Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Красноярском крае – это региональное подразделение, которое обеспечивает
выплату страховых пособий, ведёт индивидуальные лицевые счета и взаимодействует с работодателями и
индивидуальными предпринимателями. На 2026 год в крае работает более 60 клиентских служб, обслуживая
более 860 тысяч пенсионеров и 297 тысяч получателей социальных выплат.

Структура и основные функции

• Отделения по выплатам – расчет и выдача пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнства и др.
• Отделения по страхованию – оформление страховых случаев, контроль за уплатой страховых взносов.
• Отделения по работе с работодателями – взаимодействие с более чем 97 тысячами работодателей и 72 тысячами ИП.
• Отделения клиентского обслуживания – приём заявлений, консультации, выдача справок.

Всего в крае функционирует 63 клиентские службы в 16 городах и 34 районах, а также в 6 административных районах
краевого центра.

Контактная информация

Официальный сайт

https://fss-krasnoyarsk.ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов отделений

Отделение	Адрес	Телефон	Время работы
Главное отделение (Красноярск)	ул. Партизана Железняка, 44г, Красноярск, 660022	8 (391) -44‑03‑30	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Отделение в Емельяновском районе	ул. 2‑х Борцов, 23д, п.гт. Емельяново	8 (391) -44‑03‑31	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отделение в Прокопьевске	пр. Газеты «Красноярский рабочий», 117, Красноярск	8 (391) -44‑03‑32	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@fss-krasnoyarsk.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей доступен личный кабинет,
где можно:

• Проверить статус заявления;
• Скачать справки и выписки;
• Оплатить страховые взносы;
• Получить электронные копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно через форму на сайте или по телефону горячей линии. Приём проводится
по предварительной записи.

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы фонда в Красноярском крае

1. Отделение по выплатам пенсий и пособий
2. Отделение по страхованию от несчастных случаев на производстве
3. Отделение по страхованию от временной нетрудоспособности
4. Отделение по работе с работодателями и ИП
5. Отделение клиентского обслуживания (приём заявлений)
6. Отделение информационно‑технической поддержки

Руководство

На 2026 год в руководстве регионального отделения Фонда находятся:

• Управляющий отделением – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель управляющего – Долматова Марина Сергеевна (с 18 июля 2025 г.)
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Кузнецов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС, средний рейтинг Фонда в Красноярском крае
составляет 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:

• Быстрое оформление и выдача пособий;
• Профессиональная работа сотрудников клиентских служб;
• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи.

Критика в отзывах обычно касается длительности ожидания в пиковые дни и необходимости уточнения документов.

---

Кратко о том, как обратиться

1. Определите нужный вам отдел (выплаты, страхование, работа с работодателями).
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в конкретное отделение, чтобы уточнить список документов.
3. Заполните заявление онлайн в личном кабинете либо в бумажном виде.
4. Запишитесь на личный приём через сайт или по телефону.
5. Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите справку/выплату.

При возникновении вопросов вы всегда можете написать на info@fss-krasnoyarsk.ru или воспользоваться
чат‑ботом на официальном сайте.