки в выплатах по ОСАГО в регионах Урала – среднее время обработки 45 дней вместо заявленных 30.
• Пользователи мобильного приложения просят добавить функцию «сканирование QR‑кода полиса» для ускорения доступа к документам.
• Отделу выплат рекомендуется улучшить информирование о статусе претензий через SMS‑уведомления.

Как быстро получить помощь?

1. Перейдите в личный кабинет и выберите нужный сервис (оформление полиса, заявка на выплату, запись к врачу).
2. Если нужен срочный совет, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑99‑99 – оператор свяжет вас с нужным отделом.
3. Для личного приёма запишитесь онлайн через форму «Записаться на приём» или позвоните в офис.
4. При обращении по страховым случаям подготовьте: полис, документы, подтверждающие ущерб (фото, акт, справку).